¿Quién es un remitente de correos electrónicos masivos? ¿Está usted clasificado como uno?
julio 25, 2025 | 3 min de lectura
En 2024 y 2025, los gigantes del correo electrónico Google, Yahoo y ahora Microsoft se han alineado en torno a un objetivo común: hacer que las bandejas de entrada sean más seguras y eficientes. ¿Uno de los mayores cambios? Requisitos más estrictos para los remitentes masivos.
Las directrices de Google se aplicaban originalmente a los “remitentes masivos”, pero desde entonces se ha actualizado la terminología a simplemente “remitentes de correo electrónico”. Sin embargo, aunque los requisitos de Google se aplican a todos los remitentes, existen condiciones más estrictas para los remitentes masivos que cumplen ciertas clasificaciones.
Si su empresa envía grandes volúmenes de correos electrónicos —ya sean de marketing, transaccionales u otros— debe prestar atención. Estos cambios afectan la entregabilidad, la reputación y la seguridad del correo, y no cumplir con los requisitos podría resultar en que sus mensajes sean rechazados o enviados a la carpeta de spam.
¿Quién se considera un remitente masivo?
Se le clasifica como remitente masivo si envía más de 5,000 correos electrónicos por día a direcciones de Gmail, Yahoo Mail o Outlook.com (Microsoft). Esto incluye:
- Campañas de marketing
- Correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, recibos, confirmaciones)
- Boletines informativos
- Notificaciones del sistema
Incluso si utiliza una plataforma de correo electrónico como SendGrid, Mailchimp o Klaviyo, su dominio sigue siendo responsable de cumplir con estos requisitos para remitentes de correo electrónico.
¿Por qué es importante la clasificación como remitente masivo?
La designación como remitente masivo activa un mayor nivel de supervisión por parte de los proveedores de correo. Esto significa que su dominio tiene el potencial de:
- Afectar a una gran cantidad de usuarios
- Ser objetivo o suplantado en ataques de phishing
- Generar quejas de los usuarios si las prácticas no cumplen con los requisitos
Para proteger a sus usuarios, Google, Yahoo y Microsoft ahora exigen que los remitentes masivos cumplan con estándares más estrictos de autenticación y entregabilidad.
Verifique su cumplimiento en segundos¿Qué debe hacer si es un remitente masivo?
Si envía más de 5,000 correos electrónicos al día, esto es lo que debe hacer para cumplir con los requisitos:
Implementar una autenticación de correo electrónico sólida
Debe publicar los siguientes registros DNS para su dominio de envío:
- SPF: Define quién está autorizado para enviar correos electrónicos en su nombre.
- DKIM: Agrega una firma criptográfica para validar la integridad del mensaje.
- DMARC: Alinea SPF y DKIM, y les indica a los proveedores de correo cómo manejar los correos electrónicos no autenticados.
Una política DMARC de al menos p=none es ahora un requisito mínimo para todos los remitentes, pero se recomienda encarecidamente usar quarantine o reject para una protección completa.
Incluir opción de cancelación de suscripción con un solo clic
La transparencia genera confianza, y la confianza impulsa la interacción. Para demostrar que valora una experiencia de correo positiva, sus correos de marketing y promocionales deben:
- Soportar encabezados List-Unsubscribe
- Atender las solicitudes de cancelación de suscripción en un plazo de 2 días
Google requiere un enlace de cancelación de suscripción con un solo clic conforme a la RFC 8058.
Encriptación
Proteja los datos sensibles y gane la confianza de sus destinatarios utilizando cifrado seguro de correos electrónicos. Google exige que usted: “utilice una conexión TLS para la transmisión de correos electrónicos.”
El cifrado TLS no solo mejora la seguridad del correo electrónico, sino que también mejora la entregabilidad, fortalece la reputación de su marca y ayuda a crear una experiencia más confiable para su audiencia.
Cumplir con estos requisitos a menudo requiere la colaboración entre los equipos de TI y marketing. ¿No está seguro de cómo iniciar la conversación? Utilice nuestra plantilla de correo electrónico gratuita para abrir el diálogo.
Mantener bajas tasas de quejas por spam
Los proveedores de correo marcarán a los remitentes con una tasa de spam superior al 0.3 %. Los remitentes deben mantener su tasa de spam por debajo del 0.1 % (1 queja por cada 1,000 correos) y asegurarse de que nunca supere el 0.3 % (3 quejas por cada 1,000 correos).
Cómo puede ayudarte Skysnag
En Skysnag, nos especializamos en ayudar a las organizaciones a cumplir y mantener la conformidad con los estándares de correo electrónico en constante evolución.
Así es como ayudamos a los remitentes masivos:
- Configuración automatizada de DMARC, SPF, DKIM, MTA-STS, TLS-RPT y BIMI Simplificamos las configuraciones DNS complejas para que pueda autenticar sus correos electrónicos con confianza.
- Supervisión y reportes en tiempo real Obtenga visibilidad sobre quién envía en su nombre y detenga el abuso de dominio desde el principio.
- Optimización de la entregabilidad Le ayudamos a ir más allá del cumplimiento para mejorar la ubicación en la bandeja de entrada y proteger su reputación como remitente..
- Protección contra dominios similares Evite la suplantación de marca supervisando y bloqueando dominios falsificados.
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