O DKIM é especificado na RFC 6376 e é utilizado por diversos provedores de serviços de e-mail, incluindo Google, Yahoo e Microsoft. O DKIM foi projetado para resolver algumas das falhas existentes no sistema de e-mail, como spoofing, phishing e adulteração de mensagens. Ele permite que remetentes de e-mail assinem digitalmente suas mensagens de uma forma que pode ser verificada pelos destinatários de e-mail. Isso permite que os destinatários verifiquem que a mensagem realmente veio do remetente e que não foi adulterada.

I. Passos para configurar a assinatura DKIM para o Freshsales

Antes de iniciar o processo de configuração, seu domínio de email deve primeiro ser adicionado e verificado no Freshsales.

  • Selecionar Configurações do Administrador > Verificação de Domínio do menu.
  • Clique em “Adicionar domínio“
  • Digite o domínio que deseja adicionar na caixa ADICIONAR DOMÍNIO, depois clique em “ADICIONAR“
  • Na seção Lista de Domínios, onde o seu domínio recém-criado aparece, clique em “Visualizar registro DNS.”
  • Os registros CNAME aparecerão

II. Passos para publicar registros CNAME através do DNS para Freshsales:

  • Faça os seguintes ajustes aos seus registros DNS visitando a página de administração.
  • Crie registros CNAME para seu próprio nome de domínio e os valores de registro Freshsales associados para esse domínio.
  • Após a adição dos registros, vá para a aba de registros DNS no Freshsales e clique em Verificar para conferir os registros DNS.
  • Uma vez que um registro DNS tenha sido validado, você receberá uma mensagem de sucesso e o status mudará de “Não verificado” para “Verificado.”
  • Seu domínio será marcado como “Verificado” na visualização da lista de domínios assim que todos os registros forem verificados.

Use nossa ferramenta gratuita de pesquisa de registro DKIM para validar o registro DKIM publicado.

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Para mais informações sobre a configuração DKIM do Freshsales, você pode consultar a documentação de referência deles