LE PRÉSENT ACCORD RÉGIT L’ACQUISITION ET L’UTILISATION PAR LE CLIENT DES SERVICES DE SKYSNAG. LES TERMES DÉFINIS AVEC UNE MAJUSCULE ONT LES DÉFINITIONS ÉNONCÉES AUX PRÉSENTES.

En acceptant le présent Accord, en (1) cliquant sur une case ou un bouton indiquant son acceptation, (2) signant un Bon de Commande faisant référence aux présentes Conditions Générales, ou (3) accédant, téléchargeant, installant ou utilisant de toute autre manière les Services de Skysnag, le Client accepte d’être lié par les termes du présent Accord.

Si la personne acceptant le présent Accord le fait au nom d’une société ou d’une autre entité juridique, elle déclare et garantit qu’elle dispose de l’autorité légale nécessaire pour engager ladite entité aux termes du présent Accord, auquel cas le terme « Client » désignera cette entité. Si la personne acceptant cet Accord ne dispose pas d’une telle autorité, ou n’accepte pas les termes du présent Accord, elle ne doit pas accepter cet Accord et n’est pas autorisée à accéder, télécharger, installer ou utiliser de quelque manière que ce soit les Services.

Le Client reconnaît et accepte que certains Services de Skysnag soient soumis à des Conditions Spécifiques au Produit supplémentaires, lesquelles régissent l’utilisation de ces Services particuliers et sont intégrées aux présentes par référence.

1. Définitions

 » Affilié  » désigne toute entité contrôlant, contrôlée par ou sous contrôle commun avec une partie.

« Utilisateur Autorisé » désigne les employés, agents, représentants ou sous-traitants du Client ou de ses Affiliés autorisés à utiliser les Services en vertu du présent Accord.

« Informations Confidentielles » désigne toute information non publique divulguée par une partie (« Partie Divulguante ») à l’autre (« Partie Réceptrice ») qui est identifiée comme confidentielle ou qui, de manière raisonnable, devrait être comprise comme étant confidentielle.

« Client » désigne l’entité ou l’individu acceptant le présent Accord.

« Données du Client » désigne les données soumises par ou pour le compte du Client aux Services, à l’exclusion du contenu Skysnag.

Documentation » désigne les guides d’utilisation ou les spécifications techniques que Skysnag fournit pour les Services.

« DORA » désigne le Règlement (UE) 2022/2554 relatif à la résilience opérationnelle numérique pour le secteur financier.

« DPA « désigne l’avenant relatif au traitement des données de Skysnag, intégré par référence à la Politique de Confidentialité.

Supports Marketing » désigne les études de cas, témoignages, livres blancs, récits de réussite ou autres documents similaires élaborés par Skysnag décrivant l’utilisation des Services par le Client.

« Bon de Commande » désigne un document de commande signé par les parties pour les Services.

« Conditions Spécifiques au Produit » désigne des conditions supplémentaires applicables à certains produits Skysnag, intégrées par référence.

« Services » désigne toute plateforme SaaS hébergée, application ou API fournie par Skysnag.

« Durée d’Abonnement » désigne la période indiquée dans le Bon de Commande applicable, y compris les renouvellements.

« Abonnement d’Essai » désigne un accès gratuit, d’évaluation ou à l’essai aux Services pour une période limitée.

2. Licence et Utilisation

2.1 Licence

Skysnag accorde au Client un droit révocable, non exclusif, non transférable et limité permettant aux Utilisateurs Autorisés d’accéder aux Services et de les utiliser pendant la Durée d’Abonnement, exclusivement pour les besoins internes de l’activité du Client, sous réserve du présent Accord et du Bon de Commande applicable.

2.2 Utilisateurs Autorisés et Comptes

Le Client est responsable de la confidentialité des identifiants utilisateurs, mots de passe et autres informations d’identification, de toutes les activités liées à ses comptes, ainsi que de veiller à ce que l’utilisation des Services par le Client et les Utilisateurs Autorisés soit conforme au présent Accord. Le Client informera rapidement Skysnag de toute utilisation non autorisée ou violation de sécurité.

2.3Utilisation Acceptable / Restrictions d’Accès

Le Client ne doit pas, et ne doit permettre à aucun tiers de :

(i) copier, encadrer, refléter ou créer des œuvres dérivées des Services ;

(ii) procéder à de la rétro-ingénierie, décompiler, désassembler ou accéder aux Services afin de développer un produit ou service concurrent ;

(iii) louer, céder, vendre, sous-licencier ou mettre les Services à disposition de tiers ;

(iv) téléverser, transmettre ou stocker du contenu illégal, du spam ou des logiciels malveillants ;

(v) perturber ou dégrader l’intégrité ou la performance des Services ;

(vi) tenter d’accéder de manière non autorisée aux Services ou aux systèmes associés ;

(vi-a) téléverser, transmettre, publier, diffuser ou autrement mettre à disposition via les Services tout contenu ou matériel qui :

• (A) menace, harcèle, menace de nouveau ou cause des dommages ou des blessures à toute personne ou tout bien ;
• (B) contient du matériel faux, diffamatoire, calomnieux, harcelant, abusif ou obscène ;
• (C) promeut l’intolérance, le racisme, la haine, le préjudice, la discrimination ou la violence envers des individus ou des groupes ;
• (D) viole les droits de toute personne, y compris les droits à la vie privée, les droits à l’image ou les droits de propriété intellectuelle ;
• (E) constitue ou promeut des courriels de masse non sollicités, du « courrier indésirable », du « spam », des chaînes de lettres ou toute forme de communication commerciale non sollicitée ;

(vii) effectuer ou autoriser des tests de sécurité (y compris la découverte de réseau, l’identification de ports/services, les analyses de vulnérabilités, le craquage de mots de passe, les tests d’intrusion ou toute activité similaire) sans le consentement écrit préalable de Skysnag ;

(viii) supprimer ou modifier les mentions de propriété intellectuelle ;

(ix) utiliser les Services à des fins non prévues ou non documentées.

Skysnag peut prendre des mesures correctives raisonnables, y compris la suspension, en cas de violation de la présente Section.

3. Ordre de Préférence

En cas de conflit, l’ordre de priorité suivant s’applique : (1) Bon de Commande ; (2) Conditions Spécifiques au Produit ; (3) DPA ; (4) Politique de Support ; (5) le présent Accord.

4. Paiement et Facturation

4.1 Frais et Devise

Tous les Frais sont indiqués dans la devise applicable à la région du Client : USD pour les clients aux États-Unis et à l’international ; EUR pour les clients dans l’UE et au Royaume-Uni. Pour les montants en EUR, la conversion depuis l’USD s’effectue selon le taux de référence de la Banque Centrale Européenne (BCE) applicable à la date de facturation ; Skysnag peut arrondir au multiple de 10 € le plus proche pour des raisons administratives.

4.2 Facturation et Conditions de Paiement

Sauf indication contraire dans un Bon de Commande, les Frais sont facturés à l’avance et payables à 30 jours nets à compter de la date de facturation. Les montants en retard portent intérêt à un taux de 1,5 % par mois (ou au maximum autorisé par la loi), ainsi que les frais raisonnables de recouvrement. Les obligations de paiement ne peuvent être annulées et les Frais ne sont pas remboursables, sauf disposition expresse contraire du présent Accord. Les quantités d’abonnement ne peuvent pas être réduites pendant une Durée d’Abonnement.

4.3 Taxes

Les Frais s’entendent hors taxes, prélèvements et droits (« Taxes »). Le Client est responsable de toutes les Taxes liées à ses achats, à l’exception des impôts sur le revenu de Skysnag. Les paiements doivent être effectués sans déduction de retenue à la source ; lorsque la loi l’exige, le Client procédera à un ajustement (« gross-up ») et fournira des certificats de retenue d’impôt valides.

4.4 Contestation de Facture

Les contestations de bonne foi doivent être soulevées dans les 30 jours suivant la date de facturation, avec les détails justificatifs à l’appui. Les montants non contestés restent payables à la date d’échéance.

4.5 Augmentation liée au Renouvellement Automatique

Les Abonnements se renouvellent automatiquement pour des périodes successives égales à la Durée d’Abonnement arrivant à expiration (mais d’au moins un an) au taux le plus élevé entre 5 % ou le tarif catalogue alors en vigueur chez Skysnag, sauf si l’une ou l’autre des parties notifie par écrit sa décision de ne pas renouveler au moins 30 jours avant la date de renouvellement (7 jours pour les périodes mensuelles).

5. Vérification de l’Utilisation ; Suspension

5.1 Vérification de l’Utilisation

Skysnag peut vérifier les domaines actifs, les utilisateurs et d’autres indicateurs d’utilisation une fois par Durée d’Abonnement au moyen des journaux système, sous réserve d’un préavis de 10 Jours Ouvrés. Pour plus de clarté, la vérification d’utilisation au titre de la présente Section est limitée à la fréquence ci-dessus ; toutefois, Skysnag conserve le droit de surveiller en continu l’utilisation et la performance du système à des fins d’administration du système, de sécurité, d’amélioration des Services et de conformité au présent Accord. Toute vérification révélant que l’utilisation réelle du Client dépasse les quantités indiquées dans le Bon de Commande applicable entraînera la facturation de cette utilisation excédentaire aux tarifs alors en vigueur chez Skysnag, payable dans les 30 jours.

5.2 Suspension

Skysnag peut suspendre les Services, en tout ou en partie, afin de : (i) prévenir tout dommage, risque de sécurité ou abus ; (ii) se conformer à la loi ou à une demande gouvernementale ; ou (iii) traiter un défaut de paiement après notification. Skysnag rétablira l’accès rapidement une fois la cause résolue. Si la situation n’est pas résolue 30 jours après le début de la suspension, Skysnag pourra résilier le Bon de Commande concerné.

6. Résidence des Données et Exportation

Les régions d’hébergement de Skysnag comprennent les États-Unis, l’Union Européenne, le Royaume-Uni et le Moyen-Orient (accès LATAM en option). L’hébergement régional des données est disponible pour tous les clients Skysnag et peut être sélectionné dans le Bon de Commande sans coût supplémentaire.

À la résiliation ou à l’expiration, les Clients disposent de 30 jours pour exporter les Données du Client disponibles avant leur suppression. Skysnag peut conserver des données agrégées ou anonymisées à des fins d’analyse, d’amélioration des Services et de rapports sectoriels, à condition qu’aucun Client ne soit identifiable.

7. Confidentialité

Le Destinataire protégera les Informations Confidentielles de la Partie Divulguante avec un degré de soin au moins équivalent à celui qu’il applique à ses propres informations similaires (sans être inférieur à une diligence raisonnable), ne les utilisera que pour l’exécution du présent Accord et ne les divulguera qu’au personnel et aux sous-traitants ayant besoin d’en connaître, soumis à des obligations de confidentialité.

Les Informations Confidentielles n’incluent pas les informations qui : (a) sont accessibles au public sans violation ; (b) sont connues légitimement sans restriction ; (c) sont développées indépendamment sans utilisation des Informations Confidentielles ; ou (d) sont reçues légitimement d’un tiers sans obligation de confidentialité.

Si la divulgation est légalement requise, le Destinataire fournira (lorsque cela est autorisé) un préavis rapide et une coopération raisonnable. Sur demande, le Destinataire retournera ou détruira les Informations Confidentielles, à l’exception des sauvegardes de routine et des conservations imposées par la loi.

Les parties reconnaissent et conviennent que toute divulgation d’Informations Confidentielles (y compris les Données du Client) résultant d’une violation de données ou d’un incident de sécurité affectant les Services ne constituera pas une violation de la présente Section 7, sauf si ladite violation ou incident résulte directement d’un manquement de Skysnag à maintenir les mesures de sécurité définies dans le DPA. Pour plus de clarté, l’obligation de Skysnag de notifier le Client des violations de données conformément au DPA et aux lois applicables en matière de protection des données est distincte des obligations de confidentialité de la présente Section et n’est pas limitée par celles-ci.

8. Traitement des Données et Confidentialité

Le traitement des données à caractère personnel est régi par le DPA de Skysnag, lequel fait partie intégrante du présent Accord et est intégré par référence à la Politique de Confidentialité de Skysnag (voir : https://www.skysnag.com/privacy-policy ). Skysnag participe au Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts éligibles et respecte ses principes.

Pour les clients du secteur financier de l’UE soumis à DORA, Skysnag inclut par défaut un Addendum DORA pour tous ces clients, couvrant la gestion des risques TIC, la gestion des incidents, la supervision des sous-traitants, la résilience et les procédures de sortie.

9. Accès à l’Essai (Service Comply)

L’accès à l’essai est fourni via Skysnag Comply, le service d’essai destiné aux nouveaux utilisateurs, et est offert EN L’ÉTAT pour une durée de 14 jours, sauf indication contraire. Skysnag n’offre aucune garantie, indemnité ni Support pour l’accès à l’essai. À la fin de l’essai, les Données du Client associées au service Comply peuvent être supprimées à moins que le Client n’achète un abonnement payant pour le même Service ou un Service de niveau supérieur. Chaque partie peut mettre fin à un essai à tout moment.

10. Sécurité et Sous-Traitants

Le Client ne peut pas effectuer de tests d’intrusion, d’analyses de vulnérabilités ou tout autre test de sécurité sans le consentement écrit préalable de Skysnag. Skysnag maintient des mesures techniques et organisationnelles appropriées, alignées sur des cadres reconnus (par ex., NIST). Skysnag fait appel à des sous-traitants (par ex., des fournisseurs cloud et CDN) et informera les Clients 15 jours à l’avance de toute modification importante concernant les sous-traitants via le Trust Center ou par e-mail.

11. Garanties et Exclusions de Responsabilité

11.1 Garantie Limitée

Pendant la Durée d’Abonnement, les Services seront en conformité matérielle avec la Documentation lorsqu’ils sont utilisés conformément au présent Accord. Les recours exclusifs du Client en cas de violation de cette garantie sont, au choix de Skysnag : (i) la réparation ; (ii) le remplacement ; ou (iii) le remboursement des Frais relatifs au Service non conforme, après quoi l’accès audit Service sera résilié.

11.2 Exclusions de Garantie

SAUF POUR LA GARANTIE LIMITÉE CI-DESSUS, LES SERVICES ET LA DOCUMENTATION SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». SKYSNAG REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITULARITÉ ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE CELLES DÉCOULANT DES USAGES COMMERCIAUX OU DE RELATIONS D’AFFAIRES. LES SERVICES NE SONT PAS CONÇUS POUR DES UTILISATIONS À HAUT RISQUE OU SOUMISES À UNE RESPONSABILITÉ STRICTE. LES LIMITATIONS LIÉES À INTERNET ET AUX SERVICES TIERS PEUVENT AFFECTER LA DISPONIBILITÉ ; SKYSNAG N’EST PAS RESPONSABLE DES RETARDS OU DÉFAILLANCES EN RÉSULTANT.

12. Indemnités

12.1 Indemnisation relative à la Propriété Intellectuelle de Skysnag

Skysnag défendra le Client contre toute réclamation de tiers alléguant que l’utilisation autorisée des Services par le Client enfreint un brevet, un droit d’auteur ou une marque, ou constitue une appropriation illicite d’un secret commercial, et paiera les dommages-intérêts définitifs et les frais accordés par un tribunal ou convenus dans le cadre d’un règlement ; étant précisé que Skysnag n’aura aucune obligation au titre de la présente Section 12.1 pour les réclamations qui sont communiquées pour la première fois à Skysnag plus de deux (2) ans après la résiliation ou l’expiration du Bon de Commande du Service concerné ou, si elle est antérieure, deux (2) ans après que le Client a cessé toute utilisation du Service concerné, selon la première de ces occurrences. Nonobstant ce qui précède, cette limitation temporelle ne s’applique pas aux réclamations fondées sur l’utilisation des Services par le Client pendant une Durée d’Abonnement active ou aux réclamations résultant d’une contrefaçon en cours au moment de la résiliation.

Skysnag n’a aucune obligation pour les réclamations résultant de : (i) l’utilisation en violation du présent Accord ; (ii) la combinaison avec des éléments non fournis par Skysnag ; ou (iii) des modifications non effectuées par Skysnag. Skysnag peut obtenir des droits, modifier ou remplacer les Services, ou rembourser les Frais prépayés relatifs aux Services concernés et mettre fin à l’accès à ceux-ci.

12.2 Indemnisation du Client

Le Client défendra Skysnag contre toute réclamation de tiers résultant des Données du Client, d’une utilisation illégale ou d’une violation de la Section 2.3, et paiera les dommages-intérêts définitifs et les frais accordés par un tribunal ou convenus dans le cadre d’un règlement.

12.3 Procédure

Les obligations d’indemnisation exigent : (a) une notification écrite rapide ; (b) le contrôle exclusif de la défense et du règlement par la partie indemnisante (aucun règlement imposant des obligations à la partie indemnisée sans son consentement) ; (c) une coopération raisonnable ; et (d) pour les obligations d’indemnisation au titre de la Section 12.1, les limitations temporelles spécifiées dans ladite Section s’appliquent, et le Client doit notifier par écrit toute réclamation potentielle à Skysnag dans les 30 jours suivant la prise de connaissance par le Client de ladite réclamation potentielle.

13. Limitation de Responsabilité

Aucune des parties ne sera responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires ou consécutifs, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de réputation, de données ou d’interruption d’activité.

À l’exception des montants payables au titre des indemnités prévues à la Section 12 ou en cas de violation de la confidentialité ou d’appropriation illicite de propriété intellectuelle, la responsabilité globale de chaque partie au titre du présent Accord ne dépassera pas les Frais payés ou payables par le Client pour les Services au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la responsabilité.

Aucune disposition ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

Chaque partie reconnaît et accepte qu’elle a l’obligation, en vertu de la loi applicable, de déployer des efforts raisonnables pour atténuer toute perte, tout dommage ou toute blessure pour lesquels elle cherche à obtenir réparation au titre du présent Accord. La réparation de chaque partie sera réduite dans la mesure où ses dommages ont été causés ou aggravés par son manquement à exercer une diligence raisonnable pour atténuer ces dommages.

14. Publicité et Coopération Marketing

14.1 Droits Marketing de Base

Sauf si le Client se désinscrit par écrit auprès de [email protected] , Skysnag peut inclure le nom et le logo du Client dans des listes de clients, pages de témoignages, sites Web, présentations et supports marketing. Le désistement du Client sera mis en œuvre dans les 30 jours suivant sa réception.

14.2 Études de Cas et Histoires de Réussite

Avec le consentement préalable écrit du Client (un e-mail étant suffisant), Skysnag peut élaborer et publier des études de cas, témoignages ou supports marketing similaires décrivant l’utilisation des Services par le Client.

Le Client a le droit de réviser et d’approuver tous ces supports avant publication, et Skysnag ne publiera aucune Information Confidentielle du Client sans consentement écrit explicite. Une fois approuvés, Skysnag pourra utiliser ces supports sur l’ensemble de ses canaux marketing, sauf en cas de modification substantielle, auquel cas une nouvelle approbation sera obtenue.

Le Client peut ultérieurement demander le retrait des supports publiés pour des raisons commerciales légitimes, et Skysnag déploiera des efforts commercialement raisonnables pour les supprimer dans les 30 jours, tout en reconnaissant que des republications par des tiers ou des copies archivées peuvent persister hors du contrôle de Skysnag.

14.3 Communiqués de Presse et Annonces Publiques

Tout communiqué de presse ou annonce publique identifiant spécifiquement le Client comme client de Skysnag (au-delà des usages marketing généraux énoncés aux Sections 14.1 et 14.2) nécessite l’approbation écrite préalable du Client concernant le texte précis et le calendrier de publication.

14.4 Soumissions à des Récompenses

Skysnag peut soumettre le cas d’usage ou le déploiement du Client à des récompenses sectorielles, à des programmes de reconnaissance par des analystes ou à des initiatives similaires, sous réserve de l’approbation préalable du Client et du respect des dispositions de confidentialité des présentes.

15. Durée, Résiliation et Effets

Le présent Accord reste en vigueur pendant la ou les Durées d’Abonnement.

Chaque partie peut résilier le présent Accord en cas de manquement grave non corrigé dans les 30 jours suivant une notification écrite.

À la résiliation ou à l’expiration, le Client cessera d’utiliser les Services et Skysnag désactivera les comptes ; les obligations de paiement échues demeureront en vigueur.

Les Sections 7 (Confidentialité), 8 (Traitement des Données et Confidentialité), 11–13 (Garanties, Indemnités, Responsabilité), 17–30 (Clauses Générales), ainsi que toute disposition qui, par sa nature, doit survivre, resteront en vigueur.

16. Force Majeure

Aucune partie n’est responsable d’un retard ou d’un manquement résultant d’événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment des catastrophes naturelles, cyberattaques, pannes de fournisseurs cloud, actes gouvernementaux ou conflits sociaux.

17. Conformité à l’Exportation

Le Client s’engage à se conformer pleinement à toutes les lois et réglementations applicables en matière d’exportation des États-Unis et d’autres juridictions concernées afin de garantir que ni les Services, ni aucun produit direct de ceux-ci, ne soient : (a) exportés ou réexportés, directement ou indirectement, en violation de ces lois et réglementations ; ou (b) utilisés à des fins interdites par ces lois et réglementations.

18. Notifications

Les notifications peuvent être envoyées par e-mail aux contacts indiqués dans le Bon de Commande et sont réputées avoir été données au moment de leur envoi.

Les notifications juridiques adressées à Skysnag doivent être envoyées à : [email protected].

Skysnag peut également fournir une notification via le tableau de bord des Services.

19. Cession ; Absence de Bénéficiaires Tiers

Aucune partie ne peut céder le présent Accord sans le consentement de l’autre, sauf à un Affilié ou dans le cadre d’une fusion, d’une réorganisation ou de la vente de la quasi-totalité de ses actifs, sous réserve d’une notification.

Aucune tierce partie n’est bénéficiaire du présent Accord.

20. Modification ; Renonciation ; Intégralité de l’Accord

Les modifications doivent être effectuées par écrit et émises par Skysnag (ou signées mutuellement lorsque requis).

Une renonciation doit être explicite et signée pour être valable.

Le présent Accord, conjointement avec le ou les Bons de Commande, les Conditions Spécifiques au Produit, la Politique de Support, la Politique de Confidentialité (y compris le DPA) et l’Addendum DORA (le cas échéant), constitue l’intégralité de l’accord entre les parties et remplace les accords antérieurs.

Chaque Bon de Commande constitue une offre distincte ; les obligations de paiement ne sont pas conditionnées par d’autres commandes.

Les intitulés ne sont fournis qu’à titre de commodité. Aux fins du présent Accord, « y compris » signifie « y compris sans limitation ».

21. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Le présent Accord est régi par les lois de l’État du Delaware, aux États-Unis, sans tenir compte des règles relatives aux conflits de lois.

Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux règles de l’American Arbitration Association (AAA), le lieu de l’arbitrage étant situé dans le Delaware. Le jugement sur la décision arbitrale pourra être enregistré devant tout tribunal compétent.

Dans toute action en justice, arbitrage ou autre procédure découlant du présent Accord ou s’y rapportant, la partie gagnante aura le droit de recouvrer ses honoraires raisonnables d’avocats, les frais de témoins experts, les coûts d’enquête et autres dépenses de contentieux engagés dans le cadre de cette action ou procédure, en plus de tout autre recours auquel elle pourrait avoir droit. Aux fins de la présente disposition, la « partie gagnante » désigne la partie qui obtient substantiellement la réparation recherchée, que ce soit par jugement, sentence arbitrale, rejet, règlement amiable ou autre.

22. Modification des Conditions

Skysnag peut mettre à jour les présentes Conditions en fournissant un préavis de 30 jours par e-mail ou via le tableau de bord.

L’utilisation continue après la date d’entrée en vigueur constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

23. Contact

Support : [email protected]
Site Web : https://www.skysnag.com/contact

24. Contractants indépendants

Les parties sont des contractants indépendants. Le présent Accord ne crée aucun partenariat, franchise, coentreprise, relation d’agence, fiduciaire ou d’emploi entre les parties. Aucune des parties n’a le pouvoir d’engager l’autre ou de contracter des obligations au nom de l’autre sans le consentement préalable écrit de cette dernière, sauf disposition expresse contraire dans le présent Accord. Skysnag n’est lié par aucune condition ou modalité convenue entre le Client et un tiers.

25. Divisibilité

Si une disposition du présent Accord est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée remplacée par une disposition valide et applicable se rapprochant le plus possible de l’intention de la disposition initiale, et les autres dispositions du présent Accord resteront pleinement en vigueur. Les parties conviennent de négocier de bonne foi afin de remplacer toute disposition invalide par une disposition valide reflétant autant que possible l’intention initiale et l’effet économique prévu.

26. Conformité aux lois

Chaque partie s’engage à se conformer à toutes les lois, réglementations, règles et ordonnances fédérales, étatiques, locales et internationales applicables dans l’exécution de ses obligations au titre du présent Accord. Sans limiter ce qui précède, cela inclut notamment la conformité aux exigences suivantes :

(a) Toutes les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA) ainsi que toute autre réglementation pertinente en matière de confidentialité ;

(b) Les lois relatives à la propriété intellectuelle, y compris les lois sur le droit d’auteur, les marques, les brevets et les secrets commerciaux ;

(c) Les réglementations en matière de contrôle des exportations et de sanctions, telles qu’énoncées à la Section 17 ;

(d) Les lois anti-corruption et anti-pot-de-vin, y compris le U.S. Foreign Corrupt Practices Act et le UK Bribery Act ;

(e) Les lois et réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent ;

(f) Les lois sur l’emploi et le travail applicables à la main-d’œuvre respective de chaque partie ;

(g) Les lois et réglementations en matière de protection des consommateurs ;

(h) Les lois sur la concurrence et les lois antitrust ;

(i) Les lois relatives à la lutte contre l’esclavage et la traite des êtres humains, y compris le UK Modern Slavery Act 2015, le California Transparency in Supply Chains Act of 2010, ainsi que toute législation équivalente dans d’autres juridictions.

Skysnag déclare, garantit et s’engage à ce que :

• (a) Il se conforme à toutes les lois, réglementations et codes de conduite applicables relatifs à l’esclavage, la servitude, le travail forcé ou obligatoire, le travail des enfants et la traite des êtres humains (« Lois sur l’esclavage moderne ») ;
• (b) Il n’utilise ni n’utilisera aucune forme d’esclavage, de servitude, de travail forcé ou obligatoire, de travail des enfants ou de traite des êtres humains dans ses activités ou dans la fourniture des Services ;
• (c) Il met en place et applique des politiques et procédures garantissant la conformité aux Lois sur l’esclavage moderne dans l’ensemble de ses opérations, de sa chaîne d’approvisionnement et de ses relations commerciales ;
• (d) Il effectue une diligence raisonnable appropriée auprès de ses fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux afin de garantir leur conformité aux Lois sur l’esclavage moderne ;
• (e) Il informera immédiatement le Client s’il prend connaissance de toute violation réelle ou suspectée des Lois sur l’esclavage moderne dans ses opérations ou sa chaîne d’approvisionnement ;
• (f) Sur demande raisonnable, il fournira au Client des informations et des documents démontrant la conformité aux Lois sur l’esclavage moderne, y compris des copies des politiques pertinentes, des registres de formation et des résultats d’audit.

Le Client déclare et garantit qu’il se conforme également à toutes les Lois sur l’esclavage moderne applicables dans l’utilisation des Services et dans ses propres opérations.

Chaque partie déclare et garantit qu’elle a obtenu toutes les licences, permis, consentements et autorisations nécessaires pour exécuter ses obligations au titre du présent Accord. Le non-respect de cette disposition constituera une violation substantielle du présent Accord.

27. Recours équitables

Le Client reconnaît que les Services, la Documentation et les autres Informations Confidentielles de Skysnag contiennent des secrets commerciaux précieux et des informations propriétaires de Skysnag et de ses concédants, et que toute violation réelle ou menacée de la Section 2.3 (Restrictions d’accès), de la Section 7 (Confidentialité), ou toute utilisation ou divulgation non autorisée de la propriété intellectuelle de Skysnag causera un préjudice irréparable à Skysnag pour lequel des dommages monétaires seraient un recours insuffisant.

En conséquence, en plus de tout autre recours disponible en droit ou en équité, Skysnag aura le droit de demander des mesures injonctives, l’exécution spécifique et d’autres recours équitables pour prévenir ou restreindre toute violation ou violation imminente, sans obligation de fournir une caution ni de prouver un préjudice réel. Les droits et recours prévus dans le présent Accord sont cumulatifs et ne limitent pas les droits ou recours prévus par la loi ou l’équité.

28. Partenaires de distribution et revendeurs

28.1 Achats via les partenaires de distribution

Si le Client achète un Abonnement aux Services via un Partenaire de distribution ou revendeur Skysnag autorisé (« Channel Partner »), les dispositions suivantes s’appliquent :

(a) Le « Channel Partner » est autorisé à revendre les Services Skysnag, mais n’est pas autorisé à modifier le présent Accord ni à prendre des engagements au nom de Skysnag ;

(b) Les obligations de paiement du Client s’adressent au « Channel Partner » conformément à l’accord entre le Client et le « Channel Partner » ;

(c) L’obligation de Skysnag de fournir les Services est conditionnée à la réception par Skysnag des frais correspondants de la part du « Channel Partner » ;

(d) Toutes les dispositions du présent Accord concernant les Services, les garanties, les limitations de responsabilité, la propriété intellectuelle et le traitement des données s’appliquent, que le Client ait acheté directement auprès de Skysnag ou via un « Channel Partner » ;

(e) Skysnag peut suspendre ou résilier les Services si le « Channel Partner » ne paie pas Skysnag, à condition que Skysnag ait d’abord donné au Client un préavis raisonnable et la possibilité de convenir d’un arrangement de paiement alternatif ;

(f) Tout différend concernant la facturation, le paiement ou les conditions de l’Order Form entre le Client et le « Channel Partner » relève uniquement de ces parties ; Skysnag n’est pas responsable des tarifs, des pratiques de facturation ou des litiges de paiement du « Channel Partner ».

28.2 Liste des partenaires de distribution

Skysnag maintient une liste de « Channel Partners » autorisés. Le Client peut vérifier le statut d’autorisation d’un « Channel Partner » en contactant [email protected] . Skysnag n’est pas responsable des Services achetés via des revendeurs non autorisés.

29. Dispositions finales

29.1 Recours

Sauf lorsque le présent Accord prévoit un recours unique, les droits et recours des parties aux termes du présent Accord sont cumulatifs. Chaque partie reconnaît et accepte qu’elle doit déployer des efforts raisonnables pour atténuer dans la mesure du possible toute perte pour laquelle elle est en droit de rechercher réparation en vertu du présent Accord.

29.2 Interprétation

Aucune règle d’interprétation exigeant une lecture défavorable au rédacteur ne s’applique au présent Accord. Toute ambiguïté ne doit pas être interprétée en faveur ou à l’encontre de l’une ou l’autre partie.

29.3 Exemplaires

Le présent Accord et tous les Order Forms peuvent être exécutés en plusieurs exemplaires, chacun étant considéré comme un original et tous constituant ensemble un seul et même instrument. Les signatures électroniques ont la même force et le même effet que les signatures originales.

Le présent Accord a été mis à jour pour la dernière fois le 15 octobre 2025. Il prend effet entre le Client et Skysnag à la date à laquelle le Client accepte le présent Accord (la « Date d’entrée en vigueur « ).

Skysnag, Inc.
548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA
(« Skysnag », « nous », « notre » ou « nos »)