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インターコムのDKIMレコードを設定するには?

2023年10月11日 2 min read
インターホン

DomainKeys Identified Mail (DKIM)は、電子メールの送信者が、電子メールの受信者が検証できる方法で電子メールメッセージに電子署名を付ける方法です。これにより受信者は、メッセージが本当に送信者から送られたものであり、改ざんされていないことを確認することができます。DKIMは、なりすましフィッシング、メッセージの改ざんなど、既存の電子メールシステムの欠陥に対処することを目的としている。 

メールを送信する際、Intercom はそのアドレスをデフォルトの送信アドレスとして使用します。これは、メールの"From:"フィールドに表示されるアドレスと同じです。しかし、これを変更して、メールをカスタムドメインから送信するように設定し、デフォルトの代わりに会社名を表示することができます。その方法を説明しましょう。

Intercomでカスタムドメインを設定する方法

カスタムドメインを使用して、Intercomユーザーは以下の手順でメールを送信できます:

  • App Settings > Outbound > Addresses & domainsに移動します。
  • カスタムアドレスを追加」をクリック
  • お名前とEメールアドレスをご記入ください。
  • "確認 "を選択する。

DKIM for Intercomを使用してドメインを検証する方法

DKIMメール認証を使用しない場合、Intercom上のカスタムドメインは以下のように表示されます:

IntercomでDKIMを設定する方法

  • Intercomアカウントにアクセスします。
  • アプリの設定を開く
  • メールアドレスとドメインのページに移動します。
  • このページでIntercomが作成した2つのCNAMEレコードを見つけることができます。
  • DNSレコードはコピー&ペーストしてください。
  • DNSが調整を処理する時間を確保してください。Intercomに再ログインし、"Verify Authentication "を選択します。

無料のDKIMレコード検索ツールを使用して、公開されているDKIMレコードを検証してください。

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IntercomのDKIMセットアップの詳細については、リファレンスドキュメントを参照してください。

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