DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist ein E-Mail-Authentifizierungssystem, das entwickelt wurde, um E-Mail-Spoofing zu erkennen. Es ermöglicht Organisationen, die Verantwortung für die Übermittlung einer Nachricht zu übernehmen und gleichzeitig einen Mechanismus bereitzustellen, mit dem überprüft werden kann, dass die Nachricht während der Übertragung nicht verändert wurde. DKIM verwendet kryptografische Signaturen und eine Public-Key-Infrastruktur, um zu überprüfen, dass eine E-Mail-Nachricht während der Übermittlung nicht verändert wurde und dass sie wirklich von dem angegebenen Absender stammt. E-Mail-Absender können DKIM verwenden, um ihre Nachrichten zu signieren, indem sie ein DKIM-Signatur-Header-Feld zu den Nachrichten hinzufügen. E-Mail-Empfänger können dann den im DNS veröffentlichten öffentlichen Schlüssel verwenden, um die Signatur zu überprüfen und festzustellen, dass die Nachricht nicht manipuliert wurde.
Schritte zum Konfigurieren von DKIM für Gorgias
Um Ihre DKIM-Schlüssel zu erhalten und die DKIM-Authentifizierung für Ihre Domains zu aktivieren, generiert Gorgias seinen eigenen Schlüssel. Sie erhalten ein DKIM-Schlüsselpaar vom Gorgias-Support, das Folgendes enthält:
Ein öffentlicher DKIM-Schlüssel, der in Ihrem öffentlichen DNS veröffentlicht werden sollte.
Ein privater DKIM-Schlüssel: wird von Gorgias verwendet, um Ihre ausgehenden E-Mails zu signieren
Das DKIM-Schlüsselpaar kann auch mit unserem kostenlosen Tool zum Erstellen von DKIM-Einträgen erstellt werden, wenn Sie E-Mails von Ihren eigenen Servern und nicht von Gorgias aus versenden.
Wie Sie Ihren öffentlichen DKIM-Schlüssel für Gorgias verfügbar machen
Um dies einzurichten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie administrativen Zugriff sowohl auf Ihren Domain-Registrar als auch auf die Integrations-Seite in Gorgias haben.
Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
1. Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → E-Mail → Ihre E-Mail-Integration → Domänenüberprüfung. Es wird ein Bildschirm angezeigt, auf dem Sie Ihren DKIM-Schlüssel generieren können, aber zuerst müssen Sie die für Ihren Domain-Registrar geeignete Größe auswählen.
2. Sie werden feststellen, dass es nun zwei Einträge gibt, die vorgenommen werden müssen, sobald Sie einen Schlüssel erzeugt haben. Das Kopieren von Text von einem Ort zum anderen funktioniert genauso gut für die Einrichtung von SPF und DKIM, was genau das ist, was getan werden muss, um Ihre Domänenüberprüfung einzurichten. Die Informationen aus Gorgias müssen in Ihren Domain-Registrar kopiert werden, den Sie öffnen müssen.
3. Wenn Sie die Option zum Hinzufügen eines neuen Eintrags in Ihrer Domänenregistrierungsstelle wählen, wird ein Bildschirm ähnlich dem unten stehenden angezeigt. Da wir das "TXT"-Element hinzufügen, sollten Sie als Typ "TXT", als Host "gorgias.gorgias.io" und als TXT-Wert "v=spf1 include:mailgun.org all" wählen. (aus dem vorherigen Screenshot).
4. Das Hinzufügen von DKIM zu Ihrem Domain-Registrar hat denselben Effekt. Auch hier wählen Sie "TXT", geben "mailo. domainkey.gorgias.gorgias.io" als Host und den Schlüssel aus Schritt 2 als TXT-Wert ein.
5. Sie können bis zu 72 Stunden warten, bis die Überprüfung der Domäne abgeschlossen ist, nachdem Sie beide Optionen bei Ihrer Domänenregistrierungsstelle eingegeben haben. Obwohl SPF vor DKIM wirksam werden sollte, wird dringend empfohlen, nichts zu unternehmen, wenn alle Einträge korrekt vorgenommen wurden, und einfach den Ablauf der 72-Stunden-Frist abzuwarten.
Sie können den kostenlosen DKIM-Checker von Skysnag verwenden, um den Zustand Ihres DKIM-Datensatzes hier zu überprüfen
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