Skysnagのプライバシーポリシーへようこそ。私たちはお客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト www.skysnag.com をご利用の際に、どのように情報を収集、利用、保護するかを説明しています。

概要

1.1. 目的：

Skysnag Inc.（以下「Skysnag」「当社」「私たち」）は、本プライバシーポリシーを通じて、当社が収集する可能性のある特定可能な個人情報（「個人情報」）の種類、その情報の使用および共有方法、ならびにお客様がその情報にアクセスして修正・変更できる方法について、当社の方針および手順をお知らせします。本ポリシーは、当社のウェブサイト www.skysnag.com、ならびにSkysnagが運営またはその名義で運営される今後のすべてのウェブサイト（「サイト」）、および当社のフィッシング対策ソフトウェアと関連サービス（「サービス」）へのアクセスに適用されます。個人情報を送信する前に、本プライバシーポリシーを全文お読みいただくことをお勧めします。当社のサイトまたはサービスを使用することで、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたとおり、当社が情報を収集、使用、処理、転送、その他取り扱う方法について同意されたものとみなされます。

1.2. 適用範囲。

本プライバシーポリシーは、Skysnag が業務の過程で処理する個人情報に適用され、当社のウェブサイト、サービス、顧客とのやり取り、人事プロセスを含みます。

1.3. 人事データ：

Skysnag は、雇用関係の文脈で収集された、欧州連合内の従業員に関する氏名、連絡先情報、職位、報酬に関するデータなどの個人データを処理する場合があります。これらの情報は、適用されるプライバシーおよびデータ保護法に従い、Omnipresent などの認可された雇用パートナーと連携して処理されます。

2. 当社が収集する情報とその使用方法

Skysnag は、雇用関係の文脈で収集された、欧州連合内の従業員に関する氏名、連絡先情報、職位、報酬に関するデータなどの個人データを処理する場合があります。これらの情報は、適用されるプライバシーおよびデータ保護法に従い、Omnipresent などの認可された雇用パートナーと連携して処理されます。

2.1 個人情報

当社のサービスをご利用いただく際に、お客様は氏名、電話番号、請求情報、電子メールアドレス、自宅および勤務先の住所など、個人を特定できる「個人情報」を提供する場合があります。当社は、これらの個人情報を主にサービスの提供およびお問い合わせへの対応のために利用します。

2.2 非特定情報

登録やアカウント管理の際に提供される郵便番号や好みなどの追加情報も収集しており、これらは「非特定情報」と呼ばれます。一部の非特定情報は、他の識別情報（例：郵便番号と住所）と組み合わされることで個人情報の一部になる場合がありますが、それ以外では個別に保持されます。

2.3 個人情報の利用

当社は、サービスの提供、取引の遂行、および問い合わせの管理のために、個人情報および非特定情報を、場合によっては組み合わせて利用します。また、非特定情報は、マーケティング効果の評価やサービスの改善など、より広範な目的にも使用される場合があります。さらに、Skysnag に関連する最新情報やマーケティング資料を送付するために個人情報を使用することがあり、受信を希望しない場合はオプトアウトが可能です。

2.4 ログデータの収集と利用

当社のサイトを訪問すると、登録ユーザーか訪問者かを問わず、サーバーは自動的にIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、検索クエリなどのログデータを記録します。これらの情報は、サービスの利用状況の監視、機能の改善、ユーザーの関心に応じたコンテンツの最適化に役立ちます。ログデータは、他の識別情報と組み合わされない限り、個人情報とは見なされません。

2.5 DMARCおよびDNSデータの収集と利用

当社のメール認証サービスは、メールトラフィックに関するデータを自動的に当社サーバーに転送して収集します。このデータは、DMARC、DNS、DKIM、SPF などの標準に基づいて生成され、個人情報を開示することなく、運用および分析目的で使用されます。収集されるデータには、DMARC集計レポート、DMARC失敗レポート、SPF、DKIM、DMARCレコードに対するDNSリクエストのログが含まれます。DMARC失敗レポートには、受信ドメインのメールシステム設定によっては、該当メールの一部のヘッダー情報または内容が含まれる場合がありますが、当社ではこれらのレポートを収集していません。その他のDMARCおよびDNS関連のレポートやログには、当社が個人情報と見なす情報は含まれていません。ただし、一部のデータから、送信または配信ドメイン、送信元IPアドレス、使用されたサービスプロバイダーを特定できる場合があります。当社はこれらの情報を記録し、運用および分析目的で使用します。

2.6 調査・アンケートの依頼

Skysnag は定期的にアンケート調査を通じて調査を実施する場合があり、回答は分析およびサービス向上のために使用されます。これには、第三者のサービスプロバイダーが関与することがあります。これらのデータは、当社のサイト、コミュニケーション、広告キャンペーン、およびプロモーション活動の効果を評価する目的で使用されます。匿名化された集計データは、調査および分析目的で共有されることがあります。

2.7 サイト経由で送信された情報

当サイトを通じて送信されたコンテンツは、ユーザーの同意または適切な通知のもと、製品開発やマーケティングなどのさまざまな目的で使用される場合があります。

3. クッキーおよび分析情報

3.1 クッキー

Skysnagおよびそのサードパーティプロバイダーは、Google Analytics、Intercom、Hotjarのために情報を収集するために「クッキー」を使用します。 クッキーとは、記録保持の目的で当社がお客様のコンピュータのハードディスクに転送する小さなデータファイルです。当社は、クッキーに保存された情報を、サイトの利用時に提供された個人情報と関連付ける場合があります。

お使いのブラウザでクッキーを受け入れないように設定することも可能ですが、その場合、本サイトや当社のサービスのすべての機能を利用できない可能性があります。

3.2. 分析情報

Skysnag は、Googleアナリティクス およびインタレストレポートを使用して、当社サイト上での訪問者の行動に関する情報を収集・評価する場合があります。収集された分析データは、個人情報とは関連付けられていません。Googleアナリティクス の詳細については、Google のパートナー向けプライバシーポリシーをご覧ください。Google によるサービス利用に基づくデータ収集と処理を無効にするには、Googleアナリティクスオプトアウトページをご利用ください。

4. お客様の選択と撤回の権利

4.1. 一般条項

本プライバシーポリシーに記載されているとおり、特定の個人情報の使用および開示については、いつでも撤回する権利があります。Skysnag が個人情報を処理することに同意された場合、その同意は第5節の指示に従うか、第8節に記載された方法でリクエストを提出することで、いつでも撤回することができます。また、当社が当初の同意とは異なる新たな目的でお客様の個人情報を使用する予定がある場合には、その前に通知し、その新たな目的に使用する前に同意を撤回する機会を提供します。

4.2. コミュニケーション

Skysnagからのマーケティング関連の電子メールには、配信停止の手順が記載されています。ただし、当社は、お客様からのリクエストに基づいて要求された製品またはサービスに関するメールを引き続き送信する場合があります。Skysnagのプログラムやサービスに関する重要な通知、例えば利用規約または本プライバシーポリシーの更新に関しては、引き続き送信されることがあり、これらの通知については配信停止ができません。法的要件に従い、「通話拒否」および「郵送拒否」リストを管理しており、これらのリストへの追加リクエストは、法律で要求されている場合はそれ以前に、通常30日以内に処理されます。Skysnagに登録しているユーザーは、Skysnagのダッシュボード設定または [email protected] への連絡を通じて、Skysnagからの連絡方法やタイミングを制限できます。メール通信に関しては、Skysnagの登録ユーザーは「配信停止」ボタンを使用して配信を停止することができます。

5. 情報の共有と開示

5.1 一般事項

Skysnag は、お客様の個人情報を販売または開示することはありません。ただし、本プライバシーポリシーに記載されている場合や、お客様の明示的な同意がある場合を除きます。Skysnag は、個人情報を開示する第三者が、Skysnag が維持する基準と同様の方法で情報を保護し、その義務を今後果たせなくなった場合には Skysnag に通知するよう努めています。

5.2 集約情報および非特定情報

当社は、個人情報を含まない集約データを共有する場合があり、また、非特定情報、ログデータ、DMARCおよびDNSデータを、業界分析や人口統計プロファイリングなどの目的で第三者に開示することがあります。これらの状況で共有される集約情報には、お客様の個人情報は一切含まれません。

5.3 サービスプロバイダー

当社は、サービスの提供を円滑にするため、当社に代わってサービスを提供するため、サイト関連の業務（保守、データベース管理、ウェブ解析、サービス機能の改善、ユーザーとのコミュニケーションなど）を行うため、または当社のサービスの利用状況を分析するために、第三者の企業や個人を雇用する場合があります。これらの第三者は、これらの業務を遂行する目的でのみお客様の個人情報にアクセスでき、それ以外の目的での開示や利用は許可されていません。

5.4 法律および法執行機関への対応

Skysnag は、法律を遵守し、施行するために、政府機関、法執行機関、および民間団体と連携しています。当社は、法的請求や手続き（召喚状を含む）に対応するため、Skysnag または第三者の財産や権利を保護するため、公衆または個人の安全を確保するため、または違法、不道徳、もしくは法的責任を伴う可能性のある行為を防止または阻止するために必要または適切であると当社が独自に判断した場合には、お客様に関する情報を政府機関、法執行機関、または民間の関係者に開示します。

5.5 事業譲渡

合併、買収、再編、資産の売却、または破産（「譲渡イベント」）が発生した場合、Skysnag はその資産の一部または全部を売却、譲渡、またはその他の方法で共有することがあります。譲渡イベントが発生した場合には、個人データが第三者に開示される可能性があります。

6. その他の重要な情報

6.1. アクセス、訂正、削除および処理の制限に関する権利

特定の法域の法律に基づき、Skysnag がお客様の個人情報を処理しているかどうかを確認し、その情報へのアクセスを要求し、不正確である場合や適用されるデータ保護原則に違反して処理されている場合には、修正、変更または削除を求める権利があります。登録ユーザーはアカウントにログインすることで自らの個人情報を管理できますが、すべての情報を削除するとアカウントが無効になる可能性があります。当社は、法的義務または正当な事業目的に基づき、お客様の記録のアーカイブコピーを保持する場合があります。お客様はまた、本プライバシーポリシーの第8節に記載された方法に従い、アクセスの要求、処理の制限、訂正の要求、または削除の要求を行うことができます。これらの要求は、現地の法律に従って処理されます。Skysnag は、特定の状況下ではアクセスを提供できない場合があります。たとえば、情報が法的特権の対象である場合、他人のプライバシーを侵害する場合、不相応な負担や費用がかかる場合、または商業的に機密性がある場合などです。アクセスが制限される場合、その理由を説明し、さらに問い合わせるための連絡先を提供します。お客様のプライバシーを保護するために、Skysnag はアクセス権の付与や情報の変更前にお客様の本人確認を行います。

6.2. 安全

Skysnag は、お客様の情報の保護に極めて重大な関心を持っており、無許可のアクセスから保護するために、管理的、物理的、電子的な対策を講じています。法令により要求される場合、暗号化されていない電子的に保存された「個人データ」（該当する州の情報漏えい通知に関する法律で定義）に関するセキュリティ、機密性、または完全性の侵害が発生した場合には、可能な限り速やかに、かつ不当な遅延なく、お客様に対して電子メールまたは本サイト上での明確な通知により開示を行います。ただし、これは(i)法執行機関の正当なニーズまたは(ii)漏えいの範囲を判断し、データシステムの完全性を回復するために必要な措置と一致している必要があります。なお、インターネット上での送信方法や電子的な保存方法は、100% 安全とは限りません。そのため、Skysnag に送信された情報の安全性を完全に保証することはできません。

6.3. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、お客様の州、州、国、またはその他の政府管轄外にあるコンピュータ、ネットワーク、その他の機器に転送され、処理され、保存される場合がありますが、プライバシー法はお客様の管轄内のものほど保護されていない可能性があります。 これには、当社独自のコンピュータやネットワークだけでなく、当社のサービスのインフラストラクチャの多くを提供するクラウドベースのサービスプ この機器は、米国内および/または米国外に配置することができます。 このプライバシーポリシーへの同意に続いて情報を提出することは、上記のようにその情報の転送に同意したことを表します。

6.4. 子どもに対する方針

本サイトは18歳未満の子どもを対象としていません。当社は、13歳未満（および一部の法域では16歳未満）の子どもから、故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。保護者の方が、お子様がご自身の同意なしに当社に個人情報を提供したことに気付いた場合には、[email protected] までご連絡ください。当社が、13歳未満（または特定の法域では16歳未満）の子どもから個人情報を受け取ったことを確認した場合、その情報は当社の記録から削除されます。

6.5. フィッシング

Skysnag は、個人情報の盗用や、いわゆる「フィッシング」と呼ばれる行為を非常に重大な懸念事項と考えています。身元の盗難からお客様を守るために情報を保護することは、当社の最優先事項です。当社が、予期しない電子メールや電話でクレジットカード情報、アカウントID、ログインパスワード、または国民識別番号を求めることは、決してありません。フィッシングに関する詳細は、米国連邦取引委員会（FTC）のウェブサイトをご覧ください。

6.6. 他のサイトへのリンク

当社のサービスには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のウェブサイトに移動します。当社が第三者のウェブサイトにリンクを設定したり、第三者の製品やサービスを広告したり（または言及したり）していることは、その第三者との提携、承認、または推奨を意味するものではなく、当該第三者のプライバシーや情報セキュリティの方針・慣行を保証するものでもありません。当社は、第三者のウェブサイトを管理していません。これらのウェブサイトは、独自のクッキーやファイルをお客様のコンピュータに保存したり、データを収集したり、個人情報を要求したりする可能性があります。これらのサイトは、お客様が提供した個人情報の利用や開示に関して異なるルールを適用する場合があります。訪問されるウェブサイトのプライバシーポリシーまたは声明をよくお読みいただくことをお勧めします。

6.7. （追跡拒否）信号

現時点では、当社のサイトは、”追跡しない”指示などの追跡メカニズムに関する自動化されたブラウザ信号を認識していませんが、一般的に、このプライバシーポリシーの他の場所に示されているように、お客様のウェブブラウザを介してほとんどのクッキーおよび類似の技術の使用に関するプライバシーの好みを表現することができます。

6.8. カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の法律により、カリフォルニア州在住のユーザーは、前年の暦年に当社が第三者に開示した個人情報（該当がある場合）と、それらの第三者に開示された個人情報の種類に関する一覧を、年に1回、無料で請求・取得することができます。さらに、カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act、Cal. Civ. Code §§ 1798.100 以降、「CCPA」）は、消費者に対し、個人情報に関する一定の権利を付与しています。これには次の内容が含まれます：

• 知る権利：使用、収集、および第三者への開示が行われたすべての個人情報について知る権利 • 削除の権利：収集されたすべての個人情報の削除または破棄を要求する権利 • 差別の禁止：CCPA に基づく権利を行使したことにより差別されない権利

7. データプライバシーフレームワークへの積極的な取り組み

Skysnag, Inc. は、米国商務省が定めるEU–米国データプライバシーフレームワーク（EU-U.S. DPF）、EU-U.S. DPF に対する英国拡張、およびスイス–米国データプライバシーフレームワーク（Swiss-U.S. DPF）に準拠しています。Skysnag, Inc. は、EU-U.S. DPF およびその英国拡張に基づき、欧州連合および英国から受領した個人データの処理に関して、EU-U.S. DPF の原則を遵守していることを米国商務省に証明しています。また、Skysnag, Inc. は、Swiss-U.S. DPF に基づいてスイスから受領した個人データの処理に関して、Swiss-U.S. DPF の原則を遵守していることも米国商務省に証明しています。

本プライバシーポリシーの条項と、EU–米国 DPF 原則またはスイス–米国 DPF 原則との間に矛盾がある場合は、これらの原則が優先されます。

データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムの詳細および当社の認証をご確認いただくには、以下をご覧ください： https://www.dataprivacyframework.gov

8. 当社が収集する情報とその利用方法

当社が収集する個人データには以下が含まれます：

技術的メタデータ：メールヘッダー、DMARCレポート、SPF/DKIM結果、TLS-RPT、およびMTA-STSデータ。

連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号

アカウントの詳細：請求情報、会社名、IPアドレス

人事データ：氏名、連絡先、職位、報酬（Omnipresent 経由）

当社はこの情報を以下の目的で使用します：
メール認証およびフィッシング対策（SPF、DKIM、DMARC）

社内分析およびサービスの改善

顧客アカウントの設定および技術サポート

人事管理および労働要件の遵守

法的および規制上の義務の遵守

当社が利用する第三者サービスプロバイダーには以下が含まれます：
Intercom（カスタマーサポート用のコミュニケーション）

Google Workspace（メールおよび生産性インフラ）

AWS（クラウドホスティングおよびインフラ）

9. DPFに基づく紛争解決および執行

EU–米国 DPF、英国拡張版 EU–米国 DPF、およびスイス–米国 DPF に準拠し、Skysnag, Inc. は当社によるデータ処理に関する DPF 原則に基づく苦情の解決に取り組みます。

お客様の個人情報の収集および利用。

DPF に基づいて受け取った個人データの取り扱いに関してご質問または苦情がある EU、英国、およびスイスの個人は、まず以下の連絡先にご連絡ください：

メールアドレス： [email protected]

未解決の苦情は、以下の独立した紛争解決機関に無料で付託されます：

– EUデータ保護当局（DPA）

– 英国情報コミッショナー事務所（ICO）

– スイス連邦データ保護・情報監督者（FDPIC）

Skysnag, Inc. は、米国連邦取引委員会（FTC）の調査および執行権限の対象となります。

特定の条件下で、個人は DPF 原則の付属書 I に記載された拘束力のある仲裁を利用して未解決の苦情を解決することができます。 s.

10. アクセス、選択、および転送

アクセスおよび訂正： お客様は、当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、不正確である場合やDPF原則に違反して処理されている場合には、その訂正、修正または削除を要求する権利があります。

選択:

以下のものをオプトアウトできます：

– お客様の個人データを第三者に開示すること（契約上または法律上の義務がある場合を除く）

– 収集目的と実質的に異なる目的での個人データの利用。

これらの権利を行使するには、[email protected] にメールを送信してください。

転送および責任: Skysnag は、DPF 原則に従った方法でデータを処理しない限り、第三者に転送した個人データの処理について責任を負い続けます。

公的機関： 国家安全保障または法執行の要件を満たすためを含め、公的機関からの合法的な要求に応じて個人データを開示する場合があります。

11. お問い合わせ

本ポリシーまたは当社のデータ取扱いに関してご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください：

Skysnag, Inc.
548 Market Street,
San Francisco, CA 94104
United States
[email protected]