La norme DKIM est spécifiée dans la RFC 6376 et est utilisée par un certain nombre de fournisseurs de services de messagerie électronique, dont Google, Yahoo et Microsoft. DKIM est conçu pour remédier à certaines failles du système de messagerie électronique existant, telles que l'usurpation d'identité, l'hameçonnage et la falsification des messages. Il permet aux expéditeurs de signer numériquement leurs messages d'une manière qui peut être vérifiée par les destinataires. Ces derniers peuvent ainsi vérifier que le message provient bien de l'expéditeur et qu'il n'a pas été falsifié.

Etapes de la configuration de l'enregistrement DKIM pour InTouch CRM

Pour obtenir vos clés DKIM et activer l'authentification DKIM pour vos domaines, contactez l'équipe de support de InTouch CRM. Vous recevrez une paire de clés DKIM de la part de l'équipe de support de InTouch CRM qui comprendra :

• Une clé publique DKIM: qui doit être publiée dans votre DNS public.
• Une clé privée DKIM: utilisée par InTouch CRM pour signer vos courriels sortants, qui doit être téléchargée sur leur page web.

Vous devez ajouter deux entrées CNAME supplémentaires afin de configurer DKIM pour InTouch CRM. Il s'agit des entrées suivantes

• key1._domainkey.yourdomain.com CNAME key1.yourcrm.co.uk
• key2._domainkey.yourdomain.com CNAME key2.yourcrm.co.uk

N'oubliez pas que vous devez remplacer yourdomain.com par votre propre nom de domaine.

Comment publier votre clé publique DKIM pour InTouch CRM ?

• Connectez-vous en tant qu'administrateur à la console d'administration de votre fournisseur de DNS.
• Allez dans la section Enregistrements DNS.
• En fonction du type d'enregistrement DKIM qui vous a été fourni, créez un enregistrement TXT ou CNAME.
• Copiez et collez le nom d'hôte et la valeur
• Sauvegardez vos ajustements d'enregistrement et attendez 48-72 heures pour que votre DNS prenne effet.

Utilisez notre outil gratuit de recherche d'enregistrements DKIM pour valider l'enregistrement DKIM publié.

Activez DMARC pour vos domaines afin de les protéger contre l'usurpation d'identité. Inscrivez-vous pour un essai gratuit dès aujourd'hui !

Pour plus d'informations sur la configuration DKIM de InTouch CRM, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence.