DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un método para que los remitentes de correo electrónico firmen digitalmente los mensajes de forma que puedan ser verificados por los receptores. Esto permite a los receptores verificar que el mensaje procede realmente del remitente y no ha sido manipulado. DKIM pretende resolver algunos de los fallos del actual sistema de correo electrónico, como la suplantación de identidad, el phishing y la manipulación de mensajes.

Pasos para configurar DKIM para Oracle RightNow

• Debe enviar una solicitud de servicio a Oracle RightNow para la firma DKIM a fin de habilitar DKIM para sus mensajes de correo electrónico. Indique el dominio de la dirección de correo electrónico para la que desea habilitar DKIM.
• Recibirá un par de claves pública-privada de Oracle, así como un selector especial que puede utilizarse para firmar correos electrónicos. Estas claves y selectores se han creado de forma que sean compatibles con los servidores DNS BIND.
• Junto con su selector, el registro DKIM tiene que ser añadido a su DNS. Póngase en contacto con su proveedor de DNS si su proveedor emplea una infraestructura de DNS diferente a la de BIND en relación con esto.
• Puede pegar el nombre de host y el valor en las casillas correspondientes después de establecer el TTL en 1 hora y guardar la entrada.
• una vez revisado, Oracle inspeccionará si su DNS se ha actualizado correctamente.

Utilice nuestra herramienta gratuita de búsqueda de registros DKIM para validar el registro DKIM publicado.

Puede utilizar el DKIM Checker gratuito de Skysnag para comprobar la salud de su registro DKIM aquí

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Para obtener más información sobre la configuración de Oracle RightNow DKIM, puede consultar su documentación de referencia