O DKIM é especificado na RFC 6376 e é utilizado por diversos provedores de serviços de e-mail, incluindo Google, Yahoo e Microsoft. O DKIM foi projetado para resolver algumas das falhas existentes no sistema de e-mail, como spoofing, phishing e adulteração de mensagens. Ele permite que remetentes de e-mail assinem digitalmente suas mensagens de uma forma que pode ser verificada pelos destinatários de e-mail. Isso permite que os destinatários verifiquem que a mensagem realmente veio do remetente e que não foi adulterada.

I. Passos para Configurar Registro DKIM para InTouch CRM

Para obter suas chaves DKIM e habilitar a autenticação DKIM para seus domínios, entre em contato com a equipe de suporte do InTouch CRM. Você receberá um par de chaves DKIM do suporte do InTouch CRM que incluirá:

  • Uma chave pública DKIM: que deve ser publicada em seu DNS público.
  • Uma chave privada DKIM: utilizada pelo InTouch CRM para assinar seus emails de saída, que deve ser carregada em sua página web

Você deve adicionar duas entradas CNAME adicionais para configurar o DKIM para o InTouch CRM. Isso inclui:

  • key1._domainkey.yourdomain.com CNAME key1.yourcrm.co.uk
  • key2._domainkey.yourdomain.com CNAME key2.yourcrm.co.uk

Lembre-se de que você precisa substituir yourdomain.com pelo nome do seu próprio domínio.

II. Como publicar sua chave pública DKIM para o InTouch CRM

  • Faça login como administrador no console de administração do seu provedor de DNS.
  • Acesse a seção de registros DNS.
  • Dependendo do tipo de registro DKIM que foi fornecido a você, crie um registro TXT ou CNAME.
  • Copie e cole o nome do host e o valor.
  • Salve as alterações do registro e aguarde de 48 a 72 horas para que o DNS entre em vigor.

Use nossa ferramenta gratuita de pesquisa de registro DKIM para validar o registro DKIM publicado.

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Para mais informações sobre a configuração DKIM do InTouch CRM, você pode consultar a documentação de referência deles