DomainKeys Identified Mail (DKIM)は、電子メールの送信者が、電子メールの受信者が検証できる方法で電子メールメッセージに電子署名を付ける方法です。これにより受信者は、メッセージが本当に送信者から送られたものであり、改ざんされていないことを確認することができます。DKIMは、なりすまし、フィッシング、メッセージの改ざんなど、既存の電子メールシステムの欠陥に対処することを目的としている。

NICE inContactのDKIM設定手順

無料のDKIMレコードジェネレータを使用して、NICE inContactのドメインのDKIMキーペアを即座に作成します。デュオの構成

• DKIM公開鍵。パブリックDNSで公開する必要があります。
• DKIM 秘密鍵: Questback が送信メールに署名するために使用します。

NICE inContactでDKIM公開鍵を利用可能にする方法

• アプリの選択をクリックしてACDを選択します。
• Contact Settingsにアクセスし、Email Domainsをクリックします。
• DKIMキーが必要なドメインを見つける。アクション]列の[開始]をクリックします。
• DKIMトークン(CNAME)ウィンドウでダウンロードをクリックします。
• ダウンロードしたCSVファイルを開き、DNSキーをコピー する。
• 編集を保存します。 編集が有効になるまで最大48時間かかる場合があります。
• DKIMステータスの欄に"failed "と表示されている場合は、CNAMEキーが正しいかどうか確認してください。

Skysnagの無料DKIMチェッカーを使って、DKIMレコードの健全性をチェックすることができます。

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