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Comment configurer DKIM pour Freshservice ?

October 11, 2023  |  < 1 min read
Freshservice

DomainKeys Identified Mail (DKIM ) est un système d'authentification du courrier électronique conçu pour détecter l'usurpation d'adresse électronique. Il permet aux organisations d'assumer la responsabilité de la transmission d'un message tout en fournissant un mécanisme permettant de vérifier que le message n'a pas été modifié au cours de son acheminement. Le DKIM utilise des signatures cryptographiques et une infrastructure à clé publique pour vérifier qu'un message électronique n'a pas été modifié pendant son transit et qu'il provient bien de l'expéditeur déclaré. Les expéditeurs de courrier électronique peuvent utiliser le DKIM pour signer leurs messages en ajoutant un champ d'en-tête DKIM-Signature aux messages. Les destinataires du courrier électronique peuvent alors utiliser la clé publique publiée dans le DNS pour vérifier la signature et s'assurer que le message n'a pas été altéré. 

Une fois que vous avez la paire de clés DKIM, vous devez publier la clé publique DKIM à travers votre DNS tandis que Freshservice utilise la clé privée pour employer des signatures numériques pour vos courriels sortants. Suivez les étapes suivantes pour publier la clé DKIM :

Comment publier des clés DKIM via DNS pour Freshservice

  • Accédez à votre interface d'administration DNS.
  • Un enregistrement TXT avec l'étiquette selector._domainkey.yourdomainname.com doit être créé dans votre système DNS, par exemple : s1._domainkey.yourdomainname.com
  • Collez le contenu de la clé publique DKIM copiée dans la section désignée pour la valeur de l'enregistrement TXT (la paire de clés publique et privée DKIM sera fournie par Freshservice sur demande).
  • Cliquez sur "Enregistrer".

Utilisez notre outil gratuit de recherche d'enregistrements DKIM pour valider l'enregistrement DKIM publié.

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Pour plus d'informations sur la configuration DKIM de Freshservice, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence

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