Atualização essencial de DMARC para o Gmail.com

Em outubro de 2023, um anúncio significativo do Google e do Yahoo introduziu novos requisitos para remetentes de e-mails direcionados aos seus domínios. Essas mudanças, que entraram em vigor no início de 2024, têm como principal foco os remetentes de e-mails em grande volume.

Em meio a esse anúncio, um detalhe crítico foi ignorado. As diretrizes atualizadas do Gmail incluem um ponto crucial: o uso do Gmail From:Cabeçalhos do Gmail por plataformas que não são do Google acionarão uma política de aplicação de quarentena DMARC, potencialmente direcionando esses e-mails para pastas de spam.

Implicações para pequenas empresas que utilizam endereços do Gmail

Essa mudança de política impacta significativamente pequenas empresas que utilizam endereços do Gmail (por exemplo, [email protected] ) por meio de serviços de e-mail de terceiros. E-mails enviados dessa forma, a partir de fevereiro de 2024, provavelmente serão marcados como spam.

Compreendendo a personificação do cabeçalho “From:” do Gmail

O uso de um endereço gmail.com por meio de plataformas que não são do Google constitui personificação do Gmail From: personificação de cabeçalho. Esses e-mails não podem passar pela autenticação DMARC, pois esses servidores de terceiros não são reconhecidos no registro SPF do Gmail, nem podem assinar DKIM usando gmail.com. Isso resulta em falha na autenticação DMARC, equivalente à personificação de domínio.

Ação do Google na política DMARC

Anteriormente, a política DMARC do Gmail (p=none) não influenciava a entrega de e-mails que falhavam na autenticação DMARC. No entanto, a partir de 1º de fevereiro de 2024, isso muda para “p=quarantine”, o que significa que e-mails que falharem nas verificações DMARC, especialmente aqueles que personificam cabeçalhos From: do Gmail, serão direcionados para as pastas de spam.

Você está sendo afetado?

Empresas que utilizam serviços de e-mail de terceiros com endereço de remetente “From:business-name@gmail.com” serão afetadas. Essa mudança significa que e-mails enviados a partir desses endereços têm maior probabilidade de cair em pastas de spam em provedores de e-mail que respeitam as políticas DMARC.

O que você deve fazer?

Para os impactados, a ação recomendada é utilizar um domínio próprio para e-mails relacionados aos negócios. Essa prática melhora a autenticidade e o engajamento dos e-mails.

Para obter assistência na configuração e transição para o novo domínio, além de garantir a conformidade com DMARC, a Skysnag pode ajudar.

Saiba mais sobre DMARC ou inicie um teste gratuito para evitar riscos.