Der Skysnag-Blog

Wie richtet man DKIM für Zendesk ein?

12. Oktober 2023  |  2 min lesen
Zendesk

DKIM verwendet kryptografische Signaturen und eine Public-Key-Infrastruktur, um zu überprüfen, dass eine E-Mail-Nachricht während des Transports nicht verändert wurde und dass sie wirklich vom angegebenen Absender stammt. E-Mail-Absender können DKIM verwenden, um ihre Nachrichten zu signieren, indem sie ein DKIM-Signatur-Header-Feld zu den Nachrichten hinzufügen. E-Mail-Empfänger können dann den im DNS veröffentlichten öffentlichen Schlüssel verwenden, um die Signatur zu überprüfen und festzustellen, dass die Nachricht nicht manipuliert wurde. 

Wie kann ich eine benutzerdefinierte Domäne für DKIM in Zendesk einrichten?

  • Öffnen Sie Ihr Zendesk-Konto und melden Sie sich an.
  • Gehen Sie zu Verwaltung > Kanäle > E-Mail.
  • Gehen Sie zu "Benutzerdefinierte Domäne für DKIM". Hier sind die 2 CNAME-Einträge für die Selektoren zendesk1 und zendesk2, die dem DNS Ihrer Domain hinzugefügt werden sollten.
  • Laut den beiden CNAME-Einträgen, zendesk1_domainkey.ihredomain.de würde darauf hinweisen zendesk1_domainkey.zendesk.com und zendesk2_domainkey.ihredomain.de würde darauf hinweisen zendesk2_domainkey.zendesk.com
  • Melden Sie sich bei der Verwaltungskonsole Ihres Domain-Registrars an.
  • Tragen Sie die beiden CNAME-Einträge in den DNS für Ihre Domäne ein.
  • Kehren Sie zu Zendesk zurück und wählen Sie einfach die "Aktivieren" Schaltfläche im "Benutzerdefinierte Domäne für DKIM" sobald die Einträge in Ihrem DNS veröffentlicht worden sind.
  • Klicken Sie auf "Speichern", um Ihre eindeutige Domain für DKIM in Zendesk zu erstellen .

Damit ist DKIM erfolgreich für Zendesk konfiguriert.
Mit unserem kostenlosen DKIM-Checker-Tool können Sie den DKIM-Eintrag Ihrer Domain überprüfen und bestätigen.

Dkim-Checker

Sie können den kostenlosen DKIM-Checker von Skysnag verwenden, um den Zustand Ihres DKIM-Datensatzes hier zu überprüfen

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Weitere Informationen zur Einrichtung von Zendesk DKIM finden Sie in der Referenzdokumentation

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