DKIMは RFC6376で規定されており、グーグル、ヤフー、マイクロソフトを含む多くの電子メールサービスプロバイダによって使用されている。DKIMは、なりすまし、フィッシング、メッセージの改ざんなど、既存の電子メールシステムの欠陥のいくつかに対処するために設計されています。これにより、電子メールの送信者は、電子メールの受信者が検証できる方法でメッセージに電子署名を付けることができます。これにより、受信者はメッセージが本当に送信者から送られたもので、改ざんされていないことを確認することができます。

InTouch CRMのDKIMレコードを設定する手順

DKIMキーを取得し、ドメインのDKIM認証を有効にするには、InTouch CRMサポートチームにご連絡ください。InTouch CRMサポートから、以下を含むDKIMキーペアが届きます：

• DKIM公開鍵：パブリックDNSで公開する必要があります。
• DKIM秘密鍵：InTouch CRMが送信メールに署名するために使用します。

InTouch CRMのDKIMを設定するには、さらに2つのCNAMEエントリを追加する必要があります。これには以下が含まれます：

• key1._domainkey.yourdomain.com CNAME key1.yourcrm.co.uk
• key2._domainkey.yourdomain.com CNAME key2.yourcrm.co.jp

yourdomain.comを自分のドメイン名に置き換える必要があることを忘れないでください。

InTouch CRMのDKIM公開鍵を公開する方法

• DNSプロバイダーの管理コンソールに管理者としてログインする。
• DNSレコードのセクションに移動する。
• 提供されたDKIMレコードのタイプに応じて、TXTまたはCNAMEレコードを作成します。
• ホスト名と値をコピー＆ペースト
• レコードの調整を保存し、DNSが有効になるまで48～72時間待ちます。

無料のDKIMレコード検索ツールを使用して、公開されているDKIMレコードを検証してください。

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InTouch CRMのDKIMセットアップの詳細については、リファレンスドキュメントを参照してください。