Compreendendo os relatórios DMARC da Symantec

A Symantec, líder em cibersegurança, oferece soluções avançadas de segurança de e-mail que protegem as organizações contra ameaças baseadas em e-mails, como phishing, falsificação e malware. Para garantir a autenticidade dos e-mails e proteger seu domínio contra uso indevido, o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) é uma ferramenta essencial. Os relatórios DMARC da Symantec fornecem insights importantes sobre como os servidores destinatários tratam seus e-mails, avaliando as verificações de SPF e DKIM. Monitorar e agir com base nesses relatórios ajuda a evitar falsificação de e-mails, proteger a reputação do seu domínio e melhorar a entrega de e-mails.

Principais componentes dos relatórios DMARC da Symantec:

1. Endereço IP de origem: Exibe o endereço IP usado pelos serviços de segurança de e-mail da Symantec para enviar seus e-mails. Monitorar esse dado garante que seus e-mails se originem de endereços IP autorizados da Symantec, protegendo seu domínio contra uso não autorizado.

2. Resultados de alinhamento DKIM: Indicam se a assinatura DKIM nos seus e-mails está alinhada com o domínio especificado no cabeçalho “De”. Garantir o alinhamento DKIM é essencial para passar nas verificações DMARC e manter a integridade da autenticação dos seus e-mails.

3. Resultados de alinhamento SPF: Verificam se o endereço IP de envio da Symantec está autorizado pelo seu registro SPF a enviar e-mails em nome do seu domínio. Um alinhamento SPF adequado ajuda a impedir que IPs não autorizados enviem e-mails usando seu domínio, reduzindo o risco de falsificação de e-mails.

4. Disposição: Fornece informações sobre como o servidor destinatário tratou seus e-mails — se foram entregues, colocados em quarentena ou rejeitados — com base na sua política de DMARC.

5. Contagem de mensagens: Exibe o número de e-mails enviados a partir de um IP específico, ajudando você a monitorar o volume de e-mails e detectar qualquer atividade suspeita ou não autorizada.

Automatizando a análise de DMARC para a Symantec

Analisar manualmente relatórios DMARC em XML da Symantec pode ser trabalhoso, especialmente ao gerenciar comunicações de e-mail em grande escala. Automatizar esse processo com ferramentas como a Skysnag simplifica o gerenciamento dos relatórios DMARC, ajudando você a identificar e resolver rapidamente problemas de autenticação de e-mail.

– Agregação de dados entre provedores: Se você utiliza a Symantec junto com outros provedores de e-mail, a Skysnag pode agregar relatórios DMARC de várias plataformas em uma visualização unificada. Isso permite um monitoramento e gerenciamento eficientes da autenticação de e-mails em todos os serviços.

– Visualização de métricas essenciais: A Skysnag transforma os dados brutos em XML dos relatórios DMARC da Symantec em painéis visuais, exibindo métricas críticas como taxas de aprovação DKIM/SPF, tentativas de envio não autorizadas e principais endereços IP de envio. Isso permite identificar problemas de autenticação de e-mail e tomar medidas imediatas.

– Resposta automatizada a incidentes: A Skysnag fornece alertas em tempo real quando e-mails da Symantec falham nas verificações de DMARC, como desalinhamento de SPF ou DKIM. Isso permite que você tome medidas corretivas imediatas, como atualizar configurações de DNS ou bloquear IPs suspeitos, garantindo que a autenticação dos seus e-mails permaneça em conformidade.

– Relatórios forenses: Alguns relatórios DMARC oferecem dados forenses, incluindo cabeçalhos completos de e-mails que falharam nas verificações. Para usuários da Symantec, esses relatórios detalhados ajudam a diagnosticar por que determinados e-mails não estão passando nas verificações de DMARC e fornecem insights para aprimorar a segurança do e-mail.

Garantindo o alinhamento adequado do DMARC para a Symantec

Para garantir que os e-mails enviados pela Symantec passem nas verificações de DMARC e sejam entregues com sucesso, é essencial que tanto o DKIM quanto o SPF estejam alinhados com o domínio especificado no cabeçalho “De”. O desalinhamento pode fazer com que os e-mails sejam colocados em quarentena ou rejeitados pelos servidores destinatários, mesmo que outras verificações sejam aprovadas. Um alinhamento adequado de DKIM e SPF ajuda a proteger seu domínio contra uso indevido em ataques de phishing e falsificação, além de melhorar a entregabilidade dos e-mails.

Soluções personalizadas da Skysnag para a Symantec:

– Gerenciamento de chaves DKIM: A Skysnag ajuda a garantir que as chaves DKIM usadas em e-mails gerenciados pela Symantec estejam corretamente alinhadas e atualizadas. Caso sejam detectados desalinhamentos ou chaves DKIM desatualizadas, a Skysnag enviará um alerta, permitindo que você resolva o problema rapidamente e mantenha a conformidade com o DMARC.

– SPF Flattening: Ao usar vários serviços juntamente com a Symantec, seu registro SPF pode se tornar complexo e ultrapassar os limites de consultas DNS. A Skysnag automatiza o processo de SPF flattening, otimizando seu registro SPF para mantê-lo dentro dos limites de consultas DNS, evitando falhas de autenticação.

– Recomendações de políticas: Com base nos padrões observados em seus relatórios DMARC da Symantec, a Skysnag pode recomendar ajustes na sua política de DMARC, como a transição do modo “none” para modos de aplicação mais rigorosos, como “quarantine” ou “reject”. Isso fortalece a proteção do seu domínio contra ataques de phishing e falsificação, garantindo ao mesmo tempo que e-mails legítimos sejam entregues corretamente.

Ao automatizar a análise de relatórios DMARC e oferecer soluções personalizadas para usuários da Symantec, ferramentas como a Skysnag garantem que seus e-mails sejam devidamente autenticados, entregues com segurança e protegidos contra uso não autorizado — tudo isso enquanto aprimoram a reputação do seu domínio e melhoram o desempenho dos seus e-mails.