DomainKeys Identified Mail (DKIM ) est une méthode permettant aux expéditeurs de messages électroniques de signer numériquement les messages électroniques de manière à ce qu'ils puissent être vérifiés par les destinataires. Les destinataires peuvent ainsi vérifier que le message provient bien de l'expéditeur et qu'il n'a pas été altéré. DKIM a pour but de remédier à certaines failles du système de messagerie électronique existant, telles que l'usurpation d'identité, l'hameçonnage et la falsification des messages. 

Etapes pour configurer un domaine d'envoi pour Customer.io

• Connectez-vous à votre compte Customer.io en tant qu'administrateur.
• Allez dans Paramètres > Paramètres de l'espace de travail.
• Sélectionnez Paramètres de messagerie > Ajouter un domaine d'envoi.
• Cliquez sur Ajouter un domaine après avoir saisi le domaine, le nom d'affichage et l'adresse électronique à partir desquels vous souhaitez envoyer des messages, comme illustré ci-dessous.

Conditions requises pour activer l'authentification DKIM pour Customer.io

Vous devez ajouter quatre enregistrements DNS aux domaines que vous souhaitez utiliser pour envoyer des e-mails à partir de votre compte Customer.io dans le panneau de contrôle de votre hébergeur DNS afin de configurer l'authentification de base pour Customer.io. Les conditions suivantes doivent être remplies pour que l'authentification DKIM de Customer.io soit réussie :

• 2 enregistrements mx
• Un enregistrement SPF
• Une clé publique DKIM fournie par Customer.io
• Vérifiez votre domaine d'envoi à partir de la page Email

Utilisez notre outil gratuit de recherche d'enregistrements DKIM pour valider l'enregistrement DKIM publié.

Activez DMARC pour vos domaines afin de les protéger contre l'usurpation d'identité. Inscrivez-vous pour un essai gratuit dès aujourd'hui !

Pour plus d'informations sur la configuration DKIM de Customer.io, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence.