Warum Ihre E-Mails nicht zugestellt werden (und wie Sie das beheben können)

Mai 6, 2025  |  2 Min. Lesezeit
Finden Sie heraus, warum Ihre E-Mails nicht zugestellt werden, und lernen Sie, wie Sie gängige Probleme mit SPF, DKIM und DMARC beheben können, um die Zustellbarkeit und den Posteingang zu verbessern.

Sie haben viel Zeit damit verbracht, die perfekte E-Mail zu verfassen, nur um festzustellen, dass sie im Spam-Ordner gelandet ist. Frustrierend? Auf jeden Fall.

Aber Sie sind nicht allein. Millionen legitimer E-Mails werden täglich aufgrund falsch konfigurierter Authentifizierung, fehlender DNS-Einträge oder eines schlechten Absender-Rufs markiert.

Lassen Sie uns aufschlüsseln, warum das passiert und wie Sie es mit Skysnag schnell beheben können.

Die wahren Gründe, warum E-Mails im Spam-Ordner landen

1. Sie bestehen die DMARC-, SPF- oder DKIM-Prüfungen nicht

E-Mail-Anbieter wie Microsoft, Google und Yahoo überprüfen Ihre E-Mails anhand von Authentifizierungsprotokollen. Wenn auch nur eines fehlschlägt, kann Ihre E-Mail als verdächtig eingestuft werden.

  • SPF bestätigt, dass Sie berechtigt sind, im Namen der Domain E-Mails zu senden.
  • DKIM stellt sicher, dass Ihre Nachricht nicht manipuliert wurde.
  • DMARC verbindet alles miteinander und erzwingt die Absenderausrichtung.

Wenn eines dieser Elemente fehlt, nicht korrekt ausgerichtet ist oder defekt ist, kann Ihre E-Mail direkt im Spam-Ordner landen.

2. Sie sind nicht mit Microsofts Richtlinie vom Mai 2025 konform

Ab dem 5. Mai 2025 begann Microsoft damit, E-Mails abzulehnen, die nicht den strengen Authentifizierungsstandards entsprechen. Wenn Ihre Domain DMARC nicht in Übereinstimmung mit SPF oder DKIM besteht, könnten Sie diesen Fehler sehen:

550 5.7.515 Zugriff verweigert, die absendende Domain [IhreDomain] erfüllt nicht das erforderliche Authentifizierungsniveau.

Selbst wenn Ihre Nachricht nicht vollständig abgelehnt wird, landet sie wahrscheinlich im Spam-Ordner.

3. Ihr Absender-Ruf ist schlecht

Selbst mit gültigen Einträgen berücksichtigen E-Mail-Anbieter auch:

  • Spam-Beschwerden
  • Absprungraten
  • Versandverlauf

Wenn Sie Massen-E-Mails von einer Domain mit schwachem Ruf senden, landen Sie wahrscheinlich im Spam-Ordner.

4. Ihr Inhalt löst Spamfilter aus

Manchmal liegt es nicht an Ihrer Einrichtung — sondern an Ihrem Inhalt.

  • Nur Großbuchstaben oder übermäßige Ausrufezeichen
  • Irreführende Betreffzeilen
  • Links zu verdächtigen URLs

Dies sind häufige Warnzeichen für Spamfilter.

So beheben Sie es (auf die richtige Weise)

Schritt 1: Führen Sie eine kostenlose Authentifizierungsprüfung durch

Verwenden Sie den 30-Sekunden-Konformitätsscanner von Skysnag, um Lücken in Ihrer Domainkonfiguration zu erkennen.

Überprüfen Sie Ihre Domain

Schritt 2: Richten Sie SPF, DKIM und DMARC richtig ein

Skysnag automatisiert Ihren gesamten E-Mail-Authentifizierungs-Stack:

  • Richtet SPF-Einträge ein und richtet sie aus
  • Erstellt, rotiert und überwacht DKIM-Schlüssel
  • Veröffentlicht und aktualisiert DMARC-Richtlinien
  • Erkennt fehlerhafte RUA- und RUF-Ziele
  • Flacht SPF ab, um DNS-Fehler zu vermeiden

Selbst wenn Sie mehrere Versandplattformen verwenden (z. B. Mailchimp, Google Workspace, SendGrid), stellt Skysnag sicher, dass alle die Authentifizierung problemlos bestehen.

Schritt 3: Überwachen und pflegen

Nach der Einrichtung bleiben Sie Problemen voraus mit:

  • Tägliche DMARC-Berichte über alle Anbieter hinweg
  • Warnungen bei unautorisierten IPs
  • Compliance-Zusammenfassungen
  • Unterstützung für Microsoft- und Google-spezifische Richtlinien

Starten Sie eine kostenlose Testversion

Warum es wichtig ist

E-Mail ist das Rückgrat Ihrer geschäftlichen Kommunikation. Wenn Nachrichten im Spam landen – oder gar nicht ankommen – riskieren Sie Geschäftsverluste, Vertrauensschäden und eine geschwächte Markenreputation.

Durch die Authentifizierung Ihrer E-Mail-Infrastruktur mit Skysnag verbessern Sie nicht nur die Zustellbarkeit – Sie schützen auch Ihre Marke.

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Skysnag schützt Ihre Organisation vor Cyberbedrohungen und bietet eine klare Übersicht über Ihre E-Mail-Umgebung.

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