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ZendeskにDKIMを設定するには?

2023年10月12日 2 min read
ゼンデスク

DKIMは暗号署名と公開鍵インフラストラクチャを使用して、電子メールメッセージが転送中に変更されておらず、それが本当に主張された送信者から来たものであることを検証します。電子メールの送信者は、メッセージにDKIM-Signatureヘッダーフィールドを追加することにより、メッセージに署名するためにDKIMを使用することができます。電子メールの受信者は、DNSで公開された公開鍵を使用して署名を検証し、メッセージが改ざんされていないことを確認することができます。 

Zendesk で DKIM 用の独自ドメインを設定する方法を教えてください。

  • Zendesk アカウントを開き、ログインします。
  • 管理 > チャンネル > Eメール.
  • DKIM用のカスタムドメイン」に移動します。以下は、ドメインのDNSに追加するセレクタzendesk1とzendesk2の2つのCNAMEエントリです。
  • 2つのCNAMEレコードによると zendesk1_domainkey.yourdomain.com を指すだろう。 zendesk1_domainkey.zendesk.com そして zendesk2_domainkey.yourdomain.com を指すだろう。 zendesk2_domainkey.zendesk.com
  • ドメインレジストラの管理コンソールにログインします。
  • ドメインのDNSに2つのCNAMEレコードを掲載する。
  • Zendesk に戻り 「有効にする ボタンをクリックします。 "DKIM用カスタムドメイン" セクションを参照してください。
  • ZendeskでDKIM用の独自ドメインを作成するには、"保存 "をクリックします。

これでZendeskのDKIM設定は完了です。
無料のDKIMチェッカーツールを使って、ドメインのDKIMレコードをチェック・確認することができます。

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Zendesk DKIM セットアップの詳細については、リファレンスドキュメントを参照してください。

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