トランザクションメールとマーケティングメールを区別する」という推奨は、おそらく皆さんも耳にしたことがあるでしょう。実際のところはどうなのでしょうか？いずれにせよ、トランザクションメールとマーケティングメールを区別するものは何でしょうか？

今回は、トランザクションEメールとマーケティングEメールについて説明し、この2つのコミュニケーション形態がどのようなものなのか、どのように違うのかについて概説します。さっそく見ていきましょう。

トランザクションメールとは

トランザクショナルメールとは、受信者が特定のアクションを行った場合に送信されるメールのことです。トランザクショナルメールは、受信者個人に特化した情報が含まれているため、一般的に高度にカスタマイズされています。現在の顧客とのコミュニケーションを維持することが、トランザクショナルメールの主な目的です。以下はその例です：

アクティベーション・メール

このトランザクショナルメールの例では、スカイスナッグのアクティベーションプロセスの概要を説明することで、サインアップ後に必要な次のステップを提供し、ユーザーの注意を引きます。

マーケティング・メールとは何か？

マーケティング・メールは、次のように呼ばれることもある。 「コマーシャル メールにはマーケティングや広告が含まれているからだ。Eメールは、何かを買ったり、情報をダウンロードするなど、あなたに何かをすることを求めています。Eメールは、情報を要求した見込み客や顧客のリストに対して、あらかじめ決められた時間に意図的に配信されます。以下はその例です：

製品アップデート

トランザクションメールやマーケティングメールは、顧客に製品のアップグレードを通知するために使用することができます。しかし、受信者にパーソナライズされていないため、大半はマーケティングメールです。

これは、TechSmith社から送信された、Snagitの3つの新製品アップデートを試すよう促す、有益かつ教育的なマーケティングメールの例です：

トランザクションメールとマーケティングメール。その違いは？

どちらのメールシステムもユニークな機能、目標、戦術的アプローチを持っています。また、eコマースサイトを運営している場合、あなたのビジネスには両方が必要になる可能性が高いでしょう。では、この2つはどのように違うのでしょうか？

主な違いは、1対多で配信されるマーケティングメールは、1対1で配信されるトランザクションメールよりも開封率が低いということです。

マーケティングメールはヒューマンエラーを起こしやすい。一方、トランザクションメールは、オンラインフォームを使用したスパムによるボット攻撃を受けやすいかもしれません。 

マーケティングメールには受信者の同意が必要です。一方、重要な取引に関するEメールをすべての顧客にいつでも送信できる必要があります。

結論

Skysnagは、詐欺師によるなりすましメールから保護しながら、承認された送信者からのメールのみを確実に送信します。トランザクションメールとマーケティングメールの違いについてご理解いただけたと思います。Skysnagは全てのプロセスを自動化します。このリンクから 無料トライアルにサインアップして、スパムフォルダを回避し、健全なドメインを維持しましょう。