Un registro SPF es un tipo de registro del Sistema de Nombres de Dominio (DNS ) que identifica qué servidores de correo están autorizados a enviar correo electrónico en nombre de su dominio. Los registros SPF ayudan a evitar la suplantación de identidad y mejoran la entregabilidad del correo electrónico. 

Cómo configurar SPF para Zendesk

• Configure un registro SPF válido y sin errores para su dominio. Puede generar instantáneamente un registro SPF gratuito con nuestro generador de registros SPF.
• Seleccione si desea permitir que los servidores listados como MX para su dominio envíen correos electrónicos Seleccione si desea permitir que la dirección IP actual del dominio envíe correos electrónicos para este dominio
• Introduzca las direcciones IP que tienen permiso para enviar correos electrónicos desde su dominio.
• Incluye cualquier otro servidor o dominio que pueda retransmitir o entregar correo para tu dominio.
• Seleccione el modo de política SPF o el nivel de rigor del servidor receptor entre Fallo (los correos que no cumplan serán rechazados), Fallo suave (los correos que no cumplan serán aceptados pero marcados) y Neutral (los correos probablemente serán aceptados).
• Para crear instantáneamente su registro, seleccione Crear registro SPF.

Vale la pena tomar nota: Al configurar SPF, Zendesk utiliza una técnica de inclusión. Se parecerá a esto cuando se esté creando un nuevo registro SPF para que Zendesk lo publique en el DNS de su dominio:

v=spf1 include:mail.zendesk.com -all

En caso de que ya tenga un registro SPF en su DNS y sólo necesite añadir el SPF de zendesk, puede simplemente publicar lo siguiente:

Registro anterior: v=spf1 include:spf.dominio.com -all 

Nuevo récord: v=spf1 include:spf.dominio.com include:mail.zendesk.com -all

¿Cómo hacer que su registro SPF esté disponible para Zendesk?

• Acceda a su consola de gestión de DNS
• Vaya al dominio que desea visitar.
• Proporcione un tipo de recurso: TXT
• Indique su nombre de host: _spf
• Copie y pegue el valor de su registro SPF creado.
• Guarde las modificaciones para configurar SPF para su dominio.

Con Skysnag, puede administrar fácilmente los registros SPF de Zendesk sin tener que ir a su DNS. Esto permite que el registro SPF de Zendesk se propague al instante, y de forma autónoma siempre pase la alineación SPF.

Regístrese hoy mismo para una prueba gratuita y compruebe cómo funciona para su dominio.

Si desea más información sobre cómo configurar el SPF de Zendesk, puede consultar su documentación de referencia.

Puede utilizar el SPF Checker gratuito de Skysnag para comprobar la salud de su registro SPF aquí