Qu'est-ce que l'authentification par courrier électronique ?

L'authentification des courriels est le processus qui consiste à vérifier qu'un courriel provient bien de l'expéditeur qu'il prétend être. C'est ce que font les serveurs de messagerie lorsqu'ils communiquent entre eux pour échanger des messages électroniques. L'authentification des courriels est le plus souvent utilisée pour empêcher les utilisations nuisibles ou frauduleuses des courriels, comme le phishing et le spam.

Avantages de l'authentification par courrier électronique ?

L'authentification par courrier électronique offre un certain nombre d'avantages, notamment

• Réduction du spam : L'authentification des courriels peut vous aider à recevoir moins de spam en confirmant qu'un courriel provient bien de l'expéditeur qu'il prétend être.
• Réduction de l'hameçonnage : comme l'authentification des courriels vérifie l'expéditeur d'un courriel, elle peut contribuer à réduire l'incidence de l'hameçonnage, qui se produit lorsque des voleurs envoient des courriels qui semblent provenir d'une source authentique afin de vous tromper et de vous faire donner des informations personnelles ou financières.
• Amélioration de la délivrabilité : En utilisant l'authentification des courriels, vous pouvez vous assurer que vos courriels atteignent les boîtes de réception de vos destinataires au lieu d'être interdits par les filtres anti-spam.

Comment fonctionne l'authentification par courrier électronique ?

L'authentification du courrier électronique permet de vérifier qu'un message électronique n'a pas été altéré et qu'il provient bien de l'expéditeur qu'il prétend être. Le serveur de messagerie de l'expéditeur ajoute une signature numérique au message lors de sa transmission. Cette signature contient des informations qui peuvent être utilisées pour authentifier la validité du message. Lorsque le serveur de messagerie reçoit le message, il utilise les informations de la signature pour vérifier qu'il provient bien de l'expéditeur qu'il prétend être et qu'il n'a pas été altéré.

L'expéditeur et le destinataire du courrier électronique doivent tous deux s'engager dans l'authentification du courrier électronique pour que celle-ci fonctionne. C'est pourquoi les normes technologiques d'authentification du courrier électronique sont si importantes. Elles proposent une approche standard pour définir des règles d'authentification du courrier électronique que toute entreprise peut utiliser. L'authentification de l'expéditeur du courrier électronique donne aux destinataires du message l'assurance que le message provient de la source spécifiée. Il est essentiel pour les entreprises de savoir comment authentifier les courriels, car cela favorise la confiance des destinataires.

L'authentification du courrier électronique repose sur des normes de base

SPF, DKIM et DMARC sont les protocoles d'authentification du courrier électronique les plus utilisés. Le protocole SMTP, qui est le principal protocole d'envoi de courrier électronique, ne disposant pas de techniques d'authentification, ces normes ont été créées pour le compléter.

• SPF : permet aux expéditeurs de spécifier les adresses IP autorisées à envoyer du courrier pour un domaine spécifique.
• DKIM : utilise une clé de cryptage et une signature numérique pour garantir qu'un message électronique n'a pas été falsifié ou altéré.
• DMARC : combine les protocoles d'authentification SPF et DKIM dans un cadre unique, permettant aux propriétaires de domaines de spécifier comment un courriel provenant de leur domaine doit être traité en cas d'échec d'un test d'autorisation.

La plupart des systèmes de messagerie modernes acceptent ces normes d'authentification du courrier électronique, qui complètent le protocole SMTP, le protocole de base pour l'envoi d'un courrier électronique. Pour la mise en œuvre, ces trois normes s'appuient sur le système de noms de domaine (DNS), largement utilisé. Les expéditeurs de courrier électronique sophistiqués utilisent l'authentification des domaines de courrier électronique comme un élément crucial de la sécurité et de la délivrabilité, le DNS agissant comme l'annuaire du Web, en vérifiant efficacement la légitimité des domaines grâce à un processus rigoureux de recherche et de vérification.

L'authentification des courriels est essentielle pour toute application SaaS

Si votre service SaaS envoie des courriers électroniques, comme le font presque tous les logiciels modernes, vous devrez mettre en place une ou plusieurs formes d'authentification des courriers électroniques pour vous assurer que les courriers électroniques envoyés à partir de votre produit sont légitimes. Il s'agit d'une carte d'identité numérique qui protège votre marque, votre identité et votre réputation. L'une des mesures les plus importantes que vous puissiez prendre pour protéger la réputation de votre application consiste à configurer correctement les normes d'authentification des messages électroniques telles que SPF, DKIM et DMARC.

Quelle en est la raison ? Les spammeurs peuvent modifier l'adresse source des courriels à volonté et essayer de passer les filtres anti-spam et autres défenses s'il n'y a pas de systèmes en place pour l'authentification des courriels. Les systèmes d'hameçonnage sont similaires en ce sens que l'adresse de l'expéditeur est modifiée pour faire croire que la communication provient d'un expéditeur fiable. Pour inciter les lecteurs à cliquer sur de faux sites web où des informations telles que les mots de passe ou les numéros de compte peuvent être saisies, les cybercriminels envoient régulièrement des courriels sans authentification et reproduisent l'apparence et la convivialité de banques, de réseaux sociaux et d'autres entités bien connues.

Comment authentifier votre courrier électronique en 5 étapes

L'authentification du courrier électronique garantit aux fournisseurs de boîtes aux lettres que les messages envoyés par les expéditeurs sont authentiques et qu'ils n'ont pas été délivrés par un acteur malveillant. Plus le fournisseur de boîtes aux lettres a confiance dans les communications que vous envoyez, plus le message a de chances d'être distribué dans la boîte de réception.

Les spammeurs incitent vos clients à donner leurs mots de passe, les détails de leurs comptes et d'autres informations personnellement identifiables en semblant envoyer des courriels provenant de votre domaine, un processus connu sous le nom d'hameçonnage (phishing). Non seulement cela crée une expérience négative pour vos clients, mais cela réduit également la confiance générale dans votre marque et vos communications.

Bien que l'authentification du courrier électronique puisse être difficile, il est essentiel que toute application web qui envoie un courrier électronique la place en tête de sa liste de bonnes pratiques. Voici comment procéder :

Utiliser des adresses d'expéditeur cohérentes

Il est tentant de faire lire un message aux abonnés par curiosité, mais la confiance dans un message commence par le fait que le destinataire reconnaît rapidement l'expéditeur comme une marque en laquelle il a confiance. En changeant fréquemment les noms et adresses de vos destinataires, vous les rendez plus vulnérables à l'hameçonnage.

De même, évitez d'utiliser des domaines cousins ou de légères variantes du domaine de votre marque habituelle, car cela érode la confiance dans votre message et rend les destinataires plus vulnérables aux attaques d'hameçonnage. Par exemple, si votre domaine est exemple.comvous devez éviter d'utiliser exemplemail.com comme nom comparable.

Authentifiez vos adresses IP avec SPF

SPF est l'abréviation de Sender Policy Framework (cadre de politique d'expéditeur) et vérifie l'adresse IP d'un expéditeur de courrier électronique par rapport à une liste d'adresses IP autorisées à envoyer du courrier à partir de ce domaine. L'enregistrement SPF est une liste d'adresses IP autorisées qui est ajoutée au système de noms de domaine (DNS) de l'expéditeur. Nous nous occupons de l'enregistrement SPF pour les expéditeurs de manière autonome.

Configurez les signatures DKIM pour vos messages

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Protégez votre domaine avec l'authentification DMARC

SPF et DKIM doivent tous deux être acceptés avant qu'un enregistrement DMARC puisse être publié avec vos enregistrements DNS. Il faut également que le domaine de l'adresse de départ et le domaine utilisé pour authentifier le message correspondent. L'enregistrement DMARC permet au propriétaire du domaine de recevoir des rapports d'expertise sur les messages rejetés et les éventuelles usurpations de domaine, ainsi que d'indiquer aux serveurs de réception ce qu'il convient de faire avec les messages qui semblent usurpés (par exemple, les bloquer purement et simplement ou les placer dans le dossier "spam").

Se préparer au BIMI

Les indicateurs de marque pour l'identification des messages (BIMI) sont une cerise sur le gâteau de l'authentification qui offre à vos destinataires une expérience de confiance encore plus grande dans la boîte de réception. BIMI permettra aux expéditeurs ayant une solide réputation d'envoi, un DMARC en place et en application, et un enregistrement BIMI publié, de donner le logo de leur marque dans la boîte de réception afin que les abonnés puissent immédiatement et facilement reconnaître leur message comme étant de confiance.

En termes d'authentification, le BIMI est le seul indice visuel qu'un utilisateur de courrier électronique peut utiliser pour identifier la source et l'authenticité d'un message.

Conclusion

Skysnag automatise DMARC, SPF et DKIM pour vous, vous épargnant ainsi les problèmes et le temps nécessaires à une configuration manuelle. Nos outils automatisés de domaine vous aident à contrôler avec succès tous les aspects de l'authentification de vos emails. Skysnag vous permet d'établir une relation de confiance avec vos destinataires et d'empêcher l'usurpation d'identité de votre marque, ce qui se traduit par des abonnés plus heureux et plus engagés.

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