Compreendendo os relatórios DMARC da Cisco Email Security

A Cisco Email Security oferece proteção robusta contra ameaças avançadas, como phishing, malware e falsificação de e-mails. As organizações que utilizam a Cisco Email Security devem garantir que seus e-mails sejam devidamente autenticados para manter a reputação do domínio e evitar o uso indevido. Os relatórios DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) da Cisco fornecem insights essenciais sobre como os servidores destinatários processam seus e-mails, verificando especificamente o alinhamento de SPF e DKIM. Monitorar e agir com base nesses relatórios é fundamental para proteger seu domínio contra falsificações e melhorar a entregabilidade dos e-mails.

Principais componentes dos relatórios DMARC da Cisco:

1. Endereço IP de origem: Exibe o endereço IP usado pelos serviços de segurança de e-mail da Cisco para enviar seus e-mails. Monitorar esse dado garante que seus e-mails sejam enviados a partir de endereços IP autorizados pela Cisco, evitando o uso não autorizado do seu domínio.

2. Resultados de alinhamento DKIM: Indicam se a assinatura DKIM no seu e-mail corresponde ao domínio especificado no cabeçalho “De”. Garantir o alinhamento DKIM é essencial para passar nas verificações de DMARC e manter a integridade dos seus e-mails.

3. Resultados de alinhamento SPF: Verificam se o IP de envio da Cisco Email Security está autorizado pelo registro SPF do seu domínio. Um alinhamento SPF adequado garante que apenas endereços IP autorizados possam enviar e-mails em nome do seu domínio, prevenindo falsificações.

4. Disposição: Fornece informações sobre como o servidor destinatário tratou o e-mail — se foi entregue, colocado em quarentena ou rejeitado — com base nas configurações da sua política de DMARC.

5. Contagem de mensagens: Exibe o número de e-mails enviados a partir de um IP específico, permitindo monitorar os volumes de envio e detectar tentativas de e-mail suspeitas ou não autorizadas.

Automatizando a análise de DMARC para a Cisco Email Security

Dada a complexidade de gerenciar tráfego de e-mails em grande escala, analisar manualmente relatórios DMARC em XML da Cisco Email Security pode ser demorado e suscetível a erros. Automatizar esse processo com ferramentas como a Skysnag simplifica o gerenciamento dos relatórios DMARC, permitindo identificar e resolver rapidamente problemas de autenticação de e-mails.

– Agregação de dados entre provedores: Se você utiliza a Cisco juntamente com outros serviços de e-mail, a Skysnag agrega os relatórios DMARC de todos os seus provedores em uma única visualização unificada. Isso torna o gerenciamento da autenticação de e-mails em várias plataformas muito mais simples, garantindo total conformidade com o DMARC.

– Visualização de métricas essenciais: A Skysnag transforma os dados brutos em XML dos relatórios DMARC da Cisco Email Security em painéis intuitivos, fornecendo insights sobre métricas importantes, como taxas de aprovação DKIM/SPF, tentativas de e-mails não autorizadas e endereços IP ativos de envio. Isso permite monitorar o desempenho da autenticação de e-mails de forma rápida e tomar ações imediatas caso surjam problemas.

– Resposta automatizada a incidentes: A Skysnag fornece alertas em tempo real quando e-mails falham nas verificações de DMARC (como desalinhamento de SPF ou DKIM) em servidores gerenciados pela Cisco. Esses alertas permitem que você tome ações corretivas rápidas, como atualizar registros DNS ou bloquear endereços IP suspeitos, garantindo que a segurança dos seus e-mails permaneça intacta.

– Relatórios forenses: Alguns relatórios DMARC fornecem dados forenses, como cabeçalhos completos de e-mails que falharam na autenticação. Para os usuários da Cisco Email Security, essas informações detalhadas ajudam a diagnosticar por que determinados e-mails não estão passando nas verificações de DMARC e contribuem para aprimorar a segurança geral do e-mail.

Garantindo o alinhamento adequado do DMARC para a Cisco Email Security

Para garantir que os e-mails enviados pela Cisco Email Security passem nas verificações de DMARC e cheguem aos destinatários pretendidos, tanto o DKIM quanto o SPF devem estar alinhados com o domínio especificado no cabeçalho “De”. O desalinhamento pode fazer com que os e-mails sejam colocados em quarentena ou rejeitados pelos servidores destinatários. Garantir o alinhamento de DKIM e SPF é essencial para proteger seu domínio contra falsificação e garantir a entrega bem-sucedida dos e-mails.

Soluções personalizadas da Skysnag para a Cisco Email Security:

– Gerenciamento de chaves DKIM: A Skysnag garante que as chaves DKIM usadas na Cisco Email Security estejam devidamente alinhadas e atualizadas. Caso sejam detectados desalinhamentos ou chaves desatualizadas, a Skysnag notificará você, permitindo resolver rapidamente o problema e manter a conformidade com o DMARC.

– SPF Flattening: O uso de vários serviços juntamente com a Cisco Email Security pode resultar em registros SPF complexos, que podem exceder os limites de consultas DNS. A Skysnag automatiza o processo de SPF flattening para garantir que seu registro SPF permaneça otimizado, evitando falhas de autenticação.

– Recomendações de políticas: Com base nos padrões identificados em seus relatórios DMARC da Cisco, a Skysnag pode fornecer recomendações para ajustar sua política de DMARC, como a transição do modo “none” para modos de aplicação mais rigorosos, como “quarantine” ou “reject”. Isso ajuda a proteger seu domínio contra ameaças baseadas em e-mail, garantindo que os e-mails legítimos sejam entregues corretamente.

Ao automatizar a análise de relatórios DMARC e oferecer soluções personalizadas para usuários da Cisco Email Security, ferramentas como a Skysnag ajudam a garantir que seus e-mails sejam autenticados, entregues com segurança e protegidos contra uso não autorizado — tudo isso enquanto melhoram a reputação do seu domínio e o desempenho dos seus e-mails.