Un enregistrement SPF est un type d'enregistrement du système de noms de domaine (DNS ) qui identifie les serveurs de messagerie autorisés à envoyer des courriels au nom de votre domaine. Les enregistrements SPF contribuent à réduire le risque que vos courriels soient marqués comme spam car ils permettent aux destinataires de vérifier que le courriel provient d'une source légitime.

Comment configurer le SPF pour Freshdesk

• Allez sur le site web de votre registraire de domaine.
• Connectez-vous à votre interface d'administration DNS.
• Allez dans vos paramètres de configuration DNS et recherchez des enregistrements TXT ou SPF dans le fichier Zone.

Si vous avez déjà un enregistrement SPF,

• Incluez le mécanisme suivant dans votre dossier : include:email.freshdesk.com

• Dans ce cas, votre nouvel enregistrement sera : v=spf1 include :._spf.google.com include:email.freshdesk.com ~all Si votre dossier antérieur était v=spf1 include :._spf.google.com ~all

Si vous n'avez pas encore d'enregistrement avec SPF,

• L'enregistrement SPF de Freshdesk doit être publié comme suit : v=spf1 include:email.freshdesk.com ~all

Avec Skysnag, vous pouvez facilement gérer les enregistrements SPF de Freshdesk sans avoir à consulter votre DNS. Cela permet à l'enregistrement SPF de Freshdesk de se propager instantanément et de toujours passer l'alignement SPF de manière autonome.

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Pour plus d'informations sur la configuration du SPF de Freshdesk, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence.

Vous pouvez utiliser le SPF Checker gratuit de Skysnag pour vérifier l'état de votre enregistrement SPF ici: