Mito 1: As novas diretrizes do Google e Yahoo têm como alvo apenas grandes remetentes de e-mail.

A verdade é: Embora remetentes em grande escala possam sentir o impacto inicial, essas diretrizes se aplicam a todos os remetentes, incluindo empresas individuais e contas de e-mail pessoais. A conformidade é essencial para manter a entregabilidade, independentemente do volume de envio.

Mito 2: Implementar uma política DMARC com p=none garante proteção completa.

A verdade é: Embora atender à política DMARC de p=none do Google seja um avanço, ela funciona principalmente como um status de relatório e não oferece proteção abrangente contra tentativas de phishing e impersonação. Para fortalecer a segurança do e-mail, é necessário avançar para políticas como p=quarantine ou p=reject.

Mito 3: Implementar essas mudanças é muito complexo para pequenas empresas com recursos limitados.

A verdade é: Embora lidar com essas mudanças de forma independente possa ser desafiador, nossa experiência e nossas soluções na Skysnag atendem empresas de todos os portes e recursos. Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, oferecemos suporte personalizado para alcançar a aplicação de DMARC e garantir conformidade contínua.

Mito 4: Protocolos de autenticação mais rigorosos prejudicarão e-mails legítimos.

A verdade é: Embora ajustes iniciais possam causar pequenas flutuações a curto prazo, o objetivo principal é promover um ambiente de e-mail mais seguro e confiável. Isso pode, no fim das contas, beneficiar remetentes legítimos ao reduzir a concorrência de spam e aumentar o engajamento. Se você estiver implementando DMARC com a Skysnag, terá o privilégio de evitar isso completamente.

Mito 5: A conformidade com essas mudanças exige apenas um esforço único.

A verdade é: Manter uma reputação de remetente confiável é um esforço contínuo. As empresas precisam monitorar métricas de e-mail de forma constante, adaptar práticas de envio e adotar novos protocolos de autenticação sempre que necessário. O esforço contínuo é essencial para garantir engajamento de qualidade e taxas mínimas de spam.

Mito 6: Podemos esperar para ver antes de fazer mudanças.

A verdade é: A adaptação proativa garante o sucesso futuro. Quem adota cedo obtém vantagem competitiva em um ambiente de caixa de entrada mais limpo e evita possíveis desafios de entregabilidade. Adiar ações gera risco de perder oportunidades. Implementar as mudanças agora fortalece a confiança dos usuários, melhora a entregabilidade e aumenta a eficácia das campanhas de marketing.

Mito 7: “Essas mudanças não nos afetam, pois enviamos apenas e-mails transacionais.”

A verdade é: Mesmo e-mails transacionais exigem autenticação do remetente para garantir entrega rápida e proteção da marca. Protocolos de autenticação adequados asseguram que as mensagens cheguem às caixas de entrada, evitem filtros de spam e reforcem a confiança dos destinatários. Essas mudanças visam criar um ecossistema de e-mail seguro para todos os remetentes, incluindo os transacionais.

Mito 8: Listas de e-mails baseadas em permissão garantem colocação na caixa de entrada.

A verdade é: Ter permissão não garante a entrega. A manutenção regular da lista, o acompanhamento do engajamento e a adesão aos protocolos de autenticação são fundamentais para manter altas taxas de entrega. Inscritos inativos e baixo engajamento podem acionar filtros de spam, mesmo com consentimento. A gestão proativa da lista e a autenticação demonstram comprometimento com as melhores práticas e a satisfação do usuário.

Mito 9: A conformidade exige amplo conhecimento técnico.

A verdade é: Diversas ferramentas simplificam a conformidade, atendendo tanto usuários técnicos quanto não técnicos. Provedores de e-mail oferecem orientação sobre redução de taxas de spam e higiene de listas, enquanto ferramentas especializadas garantem a implementação correta da autenticação. Soluções como o Skysnag ajudam na adoção de protocolos de autenticação, garantindo conformidade com facilidade e sem necessidade de conhecimento especializado.

Mito 10: Todas as mudanças precisam ser implementadas antes de fevereiro de 2024.

A verdade é: O Google revisou seu cronograma de aplicação, oferecendo mais tempo para que as empresas se ajustem. A partir de 1º de fevereiro de 2024, a adesão às práticas de envio de e-mail do Google torna-se obrigatória, com rejeições de mensagens começando em abril de 2024. Portanto, se você ainda não implementou DMARC na sua organização, é muito provável que esteja perdendo e-mails legítimos.

Mito 11: Uma boa reputação de remetente torna a conformidade desnecessária.

A verdade é: A gestão da reputação é contínua. Mudanças em protocolos e algoritmos em evolução podem impactar até mesmo reputações consolidadas. Ser proativo garante sucesso contínuo e entrega confiável das mensagens. Embora uma boa reputação seja vantajosa, seguir as diretrizes continua sendo essencial para garantir a colocação na caixa de entrada do Gmail e do Yahoo.

Mito 12: Usar subdomínios separados para e-mails de marketing elimina a necessidade de implementar essas mudanças.

A verdade é: A reputação do domínio se estende por todos os domínios relacionados à marca. Isolar e-mails de marketing em subdomínios separados pode oferecer alívio temporário, mas não protegerá a reputação geral. Autenticação consistente e boas práticas em todos os domínios de envio são essenciais para manter a entregabilidade e a integridade da marca.

Mito 13: Não somos mais remetentes em grande volume, portanto a conformidade não é urgente.

A verdade é: Categorizações anteriores de envio em grande volume permanecem. O Google classifica as organizações com base no histórico de envio, exigindo conformidade independentemente dos volumes atuais.

Mito 14: Manter uma taxa de spam abaixo de 0,3% é suficiente para garantir conformidade.

A verdade é: Embora 0,3% seja o limite, manter uma taxa de spam abaixo de 0,1% demonstra compromisso proativo com a satisfação do usuário e reduz riscos de problemas de entregabilidade. Engajamento consistente e adesão às melhores práticas garantem colocação contínua na caixa de entrada e entregabilidade aprimorada.

Mito 15: Incluir um link de descadastramento no rodapé é suficiente para cumprir as novas diretrizes.

A verdade é: ter apenas um link de descadastramento no rodapé não atende mais aos requisitos. As diretrizes atualizadas exigem um botão de “descadastramento com um clique” destacado no cabeçalho do e-mail. Isso garante um opt-out simples com apenas um clique, melhorando a experiência do usuário ao eliminar etapas desnecessárias. Embora um link no rodapé seja um passo na direção certa, sua posição e visibilidade são fundamentais. Certifique-se de que ele seja facilmente acessível e intuitivo. Lembre-se: facilitar o descadastramento sem atritos não apenas respeita os destinatários, mas também fortalece o engajamento. Simplificar o processo de descadastramento não é apenas uma conveniência — é essencial para manter a reputação do remetente. Dificuldade em se descadastrar pode levar destinatários frustrados a marcar e-mails como spam, prejudicando a entregabilidade. Torne o processo simples e todos saem ganhando.

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