Actualización DMARC esencial para Gmail.com

En octubre de 2023, un importante anuncio de Google y Yahoo introdujo nuevos requisitos de remitente para los correos electrónicos dirigidos a sus dominios. Estos cambios, en vigor desde principios de 2024, se dirigen principalmente a los remitentes de correo masivo.

En medio de este anuncio, se ha pasado por alto un detalle crítico. Las directrices actualizadas de Gmail incluyen un punto crucial: el uso de Gmail De: por parte de plataformas ajenas a Google activará una política de aplicación de cuarentena DMARC, lo que podría dirigir dichos correos electrónicos a las carpetas de spam.

Implicaciones para las pequeñas empresas que utilizan direcciones de Gmail

Este cambio de política afecta significativamente a las pequeñas empresas que utilizan direcciones de Gmail (por ejemplo, Business-Name@gmail.com) a través de servicios de correo electrónico de terceros. Es probable que los correos electrónicos enviados de esta forma, a partir de febrero de 2024, se marquen como spam.

Cómo entender Gmail From: Suplantación de Cabecera

El uso de una dirección gmail.com a través de plataformas ajenas a Google constituye Gmail De: suplantación del encabezado. Estos correos electrónicos no pueden pasar la autenticación DMARC, ya que estos servidores de terceros no se reconocen en el registro SPF de Gmail, ni pueden firmar DKIM utilizando gmail.com. Esto provoca un fallo en la autenticación DMARC, lo que equivale a una suplantación de dominio.

Medidas de Google sobre la política DMARC

Anteriormente, la política DMARC de Gmail (p=none) no influía en la entrega de correos electrónicos que no superaban la autenticación DMARC. Sin embargo, a partir del 1 de febrero de 2024, esto cambia a "p=quarantine", lo que significa que los correos electrónicos que no superen las comprobaciones DMARC, especialmente los que suplanten las cabeceras De: de Gmail, se dirigirán a las carpetas de spam.

¿Le afecta?

Empresas que utilizan servicios de correo electrónico de terceros con correo electrónico del remitente "En: nombre de la empresa@gmail.com"se verán afectadas. Este cambio significa que es más probable que los correos electrónicos enviados desde estas direcciones acaben en las carpetas de spam de los proveedores de correo que cumplan las políticas DMARC.

¿Qué debe hacer?

Para los afectados, se recomienda utilizar un dominio propio para los correos electrónicos relacionados con la empresa. Esta práctica mejora la autenticidad y el compromiso del correo electrónico.

Para obtener asistencia en la configuración y transición al nuevo dominio, además de garantizar el cumplimiento de DMARC, Skysnag puede facilitarla.

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