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Les e-mails de MailChimp continuent d'atterrir dans le SPAM ?

11 octobre 2023  |  2 min lire

Des plaintes ont été déposées concernant des problèmes liés à l'utilisation de MailChimp et de SPF. Étant donné que MailChimp utilise une adresse IP commune à tous ses utilisateurs, les listes SPF d'un certain nombre de domaines peuvent contenir l'adresse IP, ce qui entraîne des problèmes de délivrabilité des courriels.

Il est possible que l'utilisation par MailChimp d'une adresse IP partagée soit en cause si vous l'utilisez et que vous rencontrez des problèmes de livraison d'e-mails. L'adresse IP peut être incluse dans la liste SPF pour un certain nombre de domaines, ce qui entraîne des problèmes de livraison d'emails. Dans cet article, nous allons examiner certains des problèmes d'intégration de Mailchimp.

Problèmes d'intégration de MailChimp

Un problème courant auquel les utilisateurs de Mailchimp sont confrontés est l'impossibilité d'envoyer des courriels en masse à partir du domaine de Mailchimp parce que l'enregistrement SPF n'a pas été ajouté,

Dans le cadre de la "MAIL DE" où le domaine est extrait pour la vérification SPF, les fournisseurs de services de courrier électronique (ESP) comme Mailchimp emploient souvent leurs propres adresses pour gérer les scénarios de retour de courrier pour votre campagne. Dans la plupart des cas, c'est ce que vous voulez qu'ils fassent.

Comme le domaine utilisé pour l'authentification SPF n'est pas le vôtre, cette stratégie garantit que votre SPF brut ne peut pas échouer. Cependant, le SPF relatif à DMARC échouera car le domaine de politique SPF ne correspond pas au domaine de politique "De :" domaine de l'en-tête.

Le résultat brut du FPS sera un "passe" contre les serveurs définis par l'enregistrement SPF à l'adresse serveurs.mcsv.net de l'adresse DMARC. Toutefois, le trafic continuera à circuler tant que vous aurez mis en place DKIM, car DMARC requiert soit SPF, soit DKIM, soit les deux pour l'authentification. Assurez-vous que votre Rapports DMARC indiquer que tout le trafic MailChimp passe avec succès le DMARC sur la base de DKIM en vérifiant votre compte DMARC.

Comment configurer SPF pour Mailchimp

Nous verrons dans cette section comment configurer SPF pour Mailchimp afin d'éviter ce problème.

Ajoutez un deuxième enregistrement TXT, cette fois pour le domaine nu que vous avez ajouté comme domaine de transmission, pour activer SPF. La fenêtre modale vous demandera à nouveau de créer un nouvel enregistrement TXT avec un nom de domaine et une valeur lorsque vous cliquerez sur Afficher les paramètres SPF.

La valeur doit être, au minimum, de : Si vous utilisez Mailchimp Transactional uniquement pour envoyer du courrier à ce domaine.

include:spf.mandrillapp.com?all v=spf1

Si vous avez déjà un enregistrement TXT avec des informations SPF, vous devez inclure include:spf.mandrillapp.com dans l'enregistrement afin d'inclure les serveurs de Mailchimp Transactional.

Pour plus d'informations sur la configuration du SPF de MailChimp, vous pouvez consulter ce lien.

Dernières réflexions :

Avec Skysnag, vous pouvez facilement gérer les enregistrements SPF de mailchimp sans avoir à consulter votre DNS. Cela permet à l'enregistrement SPF de mailchimp de se propager instantanément et de toujours passer l'alignement SPF de manière autonome. Commencez dès aujourd'hui avec Skysnag et inscrivez-vous en utilisant ce lien pour un essai gratuit.

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