DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um método que permite aos remetentes de e-mail assinarem digitalmente suas mensagens de forma que os destinatários possam verificá-las. Isso permite que os receptores confirmem que a mensagem realmente veio do remetente e não foi adulterada. O DKIM foi desenvolvido para corrigir algumas falhas do sistema de e-mail existente, como falsificação, phishing e manipulação de mensagens.
I. Etapas para Configurar o DKIM no Oracle RightNow
- Você deve enviar uma solicitação de serviço à Oracle RightNow solicitando a assinatura DKIM para habilitar o DKIM em seus e-mails. Informe o domínio do endereço de e-mail para o qual deseja habilitar o DKIM.
- Você receberá da Oracle um par de chaves pública e privada, além de um seletor exclusivo que poderá ser usado para assinar e-mails. Essas chaves e seletores foram criados de forma a serem compatíveis com servidores DNS BIND.
- O registro DKIM, juntamente com o seu seletor, deve ser adicionado ao DNS do seu domínio. Caso seu provedor utilize uma infraestrutura DNS diferente do BIND, entre em contato com seu provedor de DNS para obter orientações sobre essa configuração.
- Você pode colar o nome do host e o valor nos campos apropriados após definir o TTL como 1 hora e salvar o registro.
- Após a atualização, a Oracle verificará se o seu DNS foi atualizado corretamente.
Use nossa ferramenta gratuita de pesquisa de registro DKIM para validar o registro DKIM publicado.
Você pode usar o verificador DKIM gratuito da Skysnag para verificar a integridade do seu registro DKIM aqui.
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Para obter mais informações sobre a configuração do DKIM no Oracle RightNow, consulte a documentação de referência.
