EXIGENCES E-MAIL DE GOOGLE ET YAHOO
Respectez les règles de Gmail et Yahoo
pour les expéditeurs d’e-mails.
Les envois en nombre qui ne respectent pas les exigences d’authentification ou d’envoi peuvent être rejetés ou classés en spam. Vérifiez vos outils de campagne avant l’envoi.
Gmail / YahooSERVICE DESTINATAIRE
CRMMarketingTransactionnel
SPF + DKIM + DMARCL’e-mail de campagne est rejeté ou classé en spam.
Skysnag ComplyCe que Skysnag corrige
- Repérez tous les outils de campagne
- Corrigez l’authentification
- Vérifiez les pratiques d’envoi
Gmail ou Yahoo peut rejeter l’e-mail ou le classer en spam.
Comply corrige l’alignement SPF/DKIM et aide à vérifier DMARC.
Illustration. Aucun scan en direct.
LE RISQUE MÉTIER
Les clients voient une seule marque.
Les fournisseurs vérifient chaque expéditeur.
01
Des campagnes classées en spam
Votre équipe investit dans une campagne que les destinataires ne voient jamais dans leur boîte de réception.
02
Un taux de plaintes élevé
Les messages non sollicités et les désabonnements compliqués dégradent votre réputation d’expéditeur.
03
Des responsabilités floues
Un enregistrement DNS peut être correct alors que la plateforme de campagne, la liste de diffusion ou le désabonnement nécessite encore des corrections.
Exigences de Google et Yahoo
Pourquoi Gmail ou Yahoo rejette une campagne
Choisissez un exemple.
CE QUI NE FONCTIONNE PAS
Une campagne ne respecte pas les exigences de Gmail pour les envois en nombre.
Gmail prend en compte les envois du domaine principal et de ses sous-domaines. Le statut d’expéditeur en nombre commence autour de 5 000 messages en 24 heures vers les comptes Gmail personnels.
CONSÉQUENCES POUR L’ENTREPRISE
Un e-mail non conforme peut être rejeté ou classé en spam plutôt qu’en boîte de réception.
Skysnag ComplyCE QUE SKYSNAG CORRIGE
Comply aide à aligner SPF, DKIM et DMARC dans vos outils d’envoi. L’équipe de campagne doit aussi respecter les exigences applicables de désabonnement, de plaintes et de pratiques d’envoi.
Découvrir ComplyCE QUI NE FONCTIONNE PAS
Un expéditeur suppose que Yahoo applique exactement les règles de Gmail.
Yahoo ne publie aucun seuil chiffré d’envoi en nombre. Les expéditeurs concernés doivent avoir SPF, DKIM et DMARC validés, avec une politique minimale p=none, ainsi que les contrôles applicables pour les destinataires et l’infrastructure.
CONSÉQUENCES POUR L’ENTREPRISE
Une exigence oubliée peut interrompre la réception des e-mails ou dégrader la relation avec les destinataires.
Skysnag ComplyCE QUE SKYSNAG CORRIGE
Utilisez Comply pour l’authentification et confiez les exigences propres à Yahoo sur le désabonnement, les plaintes et l’infrastructure aux équipes qui gèrent le service.
Découvrir ComplyCE QUI NE FONCTIONNE PAS
Un nouvel outil de campagne envoie avec une identité incorrecte.
Une agence ou une équipe régionale commence à envoyer avec d’autres paramètres d’authentification. La configuration de l’ancien outil ne s’applique pas automatiquement au nouveau.
CONSÉQUENCES POUR L’ENTREPRISE
La nouvelle campagne peut échouer à l’authentification, être rejetée ou finir dans les spams.
Skysnag ComplyCE QUE SKYSNAG CORRIGE
Repérez et configurez le nouvel expéditeur avec Comply. Ajoutez Protect pour appliquer une politique DMARC de protection et Certify pour les exigences distinctes de logo et de vérification Gmail.
Découvrir ComplySkysnag ComplyCE QUE FAIT SKYSNAG
Configurez chaque outil d’envoi.
Vérifiez les règles de chaque fournisseur.
Comply aide à gérer l’authentification. Les équipes de campagne et d’infrastructure doivent aussi prendre en charge les pratiques d’envoi exigées par Gmail et Yahoo.
Repérez tous les outils de campagne
Incluez les services d’agence, régionaux, de CRM et de marketing utilisant votre domaine.
Corrigez l’authentification
Automatisez l’alignement SPF/DKIM et vérifiez que DMARC passe pour le domaine affiché dans le champ De.
Vérifiez les pratiques d’envoi
Confiez les exigences de consentement, désabonnement, plaintes, DNS et infrastructure aux personnes qui gèrent chaque outil.
Travail manuel
- Vérifier chaque plateforme de campagne
- Demandez des modifications DNS séparées
- Découvrez les erreurs après le lancement
- Relancez une enquête
Avec Skysnag Comply
- Repérez les outils d’envoi
- Automatiser l’alignement SPF/DKIM
- Examinez les résultats d’authentification
- Surveillez les nouveaux services d’envoi
Que se passe-t-il après le démarrage ?
- 01
Cartographier les domaines et les types de messages
Séparez les flux transactionnels et promotionnels. Identifiez les fournisseurs, les plateformes d’envoi et les domaines pris en compte dans l’évaluation des volumes de chaque fournisseur.
- 02
Résoudre l’authentification et l’alignement
Configurez SPF et DKIM pour les services légitimes. Publiez un enregistrement DMARC valide et alignez l’identité From visible sur une méthode d’authentification réussie.
- 03
Coordonner désabonnement et signalements
Pour les e-mails marketing Gmail, mettez en place le désabonnement HTTPS en un clic et un lien visible dans le corps du message. Yahoo exige aussi un désabonnement simple. Traitez les demandes sous deux jours et surveillez les signaux de signalement des fournisseurs.
- 04
Rester prêt à mesure que l’activité évolue
Validez les nouvelles plateformes avant leur lancement. Intégrez preuves d’authentification, changements DNS, contrôles de campagne et responsables dans un processus de revue reproductible.
Une base commune. Des contrôles propres à chaque fournisseur.
Gmail et Yahoo acceptent une politique DMARC minimale valide de p=none. La mise en application reste un objectif de protection distinct.
EXIGENCES DES FOURNISSEURS DE MESSAGERIE
Les exigences à respecter par vos outils d’envoi
Périmètre
Yahoo Japan est un service distinct ; consultez ses propres exigences.
Authentification
Les expéditeurs en nombre doivent disposer de SPF et DKIM, et réussir DMARC. Une politique p=none valide peut satisfaire l’exigence minimale de politique.
Désabonnement
Les e-mails marketing Gmail nécessitent un désabonnement HTTPS en un clic conforme à RFC 8058 et un lien visible dans le corps du message. Yahoo exige aussi un désabonnement simple ; traitez les demandes sous deux jours.
Signaux de signalement comme spam
Google recommande un taux inférieur à 0,1 %, en évitant 0,3 % ou plus. Yahoo exige moins de 0,3 %. Les fournisseurs calculent ces signaux différemment.
Infrastructure
Examinez le DNS direct et inverse, le format des messages et l’infrastructure d’envoi. Gmail exige aussi TLS pour transmettre les messages.
Les périmètres et les seuils varient selon le fournisseur. L’authentification seule ne corrige ni les emails indésirables, ni les taux de plaintes élevés, ni la mauvaise qualité des contacts.
PROTECTION COMPLÉMENTAIRE
Skysnag ProtectPassez à une politique DMARC de protection une fois les expéditeurs prêts.
Protect aide à passer du reporting à une politique DMARC en application. Certify ajoute les exigences distinctes de certificat et de logo pour la vérification Gmail.
Découvrir ProtectDécouvrir CertifyLes périmètres et les seuils varient selon le fournisseur. L’authentification seule ne corrige ni les emails indésirables, ni les taux de plaintes élevés, ni la mauvaise qualité des contacts.
Explorer les standards
Exigences de Google et Yahoo
Questions fréquentes
Gmail et Yahoo utilisent-ils tous deux un seuil de 5 000 messages ?
Non. Pour Gmail, le statut d’expéditeur en nombre commence autour de 5 000 messages en 24 heures vers les comptes personnels, sur le domaine principal et ses sous-domaines. Yahoo ne publie aucun seuil chiffré.
Le non-respect des règles peut-il envoyer nos campagnes dans les spams ?
Oui. Un envoi non conforme peut être rejeté ou classé en spam. L’authentification, le désabonnement, les plaintes et l’infrastructure doivent être gérés ensemble.
Les règles minimales exigent-elles DMARC p=reject ?
La politique minimale publiée pour les envois en nombre peut être p=none, avec l’authentification et l’alignement requis. La mise en quarantaine ou le rejet ajoute une protection et constitue un objectif distinct.
Qui gère les exigences de désabonnement et de plaintes ?
Les équipes qui gèrent vos campagnes et votre outil d’envoi doivent mettre en place les contrôles applicables. Comply aide à préparer l’authentification ; il ne remplace pas le consentement, la gestion des listes ou des destinataires.
