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ZendeskにSPFを設定するには?

2023年10月11日 2 min read
ゼンデスク

SPFレコードはドメインネームシステム(DNS)レコードの一種で、お客様のドメインに代わってメールを送信する権限を持つメールサーバーを特定します。SPFレコードは、電子メールのなりすましを防止し、電子メールの配信性を向上させるのに役立ちます。 

Zendesk で SPF を設定する方法

  • 有効でエラーのないSPFレコードを設定しましょう。SPFレコードジェネレーターを使えば、すぐに無料のSPFレコードを生成できます。
  • ドメインのMXとしてリストされているサーバーにメールの送信を許可するかどうかを選択します ドメインの現在のIPアドレスにこのドメインのメールの送信を許可するかどうかを選択します
  • ドメインからのメール送信を許可するIPアドレスを入力します。
  • あなたのドメインのメールを中継または配送する可能性のある他のサーバホストまたはドメインも含めてください。
  • SPFポリシーのモード、または受信サーバーの厳しさのレベルを、Failure (準拠しないメールは拒否される)Soft Failure (準拠しないメールは受け入れられるが、マークされる)、Neutral(メールはおそらく受け入れられる)から選択する。
  • すぐにレコードを作成するには、Create SPF Recordを選択します。

注意してください:SPF を設定する際、Zendesk はインクルード手法を使用します。ZendeskがあなたのドメインのDNSに公開するために新しいSPFレコードを作成するときは、このようになります:

v=spf1 include:mail.zendesk.com -all

DNSにすでにSPFレコードがあり、zendesk SPFだけを追加する必要がある場合は、次のように発行するだけです:

過去の記録 v=spf1 include:spf.domain.com -all 

新記録だ: v=spf1 include:spf.domain.com include:mail.zendesk.com -all

Zendesk で SPF レコードを利用可能にするには?

  • DNS管理コンソールにサインインする
  • 訪問したいドメインに行く。
  • リソースタイプを指定します:TXT
  • ホスト名を入力してください: _spf
  • 作成したSPFレコードの値をコピー&ペーストします。
  • 変更を保存して、ドメインのSPFを設定します。

Skysnagを使用すると、DNSにアクセスしなくてもZendeskのSPFレコードを簡単に管理できます。これにより、ZendeskのSPFレコードは即座に伝播し、自律的に常にSPFアライメントをパスすることができます。

今すぐ無料トライアルにご登録いただき、お客様のドメインでどのように機能するかをご確認ください。

Zendesk の SPF 設定の詳細については、Zendesk のリファレンスドキュメントを参照してください。

Skysnagの無料SPFチェッカーを使ってSPFレコードの健全性をチェックすることができます。

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