Le DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une méthode pour les expéditeurs d’e-mails de signer numériquement les messages électroniques de manière à ce que cela puisse être vérifié par les destinataires des e-mails. Cela permet aux destinataires de vérifier que le message provient réellement de l’expéditeur et n’a pas été altéré. Le DKIM vise à résoudre certaines des failles du système de messagerie existant, telles que le spoofing, le phishing et la falsification des messages.

Étapes pour configurer DKIM pour Oracle RightNow

• Vous devez soumettre une demande de service demandant à Oracle RightNow de signer le DKIM afin d’activer le DKIM pour vos e-mails. Indiquez le domaine de l’adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez activer le DKIM.
• Vous recevrez une paire de clés publique-privée d’Oracle ainsi qu’un sélecteur spécial qui peut être utilisé pour signer les e-mails. Ces clés et sélecteurs ont été créés de manière à les rendre compatibles avec les serveurs DNS BIND.
• En plus de votre sélecteur, l’enregistrement DKIM doit être ajouté à votre DNS. Veuillez contacter votre fournisseur DNS si celui-ci utilise une infrastructure DNS différente de BIND à cet égard.
• Vous pouvez coller le nom d’hôte et la valeur dans les cases appropriées après avoir réglé votre TTL sur 1 heure et enregistré votre entrée.
• Une fois révisé, Oracle inspectera pour vérifier si votre DNS a été correctement mis à jour.

Utilisez notre outil gratuit de recherche d’enregistrement DKIM pour valider l‘enregistrement DKIM publié.

Vous pouvez utiliser l’outil gratuit de vérification de DKIM de Skysnag pour vérifier la santé de votre enregistrement DKIM ici.

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Pour plus d’informations sur la configuration du DKIM d’Oracle RightNow, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence.