L'échec de l'alignement de l'identifiant du protocole DKIM ou des problèmes liés à la configuration de votre enregistrement peuvent être à l'origine de l'échec de DKIM pour les messages provenant de votre domaine. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les raisons des échecs DKIM et sur la façon dont Skysnag vous aidera à résoudre ce problème lorsqu'il se produit. Voyons d'abord quelques définitions pour mieux comprendre comment résoudre ce problème.
Qu'est-ce que DKIM ?
DomainKeys Identified Mail (DKIM ) est une norme d'authentification du courrier électronique qui permet aux destinataires de confirmer qu'un message électronique a été envoyé par le propriétaire du domaine et qu'il n'a pas été modifié en cours de route. DKIM utilise le cryptage à clé publique et les signatures cryptographiques pour confirmer que le domaine spécifié a envoyé un message électronique et qu'il n'a pas été modifié de quelque manière que ce soit.
Les faux courriels peuvent être utilisés pour mener des attaques d'usurpation d'identité allant du phishing à l'usurpation de domaine, ainsi que des infections par des logiciels malveillants. Pour authentifier les expéditeurs de courrier électronique, les entreprises doivent mettre en place un système de filtrage. Ce faisant, elles protègent non seulement leur propre réputation, mais aussi la sécurité de millions de personnes contre les escroqueries par courrier électronique.
DKIM est l'une de ces techniques de vérification des courriers électroniques qui utilise une clé privée pour signer les informations des courriers électroniques qui sont comparées à la clé publique DNS de l'expéditeur. Les courriers électroniques authentifiés numériquement par une signature DKIM sont très résistants à la modification par un imposteur.
Le DKIM peut-il fonctionner sans SPF ?
Oui, DKIM peut fonctionner sans SPF, mais ce n'est pas recommandé. SPF permet d'éviter l'usurpation d'adresse électronique, c'est-à-dire le fait de se faire passer pour quelqu'un d'autre en envoyant des courriels à partir d'une fausse adresse électronique. DKIM permet d'éviter la falsification des courriels, c'est-à-dire la modification du contenu d'un courriel après son envoi.
Voici quelques-uns des avantages de DKIM par rapport à SPF :
Quel est l'avantage d'utiliser DKIM plutôt que SPF ? L'utilisation de la norme DKIM présente quelques avantages par rapport à la norme SPF. DKIM utilise la cryptographie à clé publique pour signer les messages, ce qui rend plus difficile la falsification des messages par les pirates. Le SPF utilise un système simple basé sur le texte, ce qui permet aux pirates d'usurper plus facilement les messages. DKIM offre également un système plus robuste pour gérer le transfert des messages, ce qui permet d'éviter que les messages ne soient marqués comme spam.
Que se passe-t-il en cas d'échec de DKIM ?
Lorsque la norme DKIM échoue, cela signifie que le message a été altéré d'une manière ou d'une autre et qu'il n'est plus considéré comme digne de confiance. Cela peut se produire si le message est intercepté et modifié par un tiers, ou s'il est modifié par le serveur de messagerie du destinataire. Voyons maintenant pourquoi DKIM échoue.
Pourquoi la norme DKIM échoue-t-elle ?
Défaut de configuration correcte des paramètres DNS
En incluant une signature qui est cryptographiquement liée au nom de domaine à partir duquel le courriel a été reçu, DKIM vous permet de confirmer l'identité de l'expéditeur. Toutefois, si les enregistrements DNS ne sont pas correctement configurés, la méthode DKIM peut ne pas fonctionner. Un enregistrement DKIM-Signature distinct doit être présent dans l'enregistrement DNS du domaine de l'expéditeur pour que le DKIM fonctionne.
Message modifié
Lorsqu'un pirate modifie le contenu d'un message ou ajoute ou supprime des en-têtes, un échec DKIM peut se produire. Le pirate peut réussir à usurper l'identité de l'expéditeur s'il parvient à obtenir le message pour passer le processus de vérification. Pour éviter cela, il est essentiel d'utiliser une signature DKIM robuste et d'examiner minutieusement le message pour vérifier qu'il n'a pas été modifié.
Erreur de syntaxe des enregistrements DKIM
Si vous tentez de créer manuellement un enregistrement DKIM pour votre domaine, vous risquez de le mettre en œuvre de manière incorrecte. Les erreurs de syntaxe dans vos entrées DNS peuvent faire échouer l'authentification, et le DKIM échoue dans ce cas. Pour éviter cette erreur, utilisez notre outil gratuit de génération d'enregistrements DKIM.
Échec de l'alignement de l'identifiant DKIM
La valeur du domaine dans le "d=" de la signature DKIM dans l'en-tête du courrier électronique doit correspondre au domaine identifié dans l'adresse de provenance lors de la vérification DKIM. Si le domaine dans l'en-tête de la signature DKIM ne correspond pas au domaine dans l'en-tête From, un échec DKIM peut se produire, ce qui est souvent le résultat d'une tentative d'usurpation de domaine ou d'usurpation d'identité.
Comment réparer un échec de DKIM avec Skysnag.
La meilleure façon d'arrêter les échecs DKIM pour vos messages peut varier en fonction de la cause des échecs. Cependant, voici comment Skysnag peut vous aider à résoudre les échecs DKIM :
Utilisez notre outil gratuit de vérification des enregistrements DK IM pour confirmer que votre enregistrement DKIM est correctement configuré et que le sélecteur DKIM de votre domaine pointe vers la bonne clé DKIM.
Assurez-vous d'avoir configuré la signature DKIM pour votre domaine dans les paramètres du service, si vous utilisez un service de messagerie tiers, tel que Gmail.
Si vous envoyez des messages à partir de votre propre serveur de messagerie, Skysnag s'assure que votre serveur est configuré pour signer les messages sortants avec DKIM.
Conclusion
Le maintien de la délivrabilité de vos e-mails, ou de votre capacité à atteindre les boîtes de réception des abonnés, nécessite l'utilisation de techniques d'authentification des e-mails telles que DKIM. Ceci étant dit, évitez les échecs de DKIM grâce au logiciel automatisé de Skysnag qui vous permet de confirmer la validité des emails. Inscrivez-vous en utilisant ce lien et laissez le logiciel automatisé de Skysnag s'occuper de tout.
Vous pourriez être intéressé par la lecture de ce document :
Vérifiez la conformité de votre domaine à la norme DMARC
Appliquer DMARC, SPF et DKIM en quelques jours - et non en quelques mois
Skysnag aide les ingénieurs occupés à appliquer DMARC, répond à toute mauvaise configuration pour SPF ou DKIM, ce qui augmente la délivrabilité des e-mails, et élimine l'usurpation d'identité et l'usurpation d'identité.
