スカイスナッグ・ブログ
DKIMは、2つの暗号署名を使用する電子メール認証システムである。ドメイン・ネーム・システムのTXTレコードで公開される公開鍵と、送信メッセージ署名で暗号化される秘密鍵である。ドメイン所有者が両方の鍵を生成する。こうすることで、メールが本物か偽造かをチェックすることができる。
ヘルプスカウトのDKIMを設定するには?
- DNSにアクセスして、DNSレコードを以下のように調整してください。
- 2つのCNAMEを設定する(example.comとstrong1とstrong2が例として使われています。)
strong1._ドメインキー.example.com
strong2._ドメインキー.example.com
- さらに、stong(1)とstrong(2)をそれぞれ次のように指示する:
strong1._domainkey.helpscout.net
strong2._domainkey.helpscout.net
- CNAMEが生成できない場合は、ヘルプスカウトまでお問い合わせください。
- 変更は24~48時間後には効き始めない。
- DNSを設定した後、Help Scoutメールボックスに移動し、"設定">"送信メール"を選択し、"設定のテスト"をクリックします。
- すべてのDNS設定が正しい場合、DKIMステータス表示はアクティブに変わります。
無料のDKIMレコード検索ツールを使用して、公開されているDKIMレコードを検証してください。
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Help Scout DKIMセットアップの詳細については、リファレンスドキュメントを参照してください。