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¿Cómo configurar DKIM para SmartSurvey?

11 de octubre de 2023  |  2 min leer
SmartSurvey

DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un sistema de autenticación de correo electrónico diseñado para detectar la suplantación de identidad en el correo electrónico. Permite a las organizaciones asumir la responsabilidad de transmitir un mensaje, al tiempo que proporciona un mecanismo para verificar que el mensaje no ha sido alterado durante el tránsito. DKIM utiliza firmas criptográficas e infraestructura de clave pública para verificar que un mensaje de correo electrónico no ha sido alterado durante el tránsito y que procede realmente del remitente declarado. Los remitentes de correo electrónico pueden utilizar DKIM para firmar sus mensajes añadiendo un campo de cabecera DKIM-Signature a los mensajes. Los receptores de correo electrónico pueden utilizar la clave pública publicada en el DNS para verificar la firma y comprobar que el mensaje no ha sido manipulado. 

Pasos para configurar DKIM para SmartSurvey

  • Acceda a su cuenta SmartSurvey.
  • Seleccione Mi cuenta en el menú desplegable Cuenta.
  • Seleccione Dominio personalizado en la opción de la izquierda.
  • Seleccione Añadir dominio después de introducir el nombre del (sub)dominio.
  • Debe configurar un registro CNAME en el DNS de su dominio personalizado para que SmartSurvey apunte al valor "answer " suministrado (customdomain.smartsurvey.co.uk)
  • Una vez establecido el CNAME, confírmelo haciendo clic en el botón "Comprobar CNAME".

¿Cómo localizar su registro DKIM de SmartSurvey?

  • Vaya a Cuenta > Mi cuenta > Configuración del remitente de correo electrónico en su cuenta SmartSurvey.
  • Para ver la configuración de su registro DKIM, desplácese hacia abajo
  • Puede encontrar instrucciones sobre lo que hay que añadir como registro TXT a su dominio aquí.

Cómo obtener su clave pública DKIM disponible para SmartSurvey

  1. Inicie sesión como administrador en la consola de administración de su proveedor de DNS.
  2. Vaya a la sección de registros DNS de cada uno de sus dominios.
  3. Dependiendo del tipo de registro DKIM que se le haya proporcionado, genere un registro TXT o CNAME.
  4. Copie y pegue el nombre de host y el valor
  5. Guarde las modificaciones de su registro y espere entre 48 y 72 horas para que sus DNS surtan efecto.

Utilice nuestra herramienta gratuita de búsqueda de registros DKIM para validar el registro DKIM publicado.

Puede utilizar el DKIM Checker gratuito de Skysnag para comprobar la salud de su registro DKIM aquí

Habilite DMARC en sus dominios para protegerlos contra la suplantación de identidad. ¡Regístrese para una prueba gratuita hoy mismo!

Para más información sobre la configuración de SmartSurvey DKIM, puede consultar su documentación de referencia

Compruebe el cumplimiento de la seguridad DMARC de su dominio

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