DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um sistema de autenticação de e-mail projetado para detectar falsificação de mensagens. Isso permite que as organizações assumam a responsabilidade pelo envio de uma mensagem, ao mesmo tempo em que fornece um mecanismo para verificar se a mensagem não foi alterada durante o envio. O DKIM utiliza assinaturas criptográficas e uma infraestrutura de chave pública para verificar se uma mensagem de e-mail não foi alterada durante o envio e se realmente foi enviada pelo remetente declarado. Os remetentes de e-mail podem usar o DKIM para assinar suas mensagens adicionando um campo de cabeçalho DKIM-Signature às mensagens. Os destinatários de e-mail podem então usar a chave pública publicada no DNS para verificar a assinatura e confirmar que a mensagem não foi adulterada.
Depois de obter o par de chaves DKIM, você deve publicar a chave pública DKIM por meio do seu DNS enquanto o Freshservice usa a chave privada para aplicar assinaturas digitais aos seus e-mails de saída. Siga estas etapas para publicar a chave DKIM:
I. Como publicar chaves DKIM através de DNS para o Freshservice
- Acesse sua interface de administração DNS.
- Um registro TXT com o rótulo seletor._domainkey.seudominio.com deve ser criado no seu sistema DNS, por exemplo: s1._domainkey.seudominio.com
- Cole o conteúdo da chave pública DKIM na seção designada para o valor do registro TXT (o par de chaves pública e privada DKIM será fornecido pela Freshservice mediante solicitação)
- Clique em “Salvar.“
Use nossa ferramenta gratuita de pesquisa de registro DKIM para validar o registro DKIM publicado.
Ative o DMARC para seus domínios para se proteger contra falsificações. Inscreva-se para um teste gratuito hoje mesmo!
Para mais informações sobre a configuração DKIM do Freshservice, você pode consultar a documentação de referência deles
