Rechazos de correo de Microsoft explicados: 550; 5.7.515 Fallos de autenticación
mayo 1, 2025 | 2 min de lectura
A partir del 5 de mayo de 2025, Microsoft comenzará a aplicar requisitos estrictos de autenticación para todos los remitentes de correo. Los correos que no cumplan con estos requisitos serán rechazados con el siguiente mensaje de error:
550; 5.7.515 Acceso denegado, el dominio remitente [TuDominio ] no cumple con el nivel de autenticación requerido.
Esta medida forma parte de la iniciativa de Microsoft para fortalecer el ecosistema global del correo electrónico combatiendo los correos no autenticados y potencialmente peligrosos.
¿Qué significa el error 550; 5.7.515?
El código de error 550; 5.7.515 indica que tu dominio no cumple con los requisitos mínimos de autenticación de Microsoft. Como resultado, Outlook.com, Hotmail.com y los servicios de correo relacionados de Microsoft bloquearán tus correos, impidiendo su entrega a los destinatarios.
Por qué Microsoft está haciendo esto
Microsoft se está alineando con los esfuerzos más amplios de la industria para combatir el spam, la suplantación de identidad y el phishing exigiendo que todo el tráfico de correo pase verificaciones básicas de autenticación. Estas verificaciones confirman que los correos provienen realmente de tu dominio y no de atacantes que intentan hacerse pasar por ti.
Estándares de correo requeridos por Microsoft
Para evitar el rechazo de correos electrónicos, tu dominio debe estar completamente autenticado utilizando:
- SPF (Sender Policy Framework): El DNS de tu dominio debe contener un registro SPF que permita las IPs de tu servicio de envío y pase la validación.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Tus correos deben estar firmados criptográficamente usando DKIM, lo que prueba la integridad del mensaje.
- DMARC (Autenticación, Reportes y Conformidad de Mensajes Basados en Dominio): Debes publicar una política DMARC (mínimo p=none), y tu dominio debe alinearse con SPF o DKIM — idealmente con ambos.
¿Quién se ve afectado?
Aunque la política se centraba originalmente en remitentes de alto volumen, Microsoft ha aclarado que se espera que todos los remitentes cumplan con ella. Ya seas una plataforma SaaS, una empresa o una pyme, no autenticar tus correos puede resultar en fallos de entrega en los servicios de Microsoft.
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Nuestros sistemas identifican proactivamente problemas como receptores RUA no autorizados, registros SPF desalineados, claves DKIM caducadas y delegación de dominio incorrecta, todos los cuales pueden causar fallos bajo la nueva normativa de Microsoft.
Palabra final: actúa antes del 5 de mayo
El cambio de política de Microsoft no es solo otra actualización; es un cambio crítico hacia el correo autenticado. Si no cumples completamente, tus correos podrían ser rechazados silenciosamente, perjudicando la entregabilidad, la reputación de tu marca y la comunicación con los clientes.
No esperes a que los informes de rebote empiecen a acumularse.
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