DKIM ajoute une signature numérique aux messages électroniques sortants. Cette signature peut être vérifiée par le serveur de messagerie destinataire, qui peut alors déterminer si le message a été altéré ou non au cours de son transit. Pour que DKIM fonctionne, le serveur de courrier électronique d'envoi doit générer une paire de clés cryptographiques, composée d'une clé privée et d'une clé publique. La clé privée est utilisée pour signer les messages électroniques sortants, tandis que la clé publique est publiée dans le système de noms de domaine (DNS). Lorsqu'un message électronique est signé avec DKIM, la signature est ajoutée en tant qu'en-tête au message. Le serveur de messagerie qui reçoit le message peut alors utiliser la clé publique pour vérifier la signature et confirmer que le message n'a pas été modifié.

Étapes de la configuration de DKIM pour Helprace

• Connectez-vous à votre compte Helprace.
• Naviguez vers Paramètres > Tickets > Boîtes aux lettres dans votre interface d'administration.
• Développez la section DKIM dans la boîte aux lettres de votre domaine pour voir votre enregistrement.

Il s'agit des enregistrements DKIM de Helprace :

helprace1._domainkey.mydomain.com CNAME helprace1._domainkey.helprace.com

helprace2._domainkey.mydomain.com CNAME helprace2._domainkey.helprace.com

Note: Veuillez remplacer mydomain.com par votre propre nom de domaine.

Dupliquer les deux enregistrements DKIM.

Comment rendre votre clé publique DKIM disponible pour Helprace ?

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur à la console d'administration de votre fournisseur de DNS.
2. Allez dans la section des enregistrements DNS de chacun de vos domaines.
3. En fonction du type d'enregistrement DKIM qui vous a été fourni, générez un enregistrement TXT ou CNAME.
4. Copiez et collez le nom d'hôte et la valeur
5. Sauvegardez les modifications de votre enregistrement et attendez 48-72 heures pour que votre DNS prenne effet.

Utilisez notre outil gratuit de recherche d'enregistrements DKIM pour valider l'enregistrement DKIM publié.

Vous pouvez utiliser l'outil gratuit DKIM Checker de Skysnag pour vérifier l'état de votre enregistrement DKIM.

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Pour plus d'informations sur l'installation de Helprace DKIM, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence.