Entregabilidade de E-mail e Melhores Práticas
Novos requisitos de e-mail do Google e Yahoo: o que você precisa saber
janeiro 11, 2024 | 3 min de leitura
Google e Yahoo estão mudando seus requisitos de e-mail. Se você envia e-mails para contas do Gmail ou Yahoo, saiba que essas atualizações entrarão em vigor até 1º de fevereiro de 2024. Essas mudanças podem afetar a entregabilidade dos seus e-mails. É fundamental que as empresas conheçam essas atualizações e se preparem para elas. Adaptar-se rapidamente ajudará seus e-mails a continuarem chegando sem problemas, garantindo que sua empresa permaneça no caminho certo. Mantenha-se informado para manter uma comunicação eficaz com seu público.
Requisitos obrigatórios para todos os remetentes de e-mail
Independentemente do volume de e-mails, algumas práticas agora são essenciais:
Autenticação de e-mail: Implementar SPF (Sender Policy Framework) ou DKIM (DomainKeys Identified Mail) é fundamental. Essa etapa é vital para impedir a falsificação de domínio, em que atacantes se passam pela sua organização em e-mails.
Baixas taxas de spam: Suas taxas de spam devem permanecer abaixo de 0,3%. Taxas elevadas podem levar seus e-mails a serem bloqueados ou marcados como spam, prejudicando sua comunicação com os clientes.
Requisitos adicionais para remetentes de alto volume (mais de 5.000 e-mails diários):
Se a sua empresa envia mais de 5.000 e-mails por dia, será necessário seguir regras adicionais:
- Implementar SPF e DKIM: Esses métodos de autenticação são essenciais para remetentes em grande escala garantirem que os e-mails sejam reconhecidos como legítimos.
- Aplicar uma política DMARC: DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) ajuda a validar que os e-mails realmente vêm do seu domínio, oferecendo uma camada extra de segurança contra spoofing.
- Alinhamento DMARC: O domínio Envelope From do remetente deve corresponder ao domínio Header From ou o domínio DKIM deve estar alinhado com o domínio Header From na autenticação de e-mails.
- Opções de cancelamento: Inclua uma opção de cancelamento de inscrição com um clique em seus e-mails para melhorar a experiência do usuário e garantir conformidade.
Tabela de visão geral de conformidade
| Requisitos para remetentes | <5.000 e-mails/dia | >5.000 e-mails/dia |
|---|---|---|
| Autenticação de e-mail. | SPF ou DKIM obrigatório | SPF e DKIM obrigatórios |
| Registros DNS | Encaminhamento e reverso válidos | Encaminhamento e reverso válidos |
| Taxa de Spam | Abaixo de 0,3% | Abaixo de 0,3% |
| Formato da mensagem | Padrão RFC 5322 | Padrão RFC 5322 |
| Sem personificação do Gmail | Adesão obrigatória | Adesão obrigatória |
| Encaminhamento de e-mail | Conformidade necessária | Conformidade necessária |
| Política DMARC | Não aplicável | Obrigatório |
| Alinhamento. | Não aplicável | Cabeçalho “From” alinhado com o domínio SPF/DKIM |
| Opção de cancelamento de inscrição | Não aplicável | Cancelamento de inscrição com um clique para mensagens assinadas |
O que acontece se você perder o prazo
Se o prazo for perdido e sua empresa depender fortemente da comunicação por e-mail com clientes, isso poderá gerar desafios. A falta de implementação das medidas necessárias de segurança de e-mail pode resultar em interrupções significativas na entrega de mensagens para usuários do Gmail e Yahoo. Isso é particularmente crucial para empresas que enviam um volume substancial de e-mails diariamente, pois a ausência de SPF e DKIM ou a negligência de uma política DMARC pode intensificar o impacto negativo nas operações comerciais.
A Skysnag pode ajudar
Em resposta a esses requisitos, estamos oferecendo agora uma Avaliação Gratuita de Entregabilidade de E-mail para identificar lacunas e fornecer um caminho de correção, minimizando o impacto dessas mudanças no seu negócio. Verifique o status do seu DMARC e SPF com o nosso Domain Scanner.
A Skysnag é líder em autenticação de e-mail. Oferecemos ferramentas, recursos e expertise para avaliar seu status atual e guiá-lo rumo à conformidade com os novos requisitos.
Nossa solução inclui acesso a consultores experientes que o orientam em toda a sua jornada com DMARC, garantindo conformidade com os novos requisitos e protegendo sua marca. Cobrimos Hosted SPF, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT para simplificar seu processo de autenticação de e-mail. Para e-mails transacionais de aplicações ou parceiros terceirizados, a Skysnag garante a assinatura DKIM e ajuda a alcançar rapidamente o alinhamento DMARC.
