ESTE CONTRATO REGULA A AQUISIÇÃO E O USO DOS SERVIÇOS DA SKYSNAG PELO CLIENTE. OS TERMOS EM MAIÚSCULAS TÊM AS DEFINIÇÕES ESTABELECIDAS NESTE DOCUMENTO.

Ao aceitar este Contrato, seja (1) clicando em uma caixa ou botão que indique aceite, (2) assinando um Formulário de Pedido que faça referência a estes Termos e Condições, ou (3) acessando, baixando, instalando ou utilizando de qualquer outra forma os Serviços da Skysnag, o Cliente concorda em se vincular aos termos deste Contrato.

Se o indivíduo que aceita este Contrato o fizer em nome de uma empresa ou outra entidade legal, tal pessoa declara e garante que possui autoridade legal para vincular essa entidade a este Contrato, caso em que o termo “Cliente” se referirá a essa entidade. Se o indivíduo que aceita este Contrato não tiver tal autoridade ou não concordar com seus termos, ele não deverá aceitar este Contrato e não poderá acessar, baixar, instalar ou utilizar de qualquer outra forma os Serviços.

O Cliente reconhece e concorda que determinados Serviços da Skysnag estão sujeitos a Termos Específicos de Produto adicionais, que regulam o uso desses Serviços específicos e são incorporados a este documento por referência.

1. Definições

“Afiliada” significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma das partes.

“Usuário Autorizado” significa os funcionários, agentes, representantes ou contratados do Cliente ou de suas Afiliadas que têm permissão para usar os Serviços conforme este Contrato.

“Informações Confidenciais” significa informações não públicas divulgadas por uma das partes (“Parte Reveladora”) à outra (“Parte Receptora”), que sejam identificadas como confidenciais ou que razoavelmente devam ser entendidas como confidenciais.

“Cliente” significa a entidade ou indivíduo que aceita este Contrato.

“Dados do Cliente” significa os dados enviados pelo Cliente ou em seu nome aos Serviços, excluindo o conteúdo da Skysnag.

“Documentação” significa os guias do usuário ou especificações técnicas que a Skysnag fornece para os Serviços.

“DORA” significa o Regulamento (UE) 2022/2554 sobre resiliência operacional digital para o setor financeiro.

“DPA” significa o Adendo de Processamento de Dados da Skysnag, incorporado por referência à Política de Privacidade.

“Materiais de Marketing” significa estudos de caso, depoimentos, white papers, histórias de sucesso ou materiais similares desenvolvidos pela Skysnag que descrevem o uso dos Serviços pelo Cliente.

“Formulário de Pedido” significa um documento de pedido celebrado entre as partes para a contratação dos Serviços.

“Termos Específicos de Produto” significa termos adicionais aplicáveis a produtos específicos da Skysnag, incorporados por referência.

“Serviços” significa qualquer plataforma SaaS hospedada, aplicativo ou API fornecida pela Skysnag.

“Período de Assinatura” significa a duração indicada no Formulário de Pedido aplicável, incluindo renovações.

“Assinatura de Avaliação” significa o acesso gratuito, de avaliação ou de teste aos Serviços por um período limitado.

2. Licença e Uso

2.1 Licença

A Skysnag concede ao Cliente um direito revogável, não exclusivo, intransferível e limitado para que Usuários Autorizados acessem e utilizem os Serviços durante o Período de Assinatura, exclusivamente para fins internos de negócios do Cliente, sujeito a este Contrato e ao Formulário de Pedido aplicável.

2.2 Usuários Autorizados e Contas

O Cliente é responsável por manter a confidencialidade de IDs de usuário, senhas e outras credenciais, por todas as atividades realizadas em suas contas e por garantir que o uso dos Serviços pelo Cliente e pelos Usuários Autorizados esteja em conformidade com este Contrato. O Cliente notificará imediatamente a Skysnag sobre qualquer uso não autorizado ou violação de segurança.

2.3 Uso Aceitável / Restrições de Acesso

O Cliente não deverá, e não permitirá que qualquer terceiro:

(i) copie, enquadre, espelhe ou crie obras derivadas dos Serviços;

(ii) faça engenharia reversa, descompile, desmonte ou acesse os Serviços para desenvolver um produto ou serviço concorrente;

(iii) alugue, arrende, venda, sublicencie ou disponibilize os Serviços a terceiros;

(iv) carregue, transmita ou armazene conteúdo ilegal, spam ou malware;

(v) interfira ou degrade a integridade ou o desempenho dos Serviços;

(vi) tente acessar os Serviços ou sistemas relacionados sem autorização;

(vi-a) carregue, transmita, publique, poste ou de outra forma disponibilize por meio dos Serviços qualquer conteúdo ou material que:

• (A) intimide, assedie, ameace ou cause danos ou prejuízos a qualquer pessoa ou propriedade;
• (B) contenha material falso, difamatório, calunioso, abusivo, ofensivo ou obsceno;
• (C) promova intolerância, racismo, ódio, dano, discriminação ou violência contra indivíduos ou grupos;
• (D) viole os direitos de qualquer pessoa, incluindo direitos de privacidade, direitos de imagem ou direitos de propriedade intelectual;
• (E) constitui ou promove envio em massa não solicitado, “correio indesejado”, “spam”, cartas em cadeia ou qualquer forma de comunicação comercial não solicitada;

(vii) realize ou permita a realização de testes de segurança (incluindo descoberta de rede, identificação de portas/serviços, varreduras de vulnerabilidade, quebra de senhas, testes de penetração ou similares) sem o consentimento prévio e por escrito da Skysnag;

(viii) remova ou altere avisos de propriedade intelectual;

(ix) utilize os Serviços para fins não pretendidos ou não documentados.

A Skysnag poderá adotar medidas razoáveis de correção, incluindo suspensão, em caso de violações desta Seção.

3. Ordem de Precedência

Se surgir qualquer conflito, aplicam-se as seguintes prioridades: (1) Formulário de Pedido; (2) Termos Específicos de Produto; (3) DPA; (4) Política de Suporte; (5) este Contrato.

4. Pagamento e Cobrança

4.1Taxas e Moeda

Todas as Taxas são indicadas na moeda aplicável à região do Cliente: USD para clientes dos EUA e globais; EUR para clientes da UE e do Reino Unido. Para valores em EUR, a conversão a partir de USD segue a taxa de referência do Banco Central Europeu (BCE) aplicável na data da fatura; a Skysnag poderá arredondar para o múltiplo de €10 mais próximo para fins de consistência administrativa.

4.2 Faturamento e Termos de Pagamento

Salvo disposição em contrário em um Formulário de Pedido, as Taxas são faturadas antecipadamente e vencem em até 30 dias após a data da fatura. Valores em atraso acumulam juros de 1,5% ao mês (ou o máximo permitido por lei), além de custos razoáveis de cobrança. As obrigações de pagamento não podem ser canceladas e as Taxas não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente previsto neste Contrato. As quantidades de assinaturas não podem ser reduzidas durante o Período de Assinatura.

4.3 Impostos

As Taxas são exclusivas de todos os impostos, tributos e taxas (“Impostos”). O Cliente é responsável por todos os Impostos relacionados às suas aquisições, exceto impostos sobre a renda da Skysnag. Os pagamentos devem ser feitos sem deduções por retenção; quando exigido por lei, o Cliente deverá realizar o gross-up e fornecer certificados válidos de imposto retido na fonte.

4.4 Contestações de Faturas

Disputas de boa-fé devem ser apresentadas dentro de 30 dias a partir da data da fatura, incluindo detalhes de suporte. Valores não contestados continuam devidos até a data de vencimento.

4.5 Ajuste de Renovação Automática

As assinaturas são renovadas automaticamente por períodos sucessivos iguais ao Período de Assinatura em vigor (mas não inferiores a um ano), pelo maior valor entre 5% de aumento ou a tabela de preços vigente da Skysnag à época da renovação, salvo se qualquer das partes enviar notificação escrita de não renovação com pelo menos 30 dias de antecedência à data de renovação (7 dias para períodos mensais).

5. Verificação de Uso; Suspensão

5.1 Verificação de Uso

A Skysnag poderá verificar domínios ativos, usuários e outras métricas de uso uma vez por Período de Assinatura por meio de logs do sistema, mediante aviso prévio de 10 Dias Úteis. Para maior clareza, a verificação de uso prevista nesta Seção é limitada à frequência indicada acima; no entanto, a Skysnag mantém o direito de monitorar continuamente o uso e o desempenho do sistema para fins de administração, segurança, aprimoramento dos Serviços e conformidade com este Contrato. Qualquer verificação que revele que o uso real do Cliente excede as quantidades especificadas no Formulário de Pedido aplicável resultará na cobrança desse uso excedente com base nas tarifas vigentes da Skysnag, pagável em até 30 dias.

5.2 Suspensão

A Skysnag poderá suspender os Serviços, total ou parcialmente, para: (i) prevenir danos, riscos de segurança ou abuso; (ii) cumprir a legislação ou uma solicitação governamental; ou (iii) tratar casos de inadimplência após notificação. A Skysnag restabelecerá o acesso prontamente assim que a causa for resolvida. Se a situação permanecer sem solução 30 dias após o início da suspensão, a Skysnag poderá rescindir o Formulário de Pedido afetado.

6. Residência de Dados e Exportação

As regiões de hospedagem da Skysnag incluem Estados Unidos, União Europeia, Reino Unido e Oriente Médio (acesso LATAM opcional). A hospedagem regional de dados está disponível para todos os clientes da Skysnag e pode ser selecionada no Formulário de Pedido sem custo adicional.

Após a rescisão ou expiração, os Clientes terão 30 dias para exportar os Dados do Cliente disponíveis antes de sua exclusão. A Skysnag poderá reter dados agregados ou anonimizados para análises, aprimoramento dos serviços e relatórios do setor, desde que nenhum Cliente seja identificável.

7. Confidencialidade

A Parte Receptora protegerá as Informações Confidenciais da Parte Reveladora com o mesmo grau de cuidado que utiliza para suas próprias informações similares (nunca inferior ao cuidado razoável), usá-las-á apenas para cumprir este Contrato e as divulgará somente a pessoal e contratados que tenham necessidade de acesso e estejam vinculados por obrigações de confidencialidade.

As Informações Confidenciais excluem as informações que: (a) sejam publicamente disponíveis sem violação; (b) sejam legitimamente conhecidas sem restrições; (c) sejam desenvolvidas de forma independente sem uso das Informações Confidenciais; ou (d) sejam legitimamente recebidas de um terceiro sem obrigação de confidencialidade.

Se for legalmente compelida a divulgar, a Parte Receptora fornecerá (quando permitido) notificação imediata e cooperação razoável. Mediante solicitação, a Parte Receptora devolverá ou destruirá as Informações Confidenciais, exceto backups rotineiros e retenções exigidas por lei.

As partes reconhecem e concordam que qualquer divulgação de Informações Confidenciais (incluindo Dados do Cliente) resultante de uma violação de dados ou incidente de segurança que afete os Serviços não constituirá violação desta Seção 7, exceto se tal violação ou incidente tiver sido causado diretamente pela falha da Skysnag em manter as medidas de segurança previstas no DPA. Para maior clareza, a obrigação da Skysnag de notificar o Cliente sobre violações de dados, de acordo com o DPA e as leis de proteção de dados aplicáveis, é distinta e não é limitada pelas obrigações de confidencialidade estabelecidas nesta Seção.

8. Processamento de Dados e Privacidade

O processamento de dados pessoais é regido pelo DPA da Skysnag, que faz parte deste Contrato e é incorporado por referência à Política de Privacidade da Skysnag (consulte: [https://www.skysnag.com/privacy-policy](https://www.skysnag.com/privacy-policy)). A Skysnag participa do Data Privacy Framework (DPF) para transferências elegíveis e adere aos seus princípios.

Para clientes do setor financeiro da UE aos quais o DORA se aplica, a Skysnag inclui por padrão um Adendo DORA para todos esses clientes, abrangendo gestão de riscos de TIC, tratamento de incidentes, supervisão de subcontratados, resiliência e procedimentos de saída.

9.Acesso de Avaliação (Serviço Comply)

O acesso de avaliação é fornecido por meio do Skysnag Comply, o serviço de nível trial para novos usuários, e é oferecido NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA por 14 dias, salvo disposição em contrário. A Skysnag não fornece garantias, indenizações ou Suporte para o acesso de avaliação. Ao final do período de teste, os Dados do Cliente associados ao serviço Comply poderão ser excluídos, a menos que o Cliente adquira uma assinatura paga para o mesmo Serviço ou para um Serviço de nível superior. Qualquer uma das partes poderá encerrar uma avaliação a qualquer momento.

10. Segurança e Subprocessadores

O Cliente não poderá realizar testes de penetração, varreduras de vulnerabilidade ou testes de segurança similares sem o consentimento prévio e por escrito da Skysnag. A Skysnag mantém medidas técnicas e organizacionais apropriadas alinhadas a estruturas reconhecidas (por exemplo, NIST). A Skysnag utiliza subprocessadores (por exemplo, provedores de nuvem e CDN) e notificará os Clientes com 15 dias de antecedência sobre quaisquer alterações relevantes de subprocessadores por meio do Trust Center ou por e-mail.

11. Garantias e Isenções de Responsabilidade

11.1 Garantia Limitada

Durante o Período de Assinatura, os Serviços estarão materialmente em conformidade com a Documentação quando utilizados de acordo com este Contrato. Os recursos exclusivos do Cliente para violação desta garantia são, a critério da Skysnag: (i) reparo; (ii) substituição; ou (iii) reembolso das Taxas relativas ao Serviço não conforme, após o que o acesso a esse Serviço será encerrado.

11.2 Isenções de Responsabilidade

EXCETO PELA GARANTIA LIMITADA ACIMA, OS SERVIÇOS E A DOCUMENTAÇÃO SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. A SKYSNAG REJEITA TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA NATUREZA, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, TITULARIDADE E NÃO INFRAÇÃO, BEM COMO GARANTIAS DECORRENTES DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL. OS SERVIÇOS NÃO FORAM PROJETADOS PARA USOS DE ALTO RISCO OU DE RESPONSABILIDADE ESTRITA. LIMITAÇÕES DE INTERNET E SERVIÇOS DE TERCEIROS PODEM AFETAR A DISPONIBILIDADE; A SKYSNAG NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATRASOS OU FALHAS DECORRENTES.

12. Indenizações

12.1 Indenização de Propriedade Intelectual pela Skysnag

A Skysnag defenderá o Cliente contra reivindicações de terceiros que aleguem que o uso autorizado dos Serviços pelo Cliente infringe uma patente, direitos autorais ou marca registrada, ou que apropria indevidamente um segredo comercial, e pagará os danos finais e custos determinados por um tribunal ou acordados em acordo; desde que a Skysnag não tenha qualquer obrigação nos termos desta Seção 12.1 para reivindicações comunicadas pela primeira vez à Skysnag mais de dois (2) anos após a rescisão ou expiração do Formulário de Pedido referente ao Serviço afetado ou, se anterior, dois (2) anos após o Cliente ter cessado todo uso do Serviço afetado, o que ocorrer primeiro. Não obstante o acima disposto, essa limitação de tempo não se aplicará a reivindicações baseadas no uso dos Serviços pelo Cliente durante um Período de Assinatura ativo ou a reivindicações decorrentes de infração que ainda estivesse em curso no momento da rescisão.

A Skysnag não terá obrigação por reivindicações decorrentes de: (i) uso em violação a este Contrato; (ii) combinação com itens não fornecidos pela Skysnag; ou (iii) modificações não realizadas pela Skysnag. A Skysnag poderá obter direitos, modificar ou substituir os Serviços, ou reembolsar as Taxas pré-pagas pelos Serviços afetados e encerrar o acesso.

12.2 Indenização pelo Cliente

O Cliente defenderá a Skysnag contra reivindicações de terceiros decorrentes dos Dados do Cliente, uso ilegal ou violação da Seção 2.3, e pagará os danos finais e custos determinados por um tribunal ou acordados em acordo.

12.3 Processo

As obrigações de indenização exigem: (a) notificação escrita imediata; (b) controle exclusivo da defesa e do acordo pela parte indenizadora (nenhum acordo poderá impor obrigações à parte indenizada sem seu consentimento); (c) cooperação razoável; e (d) para as obrigações de indenização previstas na Seção 12.1, aplicam-se as limitações de tempo especificadas nessa Seção, e o Cliente deverá notificar a Skysnag por escrito sobre qualquer potencial reivindicação dentro de 30 dias após tomar conhecimento de tal possível reivindicação.

13. Limitação de Responsabilidade

Nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, exemplares ou consequenciais, nem por perda de lucros, receita, reputação, dados ou interrupção de negócios.

Exceto pelos valores devidos conforme as indenizações previstas na Seção 12 ou por violação de confidencialidade ou apropriação indevida de propriedade intelectual, a responsabilidade total de cada parte nos termos deste Contrato não excederá as Taxas pagas ou a pagar pelo Cliente pelos Serviços nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Nada limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

Cada parte reconhece e concorda que tem o dever, conforme a legislação aplicável, de envidar esforços razoáveis para mitigar qualquer perda, dano ou prejuízo pelo qual busque reparação nos termos deste Contrato. A recuperação de cada parte será reduzida na medida em que seus danos tenham sido causados ou agravados por sua falta de diligência razoável na mitigação desses danos.

14. Publicidade e Cooperação de Marketing

14.1 Direitos Básicos de Marketing

A menos que o Cliente opte pela exclusão enviando notificação por escrito para [[email protected]], a Skysnag poderá incluir o nome e o logotipo do Cliente em listas de clientes, páginas de depoimentos, sites, apresentações e materiais de marketing. A solicitação de exclusão do Cliente será implementada dentro de 30 dias após o recebimento.

14.2 Estudos de Caso e Histórias de Sucesso

Com o consentimento prévio e por escrito do Cliente (sendo o e-mail suficiente), a Skysnag poderá desenvolver e publicar estudos de caso, depoimentos ou materiais de marketing similares descrevendo o uso dos Serviços pelo Cliente.

O Cliente terá o direito de revisar e aprovar todos esses materiais antes da publicação, e a Skysnag não publicará quaisquer Informações Confidenciais do Cliente sem consentimento explícito por escrito. Uma vez aprovados, a Skysnag poderá utilizar os materiais em seus canais de marketing, salvo em caso de modificações substanciais, ocasião em que uma nova aprovação será obtida.

O Cliente poderá posteriormente solicitar a retirada de materiais publicados por motivos comerciais legítimos, e a Skysnag envidará esforços comercialmente razoáveis para removê-los dentro de 30 dias, reconhecendo que republicações por terceiros ou cópias arquivadas podem permanecer além do controle da Skysnag.

14.3 Comunicados de Imprensa e Anúncios Públicos

Qualquer comunicado de imprensa ou anúncio público que identifique especificamente o Cliente como cliente da Skysnag (além dos usos gerais de marketing previstos nas Seções 14.1 e 14.2) requer a aprovação prévia e por escrito do Cliente quanto ao texto específico e ao momento de divulgação.

14.4 Inscrições para Prêmios

A Skysnag poderá submeter o caso de uso ou a implementação do Cliente a premiações do setor, programas de reconhecimento de analistas ou iniciativas similares, desde que haja aprovação prévia do Cliente e conforme as disposições de confidencialidade aqui estabelecidas.

15. Prazo, Rescisão e Efeitos

Este Contrato permanece em vigor durante o(s) Período(s) de Assinatura.

Qualquer das partes poderá rescindir este Contrato em caso de violação material não sanada dentro de 30 dias após notificação por escrito.

Após a rescisão ou expiração, o Cliente cessará o uso dos Serviços e a Skysnag desativará as contas; as obrigações de pagamento já vencidas permanecerão em vigor.

As Seções 7 (Confidencialidade), 8 (Processamento de Dados e Privacidade), 11–13 (Garantias, Indenizações e Responsabilidade), 17–30 (Disposições Gerais), bem como quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor, permanecerão vigentes após a rescisão.

16. Força Maior

Nenhuma das partes será responsável por atrasos ou falhas decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, ciberataques, interrupções de provedores de nuvem, atos governamentais ou disputas trabalhistas.

17. Conformidade de Exportação

O Cliente concorda em cumprir integralmente todas as leis e regulamentos de exportação relevantes dos Estados Unidos e de outras jurisdições aplicáveis, garantindo que nem os Serviços, nem qualquer produto direto deles, sejam: (a) exportados ou reexportados direta ou indiretamente em violação a tais leis e regulamentos de exportação; ou (b) utilizados para quaisquer fins proibidos por essas leis e regulamentos de exportação.

18. Notificações

As notificações podem ser enviadas por e-mail aos contatos especificados no Formulário de Pedido e serão consideradas entregues no momento do envio.

Notificações legais para a Skysnag: [email protected].

A Skysnag também poderá enviar notificações por meio do painel dos Serviços.

19. Cessão; Ausência de Beneficiários Terceiros

Nenhuma das partes poderá ceder este Contrato sem o consentimento da outra parte, exceto para uma Afiliada ou em conexão com uma fusão, reorganização ou venda de substancialmente todos os ativos, mediante notificação.

Não há beneficiários terceiros.

20. Modificação; Renúncia; Acordo Integral

As modificações devem ser feitas por escrito e emitidas pela Skysnag (ou executadas mutuamente quando exigido).

Uma renúncia deve ser explícita e assinada para ser válida.

Este Contrato, juntamente com o(s) Formulário(s) de Pedido, os Termos Específicos de Produto, a Política de Suporte, a Política de Privacidade (incluindo o DPA) e o Adendo DORA (quando aplicável), constitui o acordo integral entre as partes e substitui quaisquer acordos anteriores.

Cada Formulário de Pedido é uma oferta separada; as obrigações de pagamento não dependem de outros pedidos.

Os títulos são apenas para conveniência. Para fins deste Contrato, “incluindo” significa “incluindo, sem limitação”.

21. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Este Contrato é regido pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem consideração às regras de conflito de leis.

Qualquer disputa será resolvida por arbitragem vinculativa de acordo com as regras da American Arbitration Association (AAA), com foro em Delaware. A sentença arbitral poderá ser registrada em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Em qualquer ação judicial, arbitragem ou outro procedimento decorrente deste Contrato ou relacionado a ele, a parte vencedora terá direito ao ressarcimento de seus honorários advocatícios razoáveis, honorários de peritos, custos de investigação e outras despesas de litígio incorridas em conexão com tal ação ou procedimento, além de qualquer outra reparação à qual possa ter direito. Para fins desta disposição, “parte vencedora” significa a parte que obtiver substancialmente a reparação buscada, seja por julgamento, decisão arbitral, desistência, acordo ou de outra forma.

22. Alteração dos Termos

A Skysnag poderá atualizar estes Termos mediante notificação com 30 dias de antecedência, enviada por e-mail ou por meio do painel.

O uso contínuo após a data de vigência constitui aceitação dos Termos atualizados.

23. Contato

Suporte: [email protected]
Site: https://www.skysnag.com/contact

24. Contratantes Independentes

As partes são contratantes independentes. Este Contrato não cria uma parceria, franquia, joint venture, agência, relação fiduciária ou vínculo empregatício entre as partes. Nenhuma das partes terá poder para vincular a outra ou assumir obrigações em nome da outra parte sem consentimento prévio e por escrito, exceto conforme expressamente estabelecido neste Contrato. A Skysnag não está vinculada a quaisquer termos ou condições entre o Cliente e terceiros.

25. Separabilidade

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será considerada substituída por uma disposição válida e exequível que mais se aproxime da intenção da disposição original, e as demais disposições deste Contrato permanecerão em pleno vigor e efeito. As partes concordam em negociar de boa-fé para substituir qualquer disposição inválida por uma disposição válida que alcance, na maior medida possível, a intenção original e o efeito econômico pretendido.

26. Conformidade com Leis

Cada parte concorda em cumprir todas as leis, regulamentos, regras e normas federais, estaduais, locais e internacionais aplicáveis no desempenho de suas obrigações nos termos deste Contrato. Sem limitar o disposto acima, isso inclui a conformidade com:

(a) Todas as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a California Consumer Privacy Act (CCPA) e outras regulamentações de privacidade aplicáveis;

(b) Leis de propriedade intelectual, incluindo leis de direitos autorais, marcas registradas, patentes e segredos comerciais.

(c) Regulamentos de controle de exportação e sanções conforme estabelecido na Seção 17.

(d) Leis antissuborno e anticorrupção, incluindo o U.S. Foreign Corrupt Practices Act e o UK Bribery Act.

(e) Leis e regulamentos de combate à lavagem de dinheiro.

(f) Leis trabalhistas e de emprego aplicáveis à força de trabalho de cada parte.

(g) Leis e regulamentos de proteção ao consumidor.

(h) Leis de concorrência e antitruste.

(i) Leis contra a escravidão e o tráfico de pessoas, incluindo o UK Modern Slavery Act 2015, o California Transparency in Supply Chains Act de 2010 e qualquer legislação equivalente em outras jurisdições.

A Skysnag declara, garante e se compromete que:

• (a) Cumpre todas as leis, regulamentos e códigos de conduta aplicáveis à escravidão, servidão, trabalho forçado ou compulsório, trabalho infantil e tráfico de pessoas (“Leis de Escravidão Moderna”).
• (b) Não utiliza e não utilizará qualquer forma de escravidão, servidão, trabalho forçado ou compulsório, trabalho infantil ou tráfico de pessoas em suas operações ou na prestação dos Serviços.
• (c) Mantém e aplica políticas e procedimentos para garantir a conformidade com as Leis de Escravidão Moderna em todas as suas operações, cadeia de suprimentos e relacionamentos comerciais.
• (d) Realiza a devida diligência apropriada sobre seus fornecedores, contratados e parceiros de negócios para garantir sua conformidade com as Leis de Escravidão Moderna.
• (e) Notificará imediatamente o Cliente se tiver conhecimento de qualquer violação real ou suspeita das Leis de Escravidão Moderna em suas operações ou em sua cadeia de suprimentos.
• (f) Mediante solicitação razoável, fornecerá ao Cliente informações e documentação que comprovem a conformidade com as Leis de Escravidão Moderna, incluindo cópias de políticas relevantes, registros de treinamento e resultados de auditorias.

O Cliente declara e garante que também cumpre todas as Leis de Escravidão Moderna aplicáveis no uso dos Serviços e em suas próprias operações.

Cada parte declara e garante que obteve todas as licenças, autorizações, consentimentos e autorizações necessários para cumprir suas obrigações nos termos deste Contrato. O não cumprimento desta disposição constituirá uma violação material deste Contrato.

27.Medidas Equitativas

O Cliente reconhece que os Serviços, a Documentação e outras Informações Confidenciais da Skysnag contêm segredos comerciais valiosos e informações proprietárias da Skysnag e de seus licenciadores, e que qualquer violação real ou iminente da Seção 2.3 (Restrições de Acesso), Seção 7 (Confidencialidade) ou qualquer uso ou divulgação não autorizada da propriedade intelectual da Skysnag causará danos irreparáveis à Skysnag, para os quais a indenização monetária seria um recurso inadequado.

Consequentemente, além de quaisquer outros recursos disponíveis por lei ou em equidade, a Skysnag terá o direito de buscar medidas cautelares, execução específica e outras medidas equitativas para prevenir ou restringir qualquer violação ou ameaça de violação, sem a exigência de prestação de fiança ou comprovação de danos reais. Os direitos e recursos previstos neste Contrato são cumulativos e não exclusivos de quaisquer direitos ou recursos fornecidos por lei ou equidade.

28. Parceiros de Canal e Revendedores

28.1 Compras por Meio de Parceiros de Canal

Se o Cliente adquirir uma Assinatura dos Serviços por meio de um Parceiro de Canal ou revendedor autorizado da Skysnag (“Parceiro de Canal”), as seguintes disposições se aplicam:

(a) O Parceiro de Canal está autorizado a revender os Serviços da Skysnag, mas não está autorizado a modificar este Contrato ou assumir compromissos em nome da Skysnag;

(b) As obrigações de pagamento do Cliente são para com o Parceiro de Canal, de acordo com o acordo entre o Cliente e o Parceiro de Canal;

(c) A obrigação da Skysnag de fornecer os Serviços está condicionada ao recebimento das taxas correspondentes do Parceiro de Canal;

(d) Todas as disposições deste Contrato relativas aos Serviços, garantias, limitações de responsabilidade, propriedade intelectual e processamento de dados aplicam-se independentemente de o Cliente ter adquirido diretamente da Skysnag ou por meio de um Parceiro de Canal;

(e) A Skysnag pode suspender ou encerrar os Serviços se o Parceiro de Canal não efetuar o pagamento à Skysnag, desde que a Skysnag forneça previamente ao Cliente um aviso razoável e a oportunidade de efetuar arranjos de pagamento alternativos;

(f) Quaisquer disputas relacionadas a cobrança, pagamento ou termos do Formulário de Pedido entre o Cliente e o Parceiro de Canal são exclusivamente entre essas partes; a Skysnag não é responsável pelos preços, práticas de cobrança ou disputas de pagamento do Parceiro de Canal.

28.2 Lista de Parceiros de Canal

A Skysnag mantém uma lista de Parceiros de Canal autorizados. O Cliente pode verificar o status de autorização de um Parceiro de Canal entrando em contato com [[email protected]]. A Skysnag não se responsabiliza por Serviços adquiridos por meio de revendedores não autorizados.

29. Disposições Finais

29.1 Recursos Jurídicos

Exceto quando este Contrato especificar um recurso exclusivo, os direitos e recursos das partes nos termos deste documento são cumulativos. Cada parte reconhece e concorda que deve envidar esforços razoáveis para mitigar, na máxima extensão possível, qualquer perda pela qual tenha direito de buscar recuperação nos termos deste Contrato.

29.2 Interpretação

Nenhuma regra de interpretação que exija interpretação contra o redator se aplicará a este Contrato. Qualquer ambiguidade não será interpretada a favor ou contra qualquer das partes.

29.3 Contrapartes

Este Contrato e quaisquer Formulários de Pedido podem ser assinados em contrapartes, cada uma das quais será considerada um original e todas juntas constituirão um único e mesmo instrumento. Assinaturas eletrônicas terão a mesma força e efeito que assinaturas originais.

Este Contrato foi atualizado pela última vez em 15 de outubro de 2025. Este Contrato entra em vigor entre o Cliente e a Skysnag na data em que o Cliente aceitar este Contrato (a “Data de Vigência”).

Skysnag, Inc.
548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA
(“Skysnag”, “we”, “us”, or “our”)