In den Jahren 2024 und 2025 haben sich die E-Mail-Giganten Google, Yahoo und nun auch Microsoft auf ein gemeinsames Ziel geeinigt: Posteingänge sicherer und effizienter zu machen. Eine der größten Veränderungen? Strengere Anforderungen für Massenversender.

Googles Richtlinien galten ursprünglich für „Massenversender“, aber die Terminologie wurde inzwischen auf „E-Mail-Absender“ vereinfacht. Während die Anforderungen von Google für alle E-Mail-Absender gelten, gibt es strengere Bedingungen für Massenversender, die bestimmte Kriterien erfüllen.

Wenn Ihr Unternehmen große Mengen an E-Mails versendet – sei es Marketing, Transaktionen oder anderes –, sollten Sie aufmerksam sein. Diese Änderungen betreffen die Zustellbarkeit, den Ruf und die Sicherheit Ihrer E-Mails, und bei Nichteinhaltung besteht das Risiko, dass Ihre Nachrichten abgelehnt oder im Spam-Ordner landen.

Wer gilt als Massenversender?

Sie gelten als Massenversender, wenn Sie mehr als 5.000 E-Mails pro Tag an Gmail-, Yahoo Mail- oder Outlook.com-(Microsoft)-Adressen senden. Dies umfasst:

• Marketingkampagnen
• Transaktions-E-Mails (z. B. Quittungen, Bestätigungen)
• Newsletter
• Systembenachrichtigungen

Selbst wenn Sie eine E-Mail-Plattform wie SendGrid, Mailchimp oder Klaviyo verwenden, ist Ihre Domain weiterhin dafür verantwortlich, diese Anforderungen für E-Mail-Absender zu erfüllen.

Warum ist die Einstufung als Massenversender wichtig?

Die Einstufung als Massenversender führt zu einer strengeren Überprüfung durch E-Mail-Anbieter. Das bedeutet, dass Ihre Domain potenziell:

• Eine große Anzahl von Nutzern beeinflussen
• Ziel von Phishing-Angriffen sein oder dabei gefälscht werden
• Benutzerbeschwerden hervorrufen, wenn die Praktiken nicht konform sind

Zum Schutz ihrer Nutzer verlangen Google, Yahoo und Microsoft nun von Massenversendern die Einhaltung strengerer Authentifizierungs- und Zustellbarkeitsstandards.

Was sollten Sie tun, wenn Sie ein Massenversender sind?

Wenn Sie mehr als 5.000 E-Mails pro Tag versenden, müssen Sie Folgendes tun, um konform zu bleiben:

Starke E-Mail-Authentifizierung implementieren

Sie müssen die folgenden DNS-Einträge für Ihre sendende Domain veröffentlichen:

• SPF: Legt fest, wer berechtigt ist, in Ihrem Namen E-Mails zu versenden.
• DKIM: Fügt eine kryptografische Signatur hinzu, um die Integrität der Nachricht zu bestätigen.
• DMARC: Richtet SPF und DKIM aus und gibt E-Mail-Anbietern Anweisungen, wie nicht authentifizierte E-Mails zu behandeln sind.

Eine DMARC-Richtlinie von mindestens p=none ist jetzt eine Mindestanforderung für alle Absender, aber quarantine oder reject wird für vollständigen Schutz nachdrücklich empfohlen.

Ein-Klick-Abmeldung einfügen

Transparenz schafft Vertrauen, und Vertrauen fördert das Engagement. Um zu zeigen, dass Ihnen eine positive E-Mail-Erfahrung wichtig ist, müssen Ihre Marketing- und Werbe-E-Mails:

• List-Unsubscribe-Header unterstützen
• Abmeldeanfragen innerhalb von 2 Tagen erfüllen

Google verlangt einen Ein-Klick-Abmeldelink gemäß RFC 8058.

Verschlüsselung

Schützen Sie sensible Daten und gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Empfänger durch sichere E-Mail-Verschlüsselung. Google verlangt, dass Sie: “eine TLS-Verbindung für die Übertragung von E-Mails verwenden. ”

TLS-Verschlüsselung erhöht nicht nur die Sicherheit von E-Mails, sondern verbessert auch die Zustellbarkeit, stärkt den Ruf Ihrer Marke und sorgt für ein zuverlässigeres Erlebnis für Ihr Publikum.

Die Erfüllung dieser Anforderungen erfordert häufig eine Zusammenarbeit zwischen IT- und Marketingteams. Sie wissen nicht, wie Sie das Gespräch beginnen sollen? Nutzen Sie unsere kostenlose E-Mail-Vorlage, um den Dialog zu starten.

Niedrige Spam-Beschwerderaten aufrechterhalten

E-Mail-Anbieter markieren Absender mit einer Spam-Rate von über 0,3 %. Absender sollten ihre Spam-Rate unter 0,1 % halten (1 Beschwerde pro 1.000 E-Mails) und sicherstellen, dass sie niemals 0,3 % überschreitet (3 Beschwerden pro 1.000 E-Mails).

Wie Skysnag helfen kann

Bei Skysnag sind wir darauf spezialisiert, Organisationen dabei zu unterstützen, die sich entwickelnden E-Mail-Standards einzuhalten und dauerhaft konform zu bleiben.

So unterstützen wir Massenversender:

• Automatisierte Einrichtung von DMARC, SPF, DKIM, MTA-STS, TLS-RPT und BIMI Wir vereinfachen komplexe DNS-Konfigurationen, damit Sie Ihre E-Mails mit Vertrauen authentifizieren können.
• Echtzeitüberwachung und Berichte Erhalten Sie Einblick, wer in Ihrem Namen E-Mails sendet, und stoppen Sie Domainmissbrauch frühzeitig.
• Optimierung der Zustellbarkeit Wir helfen Ihnen, über die bloße Einhaltung hinauszugehen, um die Posteingangsplatzierung zu verbessern und Ihren Absenderruf zu schützen.
• Schutz vor nachgeahmten Domains Verhindern Sie Markenimitation, indem Sie gefälschte Domains überwachen und blockieren.

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