Os registros SPF são usados para ajudar a prevenir falsificação de e-mails. Eles garantem que apenas servidores autorizados possam enviar mensagens em nome do seu domínio. Além disso, os registros SPF ajudam a melhorar a entregabilidade dos seus e-mails.
I. Como configurar o SPF para o Help Scout
- Acesse o painel de administração do seu DNS.
- Selecione Modelo de DNS em Ferramentas e Configurações.
- Você deve alterar o registro TXT do DNS para o SPF.
- Para o Help Scout, um registro TXT SPF terá a seguinte sintaxe:
mydomain.com TXT v=spf1 include:helpscoutemail.com ~all
- Esse registro deve ser publicado na seção de registros DNS do domínio correspondente.
Importante: Para ativar o SPF para e-mails enviados pelo Help Scout, caso seu domínio ainda não tenha um registro SPF, basta publicar o registro mencionado anteriormente. Se já existir um registro SPF no DNS do seu domínio, será necessário atualizá-lo para incluir o Help Scout, conforme mostrado abaixo:
Registro SPF anterior: v=spf1 mx -all
Registro SPF modificado: v=spf1 mx include:helpscoutemail.com ~all
- Salve as alterações.
- Permita que seu DNS processe os ajustes por 24-48 horas.
Com o Skysnag, você pode gerenciar facilmente os registros SPF do Help Scout sem precisar acessar as configurações de DNS. Isso permite que o registro SPF do Help Scout seja propagado instantaneamente e mantenha automaticamente o alinhamento SPF, garantindo a aprovação contínua da autenticação.
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Para obter mais informações sobre como configurar o SPF do Help Scout, consulte a documentação oficial de referência da plataforma.
Você pode usar o verificador de SPF gratuito do Skysnag para analisar a integridade do seu registro SPF aqui.
