一括メール送信者とは誰ですか?あなたはそのように分類されますか?

2024年と2025年、Google、Yahoo、そして新たにMicrosoftというメール大手が、受信トレイをより安全かつ効率的にするという共通の目標に向けて足並みを揃えました。最大の変化の一つは?一括送信者に対する要件の強化です。
Googleのガイドラインは当初「一括送信者」に適用されていましたが、現在では単に「メール送信者」という用語に更新されています。ただし、Googleの要件はすべての送信者に適用されるものの、特定の分類に該当する一括送信者には、より厳格な条件が課されています。
あなたのビジネスがマーケティング、取引、その他いずれの目的であれ大量のメールを送信している場合は、注意が必要です。これらの変更は、メールの配信可能性、評判、およびセキュリティに影響を与え、要件に準拠しない場合、メールが拒否されたり迷惑メールとして扱われたりする可能性があります。
誰が一括送信者と見なされますか?
Gmail、Yahoo Mail、またはOutlook.com(Microsoft)のアドレスに1日あたり5,000通以上のメールを送信する場合、あなたは一括送信者と見なされます。これには以下が含まれます:
- マーケティングキャンペーン
- トランザクションメール(例:領収書、確認メール)
- ニュースレター
- システム通知
SendGrid、Mailchimp、Klaviyoなどのメールプラットフォームを使用していても、これらのメール送信者要件を満たす責任は引き続きあなたのドメインにあります。
なぜ一括送信者の分類が重要なのですか?
一括送信者として指定されると、メールボックスプロバイダーからの監視がより厳しくなります。これは、あなたのドメインに以下の可能性があることを意味します:
- 多数のユーザーに影響を与える
- フィッシング攻撃の標的にされたり、なりすましに利用されたりする
- 運用が準拠していない場合、ユーザーからの苦情を引き起こす可能性がある
ユーザーを保護するために、Google、Yahoo、Microsoftは現在、一括送信者に対してより厳格な認証および配信基準の遵守を求めています。
数秒で準拠状況を確認自分が一括送信者である場合、何をすべきですか?
1日に5,000通以上のメールを送信している場合、準拠するために行うべきことは以下のとおりです:
強力なメール認証を実装する
送信ドメインに対して以下のDNSレコードを公開する必要があります:
- SPF:あなたに代わって送信する権限を持つ送信者を定義します。
- DKIM:メッセージの整合性を検証するための暗号署名を追加します。
- DMARC:SPFとDKIMを整合させ、認証されていないメールをどのように処理するかをメールプロバイダーに指示します。
すべての送信者に対して、少なくともp=noneのDMARCポリシーが現在の最低要件ですが、完全な保護のためにはquarantineまたはrejectの使用が強く推奨されます。

ワンクリックでの配信停止リンクを含める
透明性は信頼を生み、信頼はエンゲージメントを促進します。良いメール体験を重視していることを示すために、マーケティングおよびプロモーションメールは以下を満たす必要があります:
- List-Unsubscribeヘッダーに対応する
- 配信停止のリクエストには2日以内に対応する
GoogleはRFC 8058に準拠したワンクリックでの配信停止リンクを必須としています。
暗号化
機密データを保護し、受信者の信頼を得るために、安全なメール暗号化を使用してください。Googleは以下を要求しています:“メールの送信にはTLS接続を使用すること。”
TLS暗号化はメールのセキュリティを強化するだけでなく、配信率の向上、ブランドの評判の強化、そしてオーディエンスに対してより信頼性の高い体験を提供するのにも役立ちます。
これらの要件を満たすには、ITチームとマーケティングチームの連携が必要になることがよくあります。会話の始め方がわからない場合は、当社の無料メールテンプレートを使って対話を始めましょう。
スパム苦情率を低く維持する
スパム率が0.3%を超える送信者は、メールプロバイダーにフラグを立てられます。送信者はスパム率を0.1%未満(1,000通につき1件の苦情)に保ち、決して0.3%(1,000通につき3件の苦情)を超えないようにする必要があります。
Skysnagがどのように支援できるか
Skysnagでは、進化するメール基準への準拠を達成・維持するために、組織を支援することを専門としています。
当社が一括送信者を支援する方法は次のとおりです:
- DMARC、SPF、DKIM、MTA-STS、TLS-RPT、BIMIの自動設定 複雑なDNS設定を簡素化し、自信を持ってメールを認証できるようにします
- リアルタイムの監視とレポート 誰があなたの名でメールを送信しているのかを把握し、ドメインの悪用を即座に阻止しましょう。
- 配信率の最適化 当社は、単なる準拠にとどまらず、受信トレイへの到達率の向上と送信者としての評判の保護を支援します。
- 類似ドメイン保護 なりすましドメインを監視・ブロックすることでブランドのなりすましを防止します。
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