O DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um método para remetentes de e-mail assinarem digitalmente mensagens de e-mail de forma que possam ser verificadas pelos destinatários. Isso permite que os destinatários verifiquem que a mensagem realmente veio do remetente e que não foi adulterada. O DKIM tem como objetivo solucionar algumas das falhas do sistema de e-mail existente, como spoofing, phishing e adulteração de mensagens.

I. Etapas para configurar um Domínio de Envio para Customer.io

  • Faça login na sua conta Customer.io como administrador.
  • Ir para Configurações > Configurações do Espaço de Trabalho.
  • SelecionarConfigurações de E-mail > Adicionar Domínio de Envio.
  • Clique em Adicionar Domínio após inserir o Domínio, Nome de Exibição e Endereço de Email do qual você deseja enviar mensagens, conforme ilustrado abaixo.

II. Requisitos para habilitar autenticação DKIM para Customer.io

Você deve adicionar quatro registros DNS aos domínios que deseja usar para enviar e-mails da sua conta Customer.io no painel de controle do seu provedor de hospedagem DNS para configurar a autenticação básica para o Customer.io. Os seguintes requisitos devem ser incluídos para uma autenticação DKIM bem-sucedida para o Customer.io:

  • 2 registros MX
  • Um registro SPF
  • Uma chave pública DKIM fornecida pela Customer.io
  • Verifique seu domínio de envio na página Email

Use nossa ferramenta gratuita de pesquisa de registro DKIM para validar o registro DKIM publicado.

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Para mais informações sobre a configuração DKIM do Customer.io, você pode consultar a documentação de referência deles.