O DKIM funciona adicionando uma assinatura digital às mensagens de email enviadas. Esta assinatura pode ser verificada pelo servidor de email receptor, que pode então determinar se a mensagem foi ou não adulterada durante o trânsito. Para que o DKIM funcione, o servidor de email remetente deve gerar um par de chaves criptográficas, que consiste em uma chave privada e uma chave pública. A chave privada é utilizada para assinar mensagens de email enviadas, enquanto a chave pública é publicada no Sistema de Nomes de Domínio (DNS). Quando uma mensagem de email é assinada com DKIM, a assinatura é adicionada como um cabeçalho à mensagem. O servidor de email de recebimento pode então usar a chave pública para verificar a assinatura e confirmar que a mensagem não foi alterada.

I. Passos para Configurar DKIM para Helprace

  • Faça login na sua conta Helprace.
  • Navegar para Configurações > Tickets > Caixas de Correio em sua interface de administração.
  • Expanda a seção DKIM na caixa de correio do seu domínio para visualizar seu registro.

Estes são os registros DKIM da Helprace:

helprace1._domainkey.mydomain.com CNAME helprace1._domainkey.helprace.com

helprace2._domainkey.mydomain.com CNAME helprace2._domainkey.helprace.com

Nota: Substitua mydomain.com pelo nome do seu próprio domínio. Duplique os dois registros DKIM.

II. Como Disponibilizar Sua Chave Pública DKIM para o Helprace

  1. Faça login como administrador no console de administração do seu provedor de DNS.
  2. Vá para a seção de registros DNS de cada um dos seus domínios.
  3. Dependendo do tipo de registro DKIM que foi fornecido a você, gere um registro TXT ou CNAME.
  4. Copie e cole o nome do host e o valor.
  5. Salve as modificações do seu registro e aguarde de 48 a 72 horas para que o DNS entre em vigor.

Use nossa ferramenta gratuita de pesquisa de registro DKIM para validar o registro DKIM publicado.

Você pode usar o verificador DKIM gratuito da Skysnag para verificar a integridade do seu registro DKIM aqui.

Ative o DMARC para seus domínios para se proteger contra falsificações. Inscreva-se para um teste gratuito hoje mesmo!

Para mais informações sobre a configuração DKIM do Helprace, você pode consultar a documentação de referência deles