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トランザクションメール

2023年10月11日 2 min read

トランザクショナルメールとは?

トランザクショナルメールとは、受信者が特定のアクションを行った場合に送信されるメールのことです。例えば、取引後の確認メールや、パスワードを忘れた場合のパスワードリセットメールなどです。トランザクショナルメールは一般的に、受信者個人に特化した情報が含まれているため、高度にカスタマイズされています。

トランザクションメールの例

こんにちは、
製品名]をお買い上げいただきありがとうございます!新商品をお手元にお届けできることを楽しみにしております。
[ご注文の詳細].
ご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なく[カスタマーサービスEメール]までご連絡ください。
ありがとうございました。

トランザクションメールには何を含めるべきか

トランザクションメールには、完了したアクションに関するすべての適切な詳細が含まれている必要があります。購入日時、配送先住所、購入した商品などの情報が含まれます。また、受信者が質問や問題がある場合にカスタマーサポートに連絡する方法を伝えることも重要です。

トランザクショナル・メールの様々な理由

企業がこのようなメールを送る理由はたくさんあります。最も一般的な理由は以下の通りです:

  • 購入の確認
  • パスワードをリセットするには
  • 配送状況を更新するには
  • アカウント登録を確認するには
  • 顧客サービスの提供
  • 会社の重要な最新情報を共有する

トランザクションメールサービスとは?

トランザクションメールサービスは、企業がこれらのメールを送信し、追跡できるようにするプラットフォームです。これらのプラットフォームは多くの場合、企業がトランザクションメールを作成・管理するためのテンプレートやツールを提供しています。また、A/Bテストやリアルタイム分析などの機能も提供されています。

評判の高いEメールサービス会社は、トランザクション送信を効率化するために、以下のような多くのメリットを提供しています:

  • 配信性:これらのプラットフォームはISPと強い関係を持っていることが多く、確実にメールを受信箱に届けることができます。
  • 拡張性: これらのプラットフォームは大量のEメールを処理できるように構築されているため、必要に応じて送信を拡張することができます。
  • セキュリティこのEメールサービスは、暗号化されたEメールなどの機能を提供し、データの安全性を保ちます。
  • サポート:これらのプラットフォームは通常、質問やサポートが必要な場合に備えて24時間365日のカスタマーサポートを提供している。

このメールプラットフォームを使用している場合は、SPFレコードが正しく設定されていることを確認してください。そうすることで、迷惑メールと判定されることなく、確実に受信箱にメールを届けることができます。

結論

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