O DKIM é especificado na RFC 6376 e é utilizado por diversos provedores de serviços de e-mail, incluindo Google, Yahoo e Microsoft. O DKIM foi projetado para resolver algumas das falhas existentes no sistema de e-mail, como spoofing, phishing e adulteração de mensagens. Ele permite que remetentes de e-mail assinem digitalmente suas mensagens de uma forma que pode ser verificada pelos destinatários de e-mail. Isso permite que os destinatários verifiquem que a mensagem realmente veio do remetente e que não foi adulterada.

I. Como Configurar DKIM para Salesforce

  • Acesse DKIM através da busca rápida indo ao menu Configuração do Salesforce e selecionando-o.
  • Selecionar Chaves DKIM.
  • Em seguida, selecione Criar Nova Chave.
  • Selecione o tamanho da sua chave agora e digite s1 no seletor DKIM primário. Insira s2 como sua escolha alternativa.
  • Digite o nome do seu domínio aqui; neste exemplo, utilizamos yourdomain.com.
  • Suas preferências podem influenciar a correspondência de domínio que você selecionar. Optei por usar a correspondência exata nesta instância.
  • Clique em “Salvar.“
  • A Salesforce precisará de algum tempo para criar os 2 registros CNAME. Se você atualizar seu navegador, verá algo semelhante a isto:

II. Adicionando Registros CNAME DKIM ao Seu DNS

  • Inicie sua interface de administração DNS.
  • Na primeira linha do seu DNS para o domínio específico, copie a porção do seu registro CNAME que vem antes de “IN CNAME.”
  • Na segunda linha do seu DNS para o domínio específico, copie a parte do seu registro CNAME alternativo que vem antes de “IN CNAME.“
  • O texto que segue “IN CNAME” nos registros CNAME deve ser copiado e colado da seguinte forma:
  • Aguarde algum tempo para que o seu DNS processe as atualizações recentes.
  • Em seguida, selecione “Ativar” no menu do registro DKIM.

Você pode usar o verificador DKIM gratuito da Skysnag para verificar a integridade do seu registro DKIM aqui.

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Para mais informações sobre a configuração DKIM do Salesforce, você pode consultar a documentação de referência deles