A campanha de e-mail ideal leva horas para ser criada, apenas para que seus clientes a recebam na pasta de spam. Ainda pior, seus consumidores podem denunciá-lo como spam e incluí-lo nas listas de bloqueio dos provedores de e-mail.

Neste artigo, vamos aprofundar o tema da entregabilidade de e-mails e explicar como evitar que suas mensagens acabem na temida pasta de spam usando o Skysnag. Começaremos pelo básico, mas fique à vontade para avançar utilizando os links abaixo.

Tabela de conteúdos

• O que é entregabilidade de e-mail?
• Como melhorar a entregabilidade por meio da reputação de e-mail.
• 5 dicas para ajudar seus e-mails a evitar o spam
• Conclusão

O que é entregabilidade de e-mail?

A entregabilidade de e-mails é a capacidade de uma mensagem chegar ao destinatário pretendido. Isso é influenciado por vários fatores, incluindo a reputação do remetente, o conteúdo do e-mail, as configurações do servidor de e-mail do destinatário e muito mais.

Como melhorar a entregabilidade por meio da reputação de e-mail.

Os provedores de caixa de e-mail realizam a primeira rodada de testes de verificação após o envio de uma campanha, comumente conhecidos como “verificações de reputação de e-mail”. Fórmulas complexas usadas nas avaliações de reputação são combinadas para gerar uma pontuação. Essa pontuação impacta diretamente sua entregabilidade de e-mails.

Um dos aspectos mais cruciais para a entrega na caixa de entrada é a verificação de reputação. Se sua reputação estiver baixa, a taxa de entrega e de abertura de e-mails será reduzida, e todo o seu esforço terá sido em vão. Utilize nossa ferramenta gratuita de verificação de registro SPF para confirmar a validade do seu registro DNS.

5 dicas para ajudar seus e-mails a evitar o spam

Crie uma lista de e-mails de qualidade.

Construir uma base sólida de assinantes é fundamental para o sucesso das suas iniciativas de marketing por e-mail. Não compre listas de e-mails nem envie mensagens para destinatários que não o conhecem. Enviar e-mails para pessoas que não têm conhecimento da sua marca apenas as afastará. Suas mensagens provavelmente serão classificadas como spam.

Fique de olho na reputação do seu remetente

Reputação do remetente refere-se à reputação do endereço de e-mail utilizado para enviar suas campanhas de marketing. A entregabilidade de e-mails anda de mãos dadas com a reputação do remetente.

Esteja atento aos perfis dos seus leitores para adaptar seus e-mails de forma adequada. Quando os leitores se sentem valorizados, eles continuam a apoiar sua marca. Adicionar uma assinatura de e-mail profissional às suas mensagens é uma ótima maneira de personalizá-las. Isso permite que o destinatário associe um nome e um rosto às suas comunicações.

Mantenha consistência no volume

Um número constante de campanhas de e-mail, sem quedas ou picos significativos, impacta diretamente a reputação do remetente. Busque manter um cronograma regular e consistente sempre que possível. Sua lista se familiarizará rapidamente com esse ritmo, o que ajudará a aumentar as taxas de abertura e de cliques.

Inclua um botão de “Cancelar inscrição” em todos os e-mails que você enviar.

Ninguém quer perder leitores, mas devemos aceitar essa realidade. Por isso, é fundamental oferecer aos seus contatos a opção de cancelar a inscrição, não apenas por razões legais, mas também para manter suas listas de e-mails organizadas e confiáveis. Sem essa opção, os destinatários podem considerar suas mensagens como spam.

Por que a autenticação de e-mails (DKIM, SPF) é essencial para a entregabilidade de e-mails

Habilitar a autenticação de e-mails na sua solução de marketing preferida é fundamental. Hotmail, Gmail e outros provedores entenderão que você lhes deu permissão para enviar e-mails em seu nome.

SPF e DKIM são os dois principais métodos para configurar a autenticação de e-mails. Vamos analisá-los.

Sender policy framework (SPF)

O Sender Policy Framework (SPF) é um protocolo de autenticação de e-mails projetado para detectar falsificação de endereços, permitindo que os servidores de recebimento verifiquem se um e-mail proveniente de um determinado domínio foi enviado por um host autorizado pelos administradores desse domínio. O SPF funciona por meio da adição de um registro DNS especial ao seu domínio, que lista todos os servidores autorizados a enviar e-mails em seu nome.

O SPF transmite dados para o envio e recebimento de e-mails de forma segura. Os registros DNS verificam e aprovam essas informações. Se estiverem autorizadas, a mensagem será entregue corretamente e no prazo. Se estiverem em uma lista de bloqueio, o e-mail não será entregue e será marcado como “spam.”

Domain Keys Identified Mail (DKIM)

DKIM é um protocolo de autenticação de e-mails que permite ao servidor de recebimento verificar se a mensagem foi enviada e autorizada pelo proprietário do domínio do e-mail.

Utilize nossa ferramenta gratuita de geração de DKIM para garantir corretamente que todos os seus e-mails contenham uma assinatura DKIM criptografada no cabeçalho da mensagem. Isso assegura que o e-mail está sendo enviado do domínio correto e não foi alterado.

O DKIM ajuda a corrigir problemas de entregabilidade e melhora a reputação do remetente junto aos serviços de e-mail. O servidor de envio pode determinar de onde a campanha de marketing por e-mail se originou.

Conclusão

O software automatizado da Skysnag ajuda você a validar seus registros DKIM, reduzindo o spam e aumentando a entregabilidade de e-mails. Evite que suas mensagens acabem na temida pasta de spam, cadastrando-se hoje mesmo para um teste gratuito através deste link.