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Wie richte ich DKIM für Freshservice ein?

October 11, 2023  |  < 1 min read
Frischdienst

DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist ein E-Mail-Authentifizierungssystem, das entwickelt wurde, um E-Mail-Spoofing zu erkennen. Es ermöglicht Organisationen, die Verantwortung für die Übermittlung einer Nachricht zu übernehmen und gleichzeitig einen Mechanismus bereitzustellen, mit dem überprüft werden kann, dass die Nachricht während der Übertragung nicht verändert wurde. DKIM verwendet kryptografische Signaturen und eine Public-Key-Infrastruktur, um zu überprüfen, dass eine E-Mail-Nachricht während der Übermittlung nicht verändert wurde und wirklich von dem angegebenen Absender stammt. E-Mail-Absender können DKIM verwenden, um ihre Nachrichten zu signieren, indem sie ein DKIM-Signatur-Header-Feld zu den Nachrichten hinzufügen. E-Mail-Empfänger können dann den im DNS veröffentlichten öffentlichen Schlüssel verwenden, um die Signatur zu überprüfen und festzustellen, dass die Nachricht nicht manipuliert wurde. 

Sobald Sie das DKIM-Schlüsselpaar haben, müssen Sie den öffentlichen DKIM-Schlüssel über Ihren DNS veröffentlichen, während Freshservice den privaten Schlüssel verwendet, um digitale Signaturen für Ihre ausgehenden E-Mails zu verwenden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den DKIM-Schlüssel zu veröffentlichen:

Veröffentlichung von DKIM-Schlüsseln über DNS für Freshservice

  • Greifen Sie auf Ihre DNS-Verwaltungsoberfläche zu.
  • In Ihrem DNS-System sollte ein TXT-Eintrag mit der Bezeichnung selector._domainkey.yourdomainname.com erstellt werden, zum Beispiel: s1._domainkey.yourdomainname.com
  • Fügen Sie den kopierten Inhalt des öffentlichen DKIM-Schlüssels in den für den TXT-Datensatz vorgesehenen Abschnitt ein (das Paar aus öffentlichem und privatem DKIM-Schlüssel wird von Freshservice auf Anfrage bereitgestellt).
  • Klicken Sie auf "Speichern".

Verwenden Sie unser kostenloses DKIM-Datensatz-Lookup-Tool, um den veröffentlichten DKIM-Datensatz zu überprüfen.

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Weitere Informationen zur Einrichtung von Freshservice DKIM finden Sie in der Referenzdokumentation

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