DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist eine Methode für E-Mail-Sender, E-Mail-Nachrichten digital zu signieren, so dass sie von E-Mail-Empfängern überprüft werden können. Dies ermöglicht es Empfängern, zu überprüfen, dass die Nachricht tatsächlich vom Absender stammt und nicht manipuliert wurde. DKIM ist dazu gedacht, einige der Schwachstellen im bestehenden E-Mail-System zu beheben, wie zum Beispiel Spoofing, Phishing und Nachrichtenmanipulation.

Schritte zur Konfiguration von DKIM für NICE inContact

Erstellen Sie sofort Ihr DKIM-Schlüsselpaar für Ihre Domain auf NICE inContact mithilfe unseres kostenlosen DKIM-Record-Generators. Das Duo besteht aus:

• Ein öffentlicher DKIM-Schlüssel, der in Ihrem öffentlichen DNS veröffentlicht werden sollte.
• Ein DKIM-Privatschlüssel: wird von Questback verwendet, um Ihre ausgehenden E-Mails zu signieren.

Wie Sie Ihren DKIM-Public Key für NICE inContact erhalten

• Wählen Sie ACD aus, indem Sie auf die App-Auswahl klicken.
• Besuchen Sie die Kontakt-Einstellungen und klicken Sie auf E-Mail-Domains.
• Suchen Sie nach der Domain, für die Sie DKIM-Schlüssel möchten. Klicken Sie auf „Initiate“ in der Aktions-Spalte.
• Klicken Sie im DKIM Tokens (CNAME)-Fenster auf „Download“.
• Öffnen Sie die heruntergeladene CSV-Datei und kopieren Sie die DNS-Schlüssel.
• Speichern Sie Ihre Änderungen. Bis zu 48 Stunden können vergehen, bevor Ihre Änderungen wirksam werden.
• Überprüfen Sie Ihre CNAME-Schlüssel, um sicherzustellen, dass die richtigen in Ihrem Eintrag stehen. Wenn die DKIM-Statusspalte „fehlgeschlagen“ anzeigt, starten Sie das Überprüfungsverfahren erneut.

Sie können den kostenlosen DKIM-Checker von Skysnag verwenden, um den Zustand Ihres DKIM-Datensatzes hier zu überprüfen

Aktivieren Sie DMARC für Ihre Domains, um sie vor Spoofing zu schützen. Melden Sie sich noch heute für eine kostenloseTestversion an!