DKIM utilise des signatures cryptographiques et une infrastructure de clés publiques pour vérifier qu'un message électronique n'a pas été modifié pendant son transit et qu'il provient bien de l'expéditeur déclaré. Les expéditeurs de courrier électronique peuvent utiliser DKIM pour signer leurs messages en ajoutant un champ d'en-tête DKIM-Signature aux messages. Les destinataires du courrier électronique peuvent alors utiliser la clé publique publiée dans le DNS pour vérifier la signature et s'assurer que le message n'a pas été altéré. 

Comment puis-je configurer un domaine personnalisé pour DKIM sur Zendesk ?

• Ouvrez votre compte Zendesk et connectez-vous.
• Allez dans Administration > Canaux > Email.

• Allez à "Custom domain for DKIM". Voici les 2 entrées CNAME pour les sélecteurs zendesk1 et zendesk2 qui doivent être ajoutées au DNS de votre domaine.
• Selon les deux enregistrements CNAME, zendesk1_domainkey.yourdomain.com indiquerait zendesk1_domainkey.zendesk.com et zendesk2_domainkey.yourdomain.com indiquerait zendesk2_domainkey.zendesk.com

• Connectez-vous à la console de gestion de votre registraire de domaine.
• Affichez les deux enregistrements CNAME dans le DNS de votre domaine.
• Retournez à Zendesk et choisissez simplement l'option "Activer" dans le "Domaine personnalisé pour DKIM" une fois que les entrées ont été publiées dans votre DNS.
• Pour créer votre domaine unique pour DKIM sur Zendesk, cliquez sur "Enregistrer".

Ainsi, DKIM a été configuré avec succès pour Zendesk.
En utilisant notre outil gratuit de vérification DKIM, vous pouvez vérifier et confirmer l'enregistrement DKIM de votre domaine.

Vous pouvez utiliser l'outil gratuit DKIM Checker de Skysnag pour vérifier l'état de votre enregistrement DKIM.

Activez DMARC pour vos domaines afin de les protéger contre l'usurpation d'identité. Inscrivez-vous pour un essai gratuit dès aujourd'hui !

Pour plus d'informations sur l'installation de Zendesk DKIM, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence.