O DKIM funciona adicionando uma assinatura digital às mensagens de e-mail enviadas. Essa assinatura pode ser verificada pelo servidor de e-mail que a recebe, permitindo determinar se a mensagem foi ou não alterada durante o envio. Para que o DKIM funcione, o servidor de e-mail remetente deve gerar um par de chaves criptográficas, composto por uma chave privada e uma chave pública. A chave privada é usada para assinar as mensagens de e-mail enviadas, enquanto a chave pública é publicada no Sistema de Nomes de Domínio (DNS). Quando uma mensagem de e-mail é assinada com DKIM, a assinatura é adicionada como um cabeçalho à mensagem. O servidor de e-mail receptor pode então usar a chave pública para verificar a assinatura e confirmar que a mensagem não foi alterada.

I. Passos para Configurar DKIM para Qualtrics

  • Faça login na sua conta Qualtrics.
  • Navegue para a página do Administrador.
  • Navegue para a aba em Configurações da Organização.
  • Ir para a seção de Email
  • Selecione Adicionar domínio.
  • Insira o nome do domínio que você deseja.
  • Digite o tamanho da sua chave e a seleção nas áreas apropriadas, em seguida clique em Adicionar para estabelecer seu registro DKIM.
  • Seu registro DKIM (chave pública) aparecerá em uma janela, onde você precisará copiá-lo para sua área de transferência.

II. Como Disponibilizar Sua Chave Pública DKIM para o Qualtrics

  1. Faça login como administrador no console de administração do seu provedor de DNS.
  2. Vá para a seção de registros DNS de cada um dos seus domínios.
  3. Dependendo do tipo de registro DKIM que foi fornecido a você, gere um registro TXT ou CNAME.
  4. Copie e cole o nome do host e o valor.
  5. Salve as modificações do seu registro e aguarde de 48 a 72 horas para que o DNS entre em vigor.

Você pode usar o verificador DKIM gratuito da Skysnag para verificar a integridade do seu registro DKIM aqui.

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Para mais informações sobre a configuração de DKIM do Moosend, você pode consultar a documentação de referência deles